Initiation

Sintoma Solução possível
O cursor não
responde ao
movimento do
mouse.
Use o teclado para salvar as alterações em todos os programas abertos e reinicie o
computador:
1. Pressione as teclas Alt+Tab simultaneamente para navegar até um programa aberto.
2. Pressione as teclas Ctrl + S ao mesmo tempo para salvar suas alterações no programa
selecionado (Ctrl + S é o atalho para Salvar na maioria dos — nem todos os —
programas).
3. Repita as etapas 1 e 2 para salvar as alterações em todos os programas abertos.
4. Após salvar as alterações em todos os programas abertos, pressione as teclas Ctrl e
Esc do teclado simultaneamente para exibir o menu Iniciar do Windows.
5. Use as teclas de seta para selecionar o botão de Seta ao lado do botão Desativar.
Selecione Desativar e, em seguida, pressione Enter.
6. Após a desativação estar concluída, desconecte e reconecte o conector do mouse à
parte traseira do computador e, em seguida, reinicie o computador.
O cursor está
lento, move-se
somente na
vertical ou na
horizontal ou não
se move
suavemente.
Para mouses com esfera rolante:
●
Limpe a esfera rolante: Remova a tampa da esfera rolante da parte de baixo do mouse
(gire-a no sentido anti-horário), remova a esfera e limpe-a com um pano úmido sem
fiapos (não use papel). Limpe também os roletes sobre os quais a esfera se move.
●
Use um mouse pad ou outra superfície áspera sob o mouse.
Para mouses ópticos:
●
Limpe o mouse óptico: Esfregue cuidadosamente a lente do sensor, na parte de baixo
do mouse, com um pano sem fiapos (não use papel).
●
Use um mouse pad, folha branca de papel ou outra superfície menos reflexiva sob o
mouse.
20 Capítulo 4 Manutenção e Diagnóstico e Solução de Problemas
Passos Iniciais