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Pantalla
Síntoma Posible solución
La pantalla está en
blanco.
Reconecte el enchufe del cable de alimentación a la parte trasera del equipo y a la toma de
corriente.
Pulse el botón Power para encender el equipo.
Pulse la barra espaciadora en el teclado o mueva el ratón para visualizar la pantalla de
nuevo.
Presione el botón Suspender (en algunos modelos solamente) o la tecla Esc en el teclado,
para volver del modo de suspensión.
Las imágenes de
la pantalla son
demasiado
grandes o
demasiado
pequeñas o se ven
borrosas.
Ajuste la resolución de pantalla en Windows 7:
1. Toque el botón Inicio y toque entonces Panel de control.
2. En Apariencia y personalización, toque Ajustar resolución de pantalla.
3. Ajuste la resolución en caso necesario y entonces toque Aplicar.
Teclado y ratón (con cable)
Síntoma Posible solución
El equipo no
reconoce los
comandos del
teclado y la
escritura.
Use el ratón para apagar el equipo, desconecte y vuelva a conectar el teclado a la parte
trasera del equipo y reinícielo.
El ratón (con
cable) no funciona
o no es detectado.
Desconecte y vuelva a conectar el cable del ratón al equipo.
Si todavía no se detecta el ratón, apague el equipo, desconecte y vuelva a conectar el cable
del ratón y reinicie el equipo.
El cursor no se
mueve al utilizar
las teclas de flecha
del teclado
numérico.
Pulse Bloq Num en el teclado para desactivar Bloq Num y así poder usar las flechas en el
teclado numérico.
20 Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento
Pasos iniciales