start

새 드라이버로 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 절차를 완료하여 드라이버를 업데이트하거나 드라이버의 이전
버전으로 전환합니다.
1.시작 버튼을 칩니다.
2. 검색 시작 상자에 장치 관리자를 입력한 후 장치 관리자를 눌러서 장치 관리자 창을 엽니다.
3. 더하기 부호(+)를 눌러서 업데이트 또는 롤백하려는 장치 유형을 확장합니다. (예: DVD/CD-ROM 드라이브)
4. 특정 항목(예: HP DVD Writer 640b)을 두 번 누릅니다.
5. 드라이버 탭을 누릅니다.
6. 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 업데이트를 누른 후 화면 지침을 따릅니다.
또는 , 이전 버전의 드라이버로 되돌리려면 드라이버 롤백을 누른 후 화면 지침을 따릅니다.
HP 지원 웹 사이트 (
www.hp.com/support)로 이동하여 작업, 드라이버 및 소프트웨어 다운로드를 선택할 수 있
습니다. 화면 지시 사항을 따르십시오.
Microsoft 시스템 복원
컴퓨터에 설치한 소프트웨어로 인해 문제가 발생한 경우, 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 이전 복원 지점으로
되돌립니다. 복원 지점을 수동으로 설정할 수도 있습니다.
참고: 시스템 복원 절차는 시스템 복구 프로그램을 사용하기 전에 사용하십시오.
참고: Microsoft Windows 의 버전이 제공되지 않는 시스템에서는 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
시스템 복원을 시작하려면 다음을 수행합니다.
1. 열려 있는 모든 프로그램을 닫습니다.
2.시작 단추, 컴퓨터, 속성을 차례로 누릅니다.
3. 시스템 보호, 시스템 복원을 차례로 누르고 다음을 누른 후 화면 지침을 따릅니다.
복원 지점을 수동으로 추가하려면 다음을 수행합니다.
1. 열려 있는 모든 프로그램을 닫습니다.
2.시작 단추, 컴퓨터, 속성을 차례로 누른 후 시스템 보호를 누릅니다.
3. 보호 설정에서 복원 지점을 만들 디스크를 누릅니다.
4. 만들기를 누른 후 화면의 지시 사항을 따릅니다.
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4 장 문제 해결 및 유지 관리
시작