User Guide-Windows 7

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お使いのドライブに適した種類のディスクを使用していることを確認します。ディスクの種類
について詳しくは、ディスクに付属している説明書を参照してください。
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ディスクが正しく挿入されていることを確認します。
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より低速の書き込み速度を選択し、再試行します。
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ディスクをコピーしている場合は、コピー元のディスクのコンテンツを新しいディスクに書き込
む前に、その情報をハードドライブへコピーし、ハードドライブから書き込みます。
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[デバイス マネージャー]の[DVD/CD-ROM ドライブ]カテゴリにあるディスク書き込みデバイス
のドライバーを再インストールします。
デバイス ドライバーを再インストールする必要がある場合
1. オプティカル ドライブからディスクを取り出します。
2. [スタート]→[コントロール パネル]→[システムとセキュリティ]の順に選択します。次に、[シ
ステム]領域で[デバイス マネージャー]をクリックします。
3. [デバイス マネージャー]ウィンドウで、アンインストールおよび再インストールするドライバー
の種類（DVD/CD-ROM やモデムなど）の横の矢印をクリックします。
4. 一覧からデバイスを右クリックし、[アンインストール]をクリックします。確認のメッセージが
表示されたら、デバイスを削除することを確認します。ただし、コンピューターは再起動しない
でください。削除するその他のすべてのドライバーでこの操作を繰り返します。
5. [デバイス マネージャー]ウィンドウで、[操作]→[ハードウェア変更のスキャン]の順にクリック
します。Windows はシステムをスキャンしてインストールされているハードウェアを検出し、
ドライバーを必要とするデバイスに対して初期設定のドライバーをインストールします。
注記： コンピューターを再起動する
画面が表示された場合は
、開いているファイルをすべて
保
存してから再起動
を続行します
。
6. 必要に応じて[デバイス マネージャー]を再び開き、ドライバーが表示されていることをもう一度
確認します。
7. プログラムを再度実行します。
デバイス ドライバーをアンインストールまたは再インストールしても問題が解決されない場合、以
下の項目の手順に沿ってドライバーを更新する必要があります。
最新の HP デバイス ドライバーの入手
1. Web ブラウザーを開き、
http://www.hp.com/support/を表示して、国または地域を選択します。
2. [ドライバー & ソフトウェア ダウンロード]オプションをクリックし、お使いのコンピューター
の製品名または製品番号を[製品名/製品番号で検索]フィールドに入力して、enter キーを押しま
す。
3. 一覧に表示されたモデルから特定の製品をクリックします。
4. Windows 7 オペレーティング システムをクリックします。
5. ドライバーの一覧が表示されたら、更新されたドライバーをクリックして追加の情報を含むウィ
ンドウを開きます。
6. ファイルをダウンロードしないで更新されたドライバーをインストールするには、[ダウンロー
ドを開始する]をクリックします。
または
オプティカル ドライブ
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