Initiation

Sintoma Solução possível
O computador
parece estar
travado e não
responde.
Use o Gerenciador de Tarefas do Windows para fechar quaisquer programas que não
estiverem respondendo ou reinicie o computador:
1. Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete no teclado, simultaneamente.
2. Clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas.
3. Selecione o programa que parou de responder e clique em Finalizar tarefa.
Se o fechamento dos programas não funcionar, reinicie o computador:
1. Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete no teclado, simultaneamente.
2. Clique no botão de Seta ao lado do botão vermelho Desligar e, em seguida, clique
em Reiniciar.
Ou, pressione e mantenha pressionado o botão Ligar no computador por 5 ou mais
segundos para desligar o computador e então pressione o botão Ligar para reiniciar o
computador.
Energia
Sintoma Solução possível
Mensagem de
erro: Disco de
sistema inválido
ou Disco não de
sistema ou erro de
disco.
Quando a atividade da unidade for interrompida, retire o disco e pressione a barra de
espaço no teclado. O computador deverá ser inicializado.
O computador
não desliga
quando o botão
Ligar é
pressionado.
Pressione e segure o botão Ligar até o computador ser desligado. Verifique as
configurações de energia.
O computador é
desativado
automaticamente.
●
O computador pode estar em um ambiente excessivamente quente. Deixe-o esfriar.
●
Certifique-se de que as entradas de ar não estejam bloqueadas e que o ventilador
interno esteja funcionando — consulte
Mantendo o computador sem poeira, sujeira e
calor na página 30. (Seu computador pode não ter um ventilador interno.)
18 Capítulo 4 Manutenção e Diagnóstico e Solução de Problemas
Passos Iniciais