Quick Start Guide

소비자피해유형
보상내용
보증기간내 보증기간후
부품보유기간
내정상적인
사용조건에서
성능 , 기능상의
고장발생
구입후 10일이내에중요한수리를해야할경우
제품교환
또는환급
해당없음
구입후 1 개월이내에중요한수리를해야할경우
제품교환
또는
무상수리
해당없음
제품구입시운송과정및제품설치중피해가
발생한경우
제품교환
교환된제품이 1 개월이내에중요한수리(*)를
해야하는고장이발생한경우
환급
제품교환이불가능한경우
수리
가능
동일한원인으로고장이 2 회까지
발생한경우
무상수리 유상수리
부품보유기간
내정상적인
사용조건에서
성능,
기능상의
고장발생
수리
가능
동일한원인으로고장이 3회째
발생한경우
제품교환
또는환급
유상수리
서로다른원인으로고장이 4회째
발생한경우
소비자가수리의뢰한제품을사업자가분실한
경우
제품교환
또는환급
정액감가상각
금액에 10%
가산하여환급
부품보유기간이내수리용부품을보유하고있
지않아수리가불가능한경우
정액감가상각
금액에
구입가의 5%
가산하여환급
* 제품을분해하여부품교체를하여야정상적인사용을할수있는상태
일경우
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