HP ProBook User Guide - Windows Vista

4. Seleccione Reparar o computador.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para informações adicionais sobre informação de recuperação usando as ferramentas do
Windows, levar a cabo uma pesquisa destes tópicos em Ajuda e Suporte.
Utilizar ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: Usar f11 apaga completamente os conteúdos do disco rígido e reformata o disco rígido.
Todos os ficheiros que tenha criado, bem como quaisquer softwares instalados no computador, serão
eliminados definitivamente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e os
programas HP, bem como os controladores que foram instalados de fábrica. O software que não foi
instalado na fábrica terá de ser instalado manualmente. Os ficheiros pessoais devem ser restaurados
a partir de uma cópia de segurança.
NOTA: Se o seu computador incluir uma unidade sólida (SSD), poderá faltar uma partição de
recuperação. Foram incluídos discos de recuperação para computadores que não possuem uma
partição. Utilize estes discos para recuperar o sistema operativo e software. Seleccione Iniciar >
Computador para verificar a presença de uma partição de recuperação. Se a partição estiver presente,
uma unidade de Recuperação HP é listada na secção de Unidades de Disco Rígido da janela.
Para recuperar a imagem original do disco rígido usando f11, siga estes passos:
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição de Recuperação HP. Para encontrar as partições,
seleccione Iniciar > Computador.
NOTA: Se a partição Recuperação HP tiver sido eliminada, necessitará de recuperar o seu
sistema operativo e programas usando o DVD do Sistema Operativo Windows Vista disco de
Recuperação da unidade (ambos adquiridos em separado). Para informações adicionais, consulte
a secção "Utilizar o DVD do sistema operativo Windows Vista (adquiridos em separado)”.
3. Ligue ou reinicie o computador, e em seguida prima esc enquanto a mensagem “Premir a tecla
ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem “Prima <F11> para recuperação” é apresentada no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Usar o DVD do sistema operativo Windows Vista (adquirido
separadamente)
Se não puder reiniciar (arrancar) o seu computador, deverá comprar um DVD do Sistema Operativo do
Windows Vista para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Certifique-se de que a sua
cópia de segurança mais recente (armazenada em discos de recuperação ou num disco rígido externo)
é facilmente acessível. Para encomendar um DVD do sistema operativo Windows Vista, vá a
http://www.hp.com/support, seleccione o seu país ou região, e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Poderá também encomendar o DVD ligando para a assistência técnica. Consulte o folheto Worldwide
Telephone Numbers (Números de telefone mundiais) incluído com o computador.
CUIDADO: Se utilizar o DVD do sistema operativo Windows Vista, irá eliminar completamente os
conteúdos do disco rígido e reformatará o disco. Todos os ficheiros que tenha criado, bem como
quaisquer softwares instalados no computador, serão eliminados definitivamente. Quando a
reformatação estiver completa, o processo de recuperação irá ajudá-lo a restaurar o sistema operativo,
bem como os controladores, softwares e utilitários.
Efectuar uma recuperação 143