start

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문제 해결 및 유지 관리
프린터 문제와 같은 주변 장치의 특정 문제에 대한 정보는 제품 제조업체에서 제공한 문서를 참조하십시오. 다
음 절에는 컴퓨터를 설치, 시작 또는 사용하는 동안 발생할 수 있는 문제 및 가능한 해결 방법이 나와 있습니다.
자세한 정보나 추가적인 문제 해결 옵션에 대해서는
1페이지의정보 얻기를 참조하십시오.
컴퓨터를 시작할 수 없음
증상 가능한 해결 방법
오류 메시지: 하드
디스크 드라이브
오류.
지원 문의:
www.hp.com/support
컴퓨터 전원이 켜
지지 않거나 시작
되지 않습니다.
외부 전원을 연결하는 케이블이 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 외부 전원
에 컴퓨터를 연결하는 케이블이 올바르게 꽂혀 있고 벽면 콘센트가 바르게 작동하면 녹색
전원 공급 장치 표시등이 켜져야 합니다. 표시등이 꺼진 경우, 지원 센터에 문의합니다.
디스플레이(화면)에 아무것도 표시되지 않으면 컴퓨터가 제대로 연결되지 않은 것일 수 있
습니다. 컴퓨터에 플러그를 꽂고 전원을 켭니다.
벽면 콘센트에 다른 전기 장치를 연결하여 테스트합니다.
컴퓨터가 잠겨 있
거나 응답하지 않
는 것 같습니다.
다음과 같이 Windows 작업 관리자를 사용하여 응답하지 않는 프로그램을 모두 닫거나 컴
퓨터를 다시 시작합니다.
1. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누릅니다.
2. 작업 관리자 시작을 누릅니다.
3. 응답하지 않는 프로그램을 누른 후 작업 끝내기를 누릅니다.
프로그램이 닫히지 않는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작합니다.
1. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누릅니다.
2. 빨간색 시스템 종료 단추 옆의 화살표 단추를 누른 다음, 다시 시작을 누릅니다.
또는 , 전원 단추를 5 초 이상 눌러 컴퓨터 전원을 끈 후 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 다
시 시작합니다.
시작
컴퓨터를 시작할 수 없음
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