Troubleshooting and Maintenance Guide

Si l'ordinateur fonctionne et si Windows 7 répond, suivez ces étapes pour procéder à une
récupération système.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur, sauf le moniteur, le clavier et la souris.
3. Mettez l'ordinateur sous tension.
4. Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes, Gestionnaire de
récupération, puis de nouveau sur Gestionnaire de récupération. Si le système vous y invite,
cliquez sur Oui pour autoriser le programme à continuer.
5. Sous J'ai besoin d'aide immédiatement, cliquez sur Récupération système.
6. Sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant. Votre ordinateur redémarre.
REMARQUE : Si votre système ne détecte pas de partition de récupération, il vous invite à
insérer un support de récupération. Insérez le disque ou la clé USB, sélectionnez Oui, puis
cliquez sur Suivant pour redémarrer l'ordinateur et exécuter le Gestionnaire de récupération à
partir du disque de récupération ou de la clé USB de récupération. Si vous utilisez des disques,
insérez le prochain disque de récupération système lorsque le système vous le demande.
7. Lors du redémarrage de l'ordinateur, l'écran de bienvenue du Gestionnaire de récupération
s'affiche de nouveau. Sous J'ai besoin d'aide immédiatement, sélectionnez Récupération
système. Si le système vous demande de sauvegarder vos fichiers et si vous ne l'avez pas fait,
sélectionnez Sauvegarder vos fichiers auparavant (recommandé), puis cliquez sur Suivant.
Sinon, sélectionnez Récupérer sans sauvegarder vos fichiers, puis cliquez sur Suivant.
8. Le processus de récupération système commence. Une fois la récupération système terminée,
cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
9. Terminez la procédure d'enregistrement et attendez que le Bureau s’affiche.
10. Éteignez l’ordinateur, rebranchez tous les périphériques puis rallumez l’ordinateur.
Récupération système lors du démarrage de l’ordinateur
ATTENTION : La récupération système supprime toutes les données et tous les programmes que
vous avez créés ou installés. Sauvegardez toutes les données importantes sur un disque amovible
ou une clé USB.
Si Windows 7 ne répond pas alors que l'ordinateur fonctionne, suivez ces étapes pour effectuer une
récupération du système.
1. Eteignez l'ordinateur. Si nécessaire, appuyez sur le bouton de mise sous tension et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
2. Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur, sauf le moniteur, le clavier et la souris.
3. Appuyez sur le bouton de mise sous tension pour mettre l'ordinateur en marche.
4. Dès l'apparition du logo de départ, appuyez à plusieurs reprises sur la touche F11 du clavier
jusqu'à ce que le message Windows charge les fichiers… apparaisse à l'écran.
5. Sous J'ai besoin d'aide immédiatement, cliquez sur Récupération système.
6. Si le système vous demande de sauvegarder vos fichiers et si vous ne l'avez pas fait,
sélectionnez Sauvegarder vos fichiers auparavant (recommandé), puis cliquez sur Suivant.
Sinon, sélectionnez Récupérer sans sauvegarder vos fichiers, puis cliquez sur Suivant.
10 Chapitre 3 Récupération système FRWW