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徵兆可能的解決方式

顯示器上出現

[No Signal]（無

訊號）訊息。

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確定遊戲裝置已開啟。

●

確定 HDMI 連接線已從遊戲裝置連接至電腦上。

●

確定在 [PIP] 功能表上所選擇的 HDMI 來源與接到電腦側面 HDMI 接頭的編號相符。

玩電動時突然沒有

聲音。

●

系統可能處於「靜音」狀態。按下電腦旁的 [Volume +]（音量 +）或 [Volume –]（音量

–）按鈕以離開「靜音」狀態。

● 檢查 [PIP] 功能表上的音量設定。

● 從遊戲應用程式內開啟 [音訊設定] 功能表，確定選取正確的音訊輸出格式。選擇 [數

位立體聲] 或是 [PCM 音訊]。（HPTouchSmart PC 不支援 AC3、DTS 或 Dolby

Digital 5.1。）

軟體疑難排解

有些軟體維修就和重新啟動電腦一樣容易，而其他維修則需要從硬碟上的檔案執行「系統復原」。

若要修復軟體問題，可嘗試下列方法：

●

完全關閉電腦再重新開機。有時候這是修復問題最簡便的方式。

●

更新驅動程式（請參閱

位於第 22 頁的更新驅動程式）。

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使用「Microsoft 系統還原」（請參閱

位於第 23 頁的 Microsoft 系統還原）— 將電腦設定回復到尚未安裝

軟體時所使用的設定。

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重新安裝軟體程式或硬體驅動程式。（請參閱

位於第 24 頁的重新安裝軟體程式與硬體驅動程式）— 將軟

體（如果於產品出廠時預設安裝）或硬體驅動程式還原為原廠預設值。

●

「系統復原」（請參閱

位於第 26 頁的系統復原）— 清除及重新格式化硬碟，然後重新安裝作業系統、程式

與驅動程式。

注意：將會您所建立的所有資料檔案。

更新驅動程式

驅動程式是可讓您的電腦與附接裝置（例如：印表機、硬碟、滑鼠或鍵盤）進行通訊的一種軟體程式。

第 4 章疑難排解與維護

快速入門