Preparation

4 Pemecahan masalah dan perawatan
Lihat dokumentasi yang disediakan oleh produsen produk tersebut untuk informasi tentang permasalahan salah
satu periferal, seperti permasalahan dalam printer. Bagian-bagian berikut ini mencantumkan gejala permasalahan
yang mungkin Anda temui pada saat memasang, memulai, atau menggunakan komputer Anda dan solusinya.
Untuk informasi lebih lanjut atau pilihan pemecahan masalah tambahan, lihat
Mendapatkan informasi
pada hal. 1.
Komputer tidak berfungsi
Gejala Solusi
Pesan kesalahan:
Hard disk drive
error (galat pada
drive hard disk).
Hubungi bagian Dukungan:
www.hp.com/support
Komputer tidak
dapat menyala
atau berfungsi.
Pastikan semua kabel yang menyambungkan komputer ke sumber daya listrik eksternal
sudah terpasang dengan benar. Bila semua kabel yang tersambung ke sumber daya listrik
eksternal sudah terpasang dengan benar, dan soket listrik di dinding juga berfungsi, lampu
catu daya listrik warna hijau di bagian belakang komputer seharusnya menyala; jika tidak
menyala, hubungi bagian Dukungan.
Jika tampilan (layar) kosong, komputer mungkin belum tersambung dengan benar.
Sambungkan kabel komputer lalu nyalakan.
Lakukan pengujian pada soket listrik di dinding dengan menyambungkan perangkat lain ke
soket tersebut.
18 Bab 4 Pemecahan masalah dan perawatan
Panduan Persiapan