User's Manual

注: どのコンポーネントがお客様による交換が可能 (CRU) であり、どのコンポーネントがサービス技術員によって取
り替えられる (FRU) 必要があるかを判断するには、 111 ページの『第 8 章 部品リスト、Type 8482』を参照してく
ださい。
シリアル・ポートの問題
症状 FRU/処置
表示されるシリアル・ポートの
数が、取り付けたシリアル・ポ
ートの数よりも少ない。
1. 次の点を確認します。
v 各ポートに Configuration/Setup ユーティリティー・プログラムによって固有
のアドレスが割り当てられ、どのシリアル・ポートも使用不可になっていな
い。
v シリアル・ポートにアダプターを取り付けた場合、アダプターが正しく取り
付けられている。
2. 障害のあるシリアル・ポート・アダプター
シリアル装置が動作しない。
1. 次の点を確認します。
v 装置はサーバーと互換性がある。
v シリアル・ポートが使用可能で、固有のアドレスが割り当てられている。
v 装置が正しいポートに接続されている (59ページの『第 5 章 入出力コネク
ター』を参照)。
2. 障害のあるシリアル装置
3. シリアル・アダプター (取り付け済みの場合)。
4. システム・ボード。
注: どのコンポーネントがお客様による交換が可能 (CRU) であり、どのコンポーネントがサービス技術員によって取
り替えられる (FRU) 必要があるかを判断するには、 111 ページの『第 8 章 部品リスト、Type 8482』を参照してく
ださい。
ソフトウェアの問題
症状 FRU/処置
ソフトウェアの問題が疑われ
る。
1. 問題の原因がソフトウェアにあるかどうかを判断するには、次の点を確認しま
す。
v サーバーがソフトウェアを使用するのに必要な最小メモリーを備えている。
必要なメモリーを確認するには、ソフトウェアに付属の説明書を参照してく
ださい。
注: アダプターまたはメモリーを取り付けた直後の場合は、メモリー・アドレ
スが競合している可能性があります。
v そのソフトウェアがサーバーで動作するように設計されている。
v 他のソフトウェアはそのサーバー上で動作する。
v 使用しているソフトウェアは、別のシステム上では動作する。
ソフトウェア・プログラムの使用中にエラー・メッセージが表示された場合は、
そのソフトウェアに付属の説明書を参照して、メッセージの内容と問題の解決方
法を調べてください。
2. 以上の点に問題がないのに問題が解決しない場合は、購入元に問い合わせてくだ
さい。
第 7 章 症状対 FRU 対応表 103