User Guide

Yazıcı yazdırmıyorsa ne yapmalıyım?
HP Sprocket uygulamasıyla yazdıramıyorsanız, yazdırma sorunlarını gidermek için bu önerileri kullanın.
• Yazıcıyı açın. Varsayılan olarak yazıcı 5 dakikanın ardından kapanacak şekilde ayarlanmıştır. Yazıcının ne zaman
otomatik olarak kapanacağı ayarını değiştirmek için mobil aygıtınızda HP Sprocket uygulamasını açın. simgesine
dokunun, sprocket seçeneğine dokunun ve ardından Otomatik Kapanma seçeneğine dokunun. Yazıcının kapanmasını
istediğiniz zamanı seçin.
• Yazıcıyı şarj edin. Yazıcıda beyaz ve yeşil gösterge ışıklarına bakın. Yazıcı açıkken Durum Gösterge Işığı sabit ve beyazdır
ve yazıcı tam olarak şarj olduğunda Şarj Gösterge Işığı sabit ve yeşildir.
• Bluetooth özelliğinin açık olduğunu ve yazıcınızla eşleştirildiğini onaylayın. Mobil aygıtınızda Bluetooth özelliğinin
açık ve yazıcınızla eşleştirilmiş olduğundan emin olun. Yazıcınız mobil aygıtınızla zaten eşleştirilmişse, Bluetooth
özelliğini kapatıp açmak sorunu çözebilir.
• Yazıcının giriş tepsisine fotoğraf kağıdı yüklü olduğundan emin olun. Mavi HP ZINK® Smartsheet ile birlikte 10 adede
kadar fotoğraf kağıdı yükleyin. Smartsheet® destenin en altında, barkodu ve logosu aşağı bakacak şekilde olduğundan
ve fotoğraf kağıdının yazdırılacak yüzünün yukarı doğru olduğundan emin olun.
• HP Sprocket uygulamasında görüntülenen hata mesajlarını çözün. Örneğin, “Kağıt Bitti” mesajı görüntülenirse,
giriş tepsisine daha fazla fotoğraf kağıdı yükleyin.
• Yazıcıyı ve mobil aygıtı birbirine yaklaştırın. Uzak mesafelerde Bluetooth sinyalleri daha zayıf olabilir.
• Yazıcının ürün yazılımını güncelleyin. Mobil aygıtınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve ardından HP Sprocket
uygulamasını açın. Ürün yazılımı güncellemesi varsa, ürün yazılımı güncellemesi ekranı görüntülenir. Güncellemeyi
tamamlamak için ekrandaki
talimatları uygulayın.
• Yazıcıyı sıfırlayın. Yazıcıda şarj
bağlantı noktasının yanındaki iğne
deliğini bulun, sıfırlama düğmesine
basmak için düz bir iğneyi deliğe
sokup yazıcının kapanmasını
bekleyin. Yazıcıyı yeniden başlatın.
HP Sprocket uygulaması çökerse ne yapmalıyım?
Mobil aygıtınızda HP Sprocket uygulamasını kullanırken bir anda çalışmayı durdurdu. Sorunu gidermek için şu
önerileri kullanın.
• Yazıcıyı açın. Varsayılan olarak yazıcı 5 dakikanın ardından kapanacak şekilde ayarlanmıştır. Yazıcının ne zaman
otomatik olarak kapanacağı ayarını değiştirmek için mobil aygıtınızda HP Sprocket uygulamasını açın. simgesine
dokunun, sprocket seçeneğine dokunun ve ardından Otomatik Kapanma seçeneğine dokunun. Yazıcının kapanmasını
istediğiniz zamanı seçin.
• Mobil aygıtınızı yeniden başlatın. Mobil aygıtınızı kapatıp açmak hataları düzeltebilir.
• HP Sprocket uygulaması güncellemesi olup olmadığına bakın. Mobil aygıtınızda Google Play Store™ veya App Store®
mağazasına gidin ve HP Sprocket uygulamasını arayın. Listeden uygulamayı seçin ve güncelleme olup olmadığına bakın.
• Yazıcının ürün yazılımını güncelleyin. Mobil aygıtınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve ardından HP Sprocket
uygulamasını açın. Ürün yazılımı güncellemesi varsa, ürün yazılımı güncellemesi ekranı görüntülenir. Güncellemeyi
tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
12
Sorun Giderme ve SSS