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Restauración del sistema de Microsoft
Si tiene un problema y puede deberse al software que fue instalado en su equipo, utilice Restaurar sistema para
que su equipo vuelva a un punto de restauración anterior. También puede configurar los puntos de restauración
manualmente.
NOTA: Utilice siempre el procedimiento Restaurar sistema antes de utilizar el programa Recuperación del
sistema.
NOTA: Algunas funciones pueden no estar disponible en sistemas que se envíen sin una versión de Microsoft
Windows.
Para iniciar Restaurar sistema:
1. cierre todos los programas.
2. Toque el botón de Inicio, luego Equipo y, por último, Propiedades.
3. Toque Protección del sistema, Restaurar sistema, Siguiente, y siga las instrucciones en pantalla.
Para agregar puntos de restauración manualmente:
1. cierre todos los programas.
2. Toque el botón Inicio, entonces Equipo, toque Propiedades y finalmente Protección del sistema.
3. En Configuración de protección, toque el disco para el que quiere crear un punto de restauración.
4. Toque Crear, y siga las instrucciones en pantalla.
Reinstalación de un controlador de hardware y un programa
de software
Si se daña un programa de software instalado de fábrica o un controlador de hardware, puede reinstalarlo con el
programa Administrador de recuperación (sólo en algunos modelos).
NOTA: No utilice el programa Administrador de restauración para volver a instalar programas de software
que se suministran en los CD o DVD incluidos en la caja de su PC. Reinstale estos programas directamente desde
los CD o DVD correspondientes.
Antes de desinstalar ningún programa, asegúrese de que puede volver a instalarlo. Asegúrese de que el
programa está todavía disponible desde donde lo instaló inicialmente (por ejemplo, en un disco o en internet). O
verifique que el programa está en la lista de programas que puede reinstalar desde el Administrador de
recuperación.
28 Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento
Pasos iniciales