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유상서비스
•정상적인사용상태에서발생한제품의고장이아닌경우서비스를
요청하면보증기간에관계없이요금이발생될수있으므로사용설명
서를먼저확인하세요.
1. 소비자과실로고장난경우
사용상의부주의(침수, 파손, 손상)로고장이발생한경우
당사에서유통하지않은소모품,
액세서리사용에의해고장이발생한경우(충전기, 배터리등)
사용설명서의주의사항을지키지않아고장이발생한경우
2. 그밖의경우
천재지변(화재, 염해, 수해, 낙뢰등)에의한고장이발생한경우
소모성부품의수명이다한경우(배터리, 헤드셋, 메모리,
케이블/부착물등)
※아래와같은경우서비스가거부될수있습니다.
임의로개조, 변조, 복제하거나사제(모조)부품을사용한경우
소비자가회수해간미반납부품으로재수리를요구하는경우
동일제품의반복수리요구등수리외다른목적의수리요구로추정되
는경우
구입(또는 A/S) 당시부품이아닌다른부품으로교체된상태인경우
이보증서는대한민국에서만사용가능하며,
해외에서는사용할수없습니다.
소비자피해유형
보상내용
보증기간내 보증기간후
소비자의
고의과실로
인한
고장발생
수리불가능한
경우
유상수리에해당하는금액
징구후제품교환
유상수리금액징구후
감가상각적용제품교환
수리가능한
경우
유상수리 유상
수리
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