Troubleshooting and Maintenance Guide

Symptôme Solution
Les images affichées à
l’écran sont trop grandes,
trop petites ou floues.
Réglez le paramètre de résolution du moniteur dans Windows 7 :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
3. Modifiez la résolution selon vos préférences, puis cliquez sur Appliquer.
REMARQUE : Outre les informations fournies ci-dessous, reportez-vous à la documentation accompagnant votre moniteur.
Clavier et souris (avec câble)
Symptôme Solution
Votre ordinateur ne
reconnaît pas les
commandes ou les
combinaisons de touches
du clavier.
Utilisez la souris pour éteindre l’ordinateur, déconnectez et reconnectez le clavier à l’arrière de l’ordinateur,
puis redémarrez votre ordinateur.
La souris (avec câble) ne
fonctionne pas ou n'est
pas détectée après
l'installation.
Débranchez et rebranchez le câble de la souris à l’ordinateur.
Si la souris n’est toujours pas détectée, éteignez l’ordinateur, déconnectez et reconnectez le câble de la
souris, puis rallumez l’ordinateur.
Le curseur ne se déplace
pas lorsque les touches
fléchées du clavier
numérique sont utilisées.
Appuyez sur Verr Num sur le clavier pour désactiver Verr Num, afin de pouvoir utiliser les touches fléchées
du clavier numérique.
Le curseur ne suit pas
les mouvements de la
souris.
Utilisez le clavier pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts, puis redémarrez votre
ordinateur.
1. Appuyez simultanément sur les touches Alt+Tabulation pour accéder à un programme ouvert.
2. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et S pour enregistrer vos modifications dans le programme
choisi. (Ctrl+S est le raccourci clavier de l'option Enregistrer dans la plupart des programmes mais pas
tous.)
3. Répétez les étapes 1 et 2 pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts.
4. Une fois les modifications enregistrées dans toutes les applications ouvertes, appuyez simultanément
sur les touches Ctrl+Échap du clavier pour afficher le menu Démarrer de Windows.
5. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner la flèche en regard de l'option Arrêter. Sélectionnez
Arrêter, puis appuyez sur Entrée.
6. Une fois la procédure d'arrêt terminée, débranchez et rebranchez la prise de la souris à l'arrière de
l'ordinateur et redémarrez votre ordinateur.
4 Chapitre 2 Dépannage FRWW