Computer preparation

トラブル 解決方法
[No Signal] （信号が
ありません）という
メッセージ
が画面に表
示される
●
ゲーム機の電源が入っていることを
確認します
●
ゲーム
機が
HDMI ケーブルでコンピューター
に接続されていることを確認します
●
PIP メニューで選択されている HDMI ソースとコンピューター
側面の
HDMI コネクターが一致している
ことを
確認します
ゲームをしている最中
にオーディオが途切れ
る
●
システムがミュート（消音）の状態になっています。コンピューターの側面にある音量のプラス（＋）ボ
タンまたはマイナス（－）ボタンを押して、ミュートの状態を解除します
●
PIP メニューで音量設定を確認します
●
ゲームアプリケーションのオーディオ設定メニューを開き、正しいオーディオ出力形式が選択されている
ことを確認します。[デジタルステレオ]または [PCM オーディオ]を選択します（HP TouchSmart PC で
は、AC3、DTS、および Dolby Digital 5.1 はサポートされていません）
ソフトウェアのトラブルシューティング
ソフトウェアの修復には、コンピューターの再起動だけで済む簡単なものもあれば、ハードドライブ上のファイルからシステムの復元を
実行する必要があるものもあります。
ソフトウェアの問題
を修復するには
、以下の方法を試
してみます
。
●
コンピューターの
電源を完全に切り
、もう一度入
れます
。多くの
場合
、これが問題を解決する
最も簡単な方法です
。
●
ドライバーをアップデート
します
（
21 ページ
の
「ドライバー
の更新
」を参照）。
●
Microsoft の [システムの復元] （
21 ページの 「Microsoft の [システムの復元]」を参照） を使用します。コンピューターを、
ソフトウェアがインストールされる
前に使用していた構成に復元します
。
●
ソフトウェアプログラムまたはハードウェアドライバー
を再インストールします
（
22 ページ
の
「ソフトウェアプログラム
および
ハードウェアドライバーの再インストール」を参照）。ソフトウェア（製品に付属している場合）またはハードウェアドライバーを
出荷時設定に戻します。
●
[システム
の復元
]（
25 ページ
の
「システムリカバリ」を参照）を使用します。ハードドライブの内容を消去
して再フォーマット
し、オペレーティングシステム、プログラム、およびドライバーを再インストールします。
注意： この操作
を行うと
、作成していたすべてのデータファイル
が消去されます
。
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第 4 章 トラブルシューティングおよびメンテナンス