User's Manual

Contents
vi 70 Series Mobile Computer User’s Manual
Updating the System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Updating Multiple Computers Using SmartSystems Console . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Updating Individual Mobile Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
8
Troubleshooting and Maintaining the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
About the Intermec Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Troubleshooting Your Mobile Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Troubleshooting the Wi-Fi Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Troubleshooting 802.1x Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Checking 802.11 Network Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Troubleshooting Reading Bar Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Troubleshooting Operating the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Calling Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Finding Your Configuration Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Finding Your Operating System Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Resetting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Rebooting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Cold Booting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Clean Booting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Cleaning the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
A
Specifications and Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Physical and Environmental Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
CN70 Physical Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
CN70e Physical Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
CK70 Physical Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
CK71 Physical Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Power and Electrical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Back Accessory Interface Pin-outs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Touch Screen Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Standard Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Wireless LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118