Manual do Utilizador do HP ProBook
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel é uma marca registrada nos EUA e outros países ou regiões da Intel Corporation. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas registadas nos EUA da Microsoft Corporation. O logótipo SD é uma marca comercial do seu proprietário.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de ferimentos relacionados com o calor, não coloque o computador directamente sobre o colo nem tape as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outras superfícies rígidas, por exemplo, impressoras próximas opcionais, ou superfícies flexíveis, tais como almofadas, tapetes ou roupas, bloqueiem o fluxo de ar.
iv Aviso prévio de segurança
Conteúdo 1 Funções Identificar hardware .............................................................................................................................. 1 Componentes da parte superior .......................................................................................... 2 Painel Táctil ......................................................................................................... 2 Luzes ...........................................................................................
Os códigos de segurança de rede actuais não estão disponíveis ..................................... 33 A ligação WLAN está muito fraca ...................................................................................... 34 Não é possível ligar a um router sem fios ......................................................................... 34 Utilizar o modem (só em alguns modelos) ......................................................................................... 35 Ligar um cabo do modem ............
Resolução de problemas ................................................................................................... 58 O tabuleiro do disco óptico não abre para retirar um CD, DVD ou BD ............. 58 O computador não detecta a unidade óptica .................................................... 59 Um disco não reproduz ..................................................................................... 60 Um disco não reproduz automaticamente .......................................................
Passo 2: Desactivar Hibernação ou Suspensão ............................................... 76 Passo 3: Descarregar a bateria ........................................................................ 77 Passo 4: Recarregar totalmente a bateria ........................................................ 78 Passo 5: Reactivar Hibernação ou Suspensão ................................................. 78 Conservar a energia da bateria ..................................................................................
Remover um smart card .................................................................................................. 107 9 Módulos de memória Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de expansão de memória ........................................................................................................................................... 110 Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal ............................
Iniciar a Configuração do Computador ............................................................................................. 145 Utilizar a Configuração do Computador ........................................................................................... 145 Navegar e seleccionar no Computer Setup ..................................................................... 145 Restaurar definições de origem no Computer Setup .......................................................
1 Funções Identificar hardware Os componentes fornecidos com o computador podem variar de acordo com a região e o modelo. As ilustrações apresentadas neste capítulo identificam os recursos padrão fornecidos com a maior parte dos modelos. Para ver uma lista do hardware instalado no computador, siga estes passos: 1. Seleccione Iniciar > Computador > Propriedades do Sistema. 2. No painel da esquerda, clique em Gestor de Dispositivos.
Componentes da parte superior Painel Táctil Componente Descrição (1) Ponteiro (somente em alguns modelos)* Move o ponteiro e selecciona ou activa elementos no ecrã. (2) Botão do ponteiro esquerdo (somente em alguns modelos)* Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Painel Táctil* Move o ponteiro e selecciona ou activa elementos no ecrã. (4) Botão esquerdo do Painel táctil* Funciona como o botão esquerdo do rato externo.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração mais parecida com o seu computador. Componente Descrição (1) ● Azul: Um dispositivo integrado sem fios, como por exemplo um dispositivo de rede local sem fios (WLAN), Módulo de Banda Larga Móvel da HP e/ou dispositivo ou Bluetooth®, está ligado. ● Amarela: Todos os dispositivos sem fios estão desligados. ● Acesa: O computador está ligado. ● Intermitente: O computador está no modo Suspensão. ● Apagada: O computador está desligado ou em Hibernação.
Componente Descrição de alimentação externa, a luz permanecerá apagada até que a bateria esteja fraca. (4) (5) Luz da unidade luz QuickLook ● Turquesa intermitente: A unidade óptica (somente em alguns modelos) ou de disco rígido está a ser utilizada. ● Amarela: O HP 3D DriveGuard bloqueou temporariamente a unidade do disco rígido. ● Ligada: O computador está ligado ou o HP QuickLook está a ser utilizado.
Componente Descrição (1) ● Azul: Um dispositivo integrado sem fios, como por exemplo um dispositivo de rede local sem fios (WLAN), Módulo de Banda Larga Móvel da HP e/ou dispositivo ou Bluetooth®, está ligado. ● Amarela: Todos os dispositivos sem fios estão desligados. ● Acesa: O computador está ligado. ● Intermitente: O computador está no modo Suspensão. ● Apagada: O computador está desligado ou em Hibernação. ● Amarela: A bateria está a ser carregada.
Componente Descrição (4) ● Turquesa intermitente: A unidade óptica (somente em alguns modelos) ou de disco rígido está a ser utilizada. ● Amarela: O HP 3D DriveGuard bloqueou temporariamente a unidade do disco rígido. ● Ligada: O computador está ligado ou o HP QuickLook está a ser utilizado. ● Intermitente: Ao pressionar o botão QuickLook, a luz pisca 5 vezes, e depois abre o HP QuickLook.
Componente Descrição (1) ● Prima o botão para ligar o computador quando este está desligado. ● Quando o computador está ligado, prima o botão para o encerrar. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
8 Componente Descrição (3) ● Quando o computador está desligado, prima o botão para iniciar o HP QuickWeb. ● Quando o computador estiver ligado, prima o botão para abrir o browser da Web predefinido. botão QuickWeb (4) Botão sem fios Activa ou desactiva a funcionalidade sem fios, mas não estabelece uma ligação sem fios. (5) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som das colunas. (6) Botão de Diminuir volume Diminui o volume do computador.
Componente Descrição ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo. Se o computador deixar de responder e os procedimentos de encerramento do Windows não forem eficazes, prima continuamente o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos, para desligar o computador.
Teclas NOTA: 10 Consulte a ilustração mais parecida com o seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações Windows Apresenta o menu de atalho dos itens sob o ponteiro.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações Windows Apresenta o menu de atalho dos itens sob o ponteiro.
Componente Descrição (1) Luz da câmara Web (somente em alguns modelos) Ligada: A câmara Web está a ser utilizada. (2) Fecho de abertura do ecrã Abre o computador. (3) Luz da comunicação sem fios ● Azul: Um dispositivo integrado sem fios, como por exemplo um dispositivo de rede local sem fios (WLAN), Módulo de Banda Larga Móvel da HP e/ou dispositivo ou Bluetooth®, está ligado. ● Amarela: Todos os dispositivos sem fios estão desligados. ● Acesa: O computador está ligado.
Componente Descrição (1) Suporta os seguintes formatos opcionais de placas digitais: Leitor de placas de suporte ● Memory Stick ● Memory Stick Pro ● Memory Stick Duo (adaptador necessário) ● Memory Stick Duo Pro (adaptador necessário) ● MultiMediaCard ● MultimediaCard Plus ● Placa de memória Secure Digital (SD) ● Cartão de Memória de Grande Capacidade SD ● Cartão de Memória microSD (necessário adaptador) ● Placa xD-Picture (2) Compartimento de actualização Suporta uma unidade ópti
Componente Descrição ● Memory Stick Duo Pro (adaptador necessário) ● MultiMediaCard ● MultimediaCard Plus ● Placa de memória Secure Digital (SD) ● Cartão de Memória de Grande Capacidade SD ● Cartão de Memória microSD (necessário adaptador) ● Placa xD-Picture (2) Compartimento de actualização Suporta uma unidade óptica ou um disco rígido. (3) Porta USB Permite ligar dispositivos USB opcionais.
Componente Descrição (6) Tomada de entrada de áudio (microfone) Permite a ligação de microfones e auscultadores opcionais, microfones estéreo ou microfones monaurais. (7) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a colunas estéreo eléctricas opcionais, auscultadores, auriculares, ou a áudio de televisão. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada de auscultadores, as colunas do computador são desactivados.
Componente Descrição (4) Porta do monitor externo Permite ligar um monitor VGA ou um projector externo. (5) Conector de alimentação Liga um transformador CA. Componentes da parte inferior Componente Descrição (1) Ranhura SIM Contém um módulo de identidade do assinante (SIM) sem fios (somente em alguns modelos). A ranhura SIM está afixada no interior do compartimento da bateria. (2) Fecho de libertação da bateria Liberta a bateria do compartimento correspondente.
Componente Descrição (10) Compartimento de actualização Suporta uma unidade óptica ou um disco rígido. (11) Compartimento de comunicação sem fios Contém um Módulo de Banda Larga Móvel HP (apenas alguns modelos) e um módulo WLAN (apenas alguns modelos). NOTA: Para prevenir um sistema que não responda, substitua apenas o módulo sem fios com um módulo sem fios autorizado para utilizar no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região.
Componente Descrição NOTA: O interruptor do ecrã não é visível do lado externo do computador. Antenas sem fios (somente em alguns modelos) NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das ilustrações desta secção. Componente Descrição (1) Antenas WWAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes alargadas sem fios (WWAN). (2) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN).
Componentes de hardware adicionais Componente Descrição (1) Cabo de energia* Liga o adaptador CA à tomada CA. (2) Adaptador CA Converte a corrente CA em corrente CC. (3) Bateria* Mantém o computador em funcionamento quando não está ligado à fonte de alimentação externa. *O aspecto das baterias e dos cabos de alimentação varia consoante a região e o país.
Componente (2) Número de Série (3) Número do Produto (4) Período de garantia (5) Descrição do modelo (somente em alguns modelos) Tenha essas informações disponíveis quanto contactar o suporte técnico. A etiqueta de serviço está afixada na parte inferior do computador. 20 ● Certificado de autenticidade da Microsoft® – Contém a chave de identificação de produto do Windows. Pode necessitar a chave de identificação de produto para actualizar ou resolver problemas no sistema operativo.
2 Sem fios, modem e rede local Dispositivos sem fios (somente em alguns modelos) A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Identificar ícones de comunicação sem fios e redes Ícone Nome Descrição Comunicação sem fios (ligado) Identifica a localização da luz da comunicação sem fios e do botão da comunicação sem fios no computador. Também identifica o software Wireless Assistant no computador e indica que um ou mais dos dispositivos de comunicação sem fios estão ligados.
NOTA: Se os dispositivos sem fios estiverem desactivados no Computer Setup, o botão de comunicação sem fios não funcionará até os dispositivos serem reactivados. Utilizar o software Wireless Assistant (só em modelos seleccionados) Um dispositivo sem fios pode ser desligado através do software Wireless Assistant. No entanto, após um dispositivo sem fios ser desactivado no Computer Setup, terá de ser activado no Computer Setup para que possa ser ligado ou desligado através do Wireless Assistant.
Utilizar os controlos do sistema operativo Alguns sistemas operativos também oferecem um método para a gestão dos dispositivos e das ligações sem fios. Por exemplo, o Windows fornece o Centro de rede e partilha que permite-lhe estabelecer uma ligação ou rede, ligar-se a uma rede, gerir redes sem fios, e diagnosticar e reparar ligações. Para aceder ao Centro de Rede e Partilha, clique em Iniciar > Painel de Controlo > Ligações de rede e de Internet > Centro de Rede e Partilha.
Utilizar um dispositivo WLAN (só em alguns modelos) Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios interligados através de um router ou ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são frequentemente utilizados indistintamente.
fornecedores de serviços "hotspot" que tornam o ambiente publico mais seguro e anónimo. Se está preocupado com a segurança do se computador num hotspot, limite as suas actividades de rede a correio electrónico não critico e navegação básica na Internet. Quando configurar uma WLANou aceder a uma WLAN existente, active sempre as funcionalidades de segurança para proteger a sua rede contra acessos não autorizados.
Ligação a uma WLAN Para ligar a uma WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN está ligado. Se estiver, as luzes da comunicação sem fios estarão acesas (azul). Se a luz de comunicação sem fios estiver amarela, prima o botão sem fios. 2. Seleccione Iniciar > Ligar a. 3. Seleccione a WLAN na lista e introduza a chave de segurança de rede, se necessário. ● Se a rede não for segura, o que significa que pode ser acedida por qualquer pessoa, é apresentado um aviso.
Utilizar a Banda Larga Móvel da HP (somente em alguns modelos) A Banda Larga Móvel da HP activa a função do computador de uso de redes de área ampla sem fios (WWANs) para aceder à Internet a partir de mais locais e em áreas maiores do que é possível utilizando as WLANs. A utilização da Banda Larga Móvel HP requer um fornecedor de serviços de rede que (chamado um operador de rede móvel), que na maior parte dos casos, será um operador de telemóveis.
4. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA. 5. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria virado para si. 6. Remova a bateria. 7. Insira o SIM na ranhura SIM e empurre suavemente o SIM para dentro até estar firmemente encaixado. 8. Volte a colocar a bateria. NOTA: A banda larga móvel HP será desactivada se a bateria não for substituída. 9. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 10.
7. Empurre o SIM (1), e remova-o da ranhura (2). 8. Volte a colocar a bateria. 9. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 10. Ligue o computador.
Utilizar um dispositivo sem fios Bluetooth Um dispositivo Bluetooth sem fios possibilita comunicações sem fios de curto alcance, substituindo as ligações físicas com cabos que normalmente ligam dispositivos electrónicos, tais como os seguintes: ● Computadores (de secretária, portáteis, PDA) ● Telefones (telemóveis, sem fios, smart phone) ● Dispositivos de processamento de imagens (impressoras, câmaras) ● Dispositivos de áudio (auscultadores, altifalantes) Os dispositivos Bluetooth proporcionam capac
Resolução de problemas de problemas de rede sem fios Seguem-se algumas das causas possíveis dos problemas de ligação sem fios: ● O dispositivo sem fios não está instalado correctamente ou foi desactivado. ● O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou. ● A configuração de rede (SSID ou segurança) foi alterada. ● O dispositivo sem fios detectou interferências de outros dispositivos. NOTA: Os dispositivos de rede sem fios só estão incluídos em modelos de computador seleccionados.
Não consigo ligar a uma rede preferida O Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada: ● Se houver um ícone de estado da rede na área de notificação, no extremo direito da barra de tarefas, clique no ícone com o botão direito do rato e, em seguida, clique em Diagnosticar e reparar no menu. O Windows repõe o dispositivo na rede e tenta voltar a ligar a uma das redes preferidas.
Algumas redes alteram a SSID ou chave de rede usadas nos routers ou pontos de acesso regularmente para melhorar a segurança. Tem de alterar o código correspondente no seu computador, em conformidade. Se lhe forem fornecidas novas chaves de rede sem fios e SSID de uma rede, e se tiver anteriormente ligado a essa rede, siga estes passos para ligar à rede: 1. Seleccione Iniciar > Rede > Centro de Rede e Partilha > Gerir redes sem fios. É apresentada uma lista das WLANs disponíveis.
Utilizar o modem (só em alguns modelos) O modem deve ser ligado a uma linha de telefone analógica através de um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos (adquirido separadamente). Em alguns países ou regiões, é também necessário um adaptador de cabo do modem (adquirido separadamente) específico do país ou específico para a região. As tomadas para sistemas de PBX digitais podem assemelhar-se às dos telefones analógicos, mas não são compatíveis com o modem.
Ligar um adaptador de cabo do modem específico do país ou região As tomadas telefónicas variam de país para país. Para utilizar o modem e o cabo do modem (adquirido separadamente) fora do país ou região em que o computador foi adquirido, deve obter um adaptador de cabo do modem específico do país ou região (adquirido separadamente). Para ligar o modem a uma linha de telefone analógica sem tomada telefónica RJ-11, cumpra os seguintes passos: 1. Ligue o cabo do modem à tomada do modem (1) no computador. 2.
Adicionar novas localizações ao viajar Por predefinição, a única definição de localização disponível para o modem é a definição adequada ao país ou região no qual comprou o computador. Conforme viaja para países ou regiões diferentes, defina o modem interno para uma definição de localização que cumpra os padrões operativos do país ou região no qual está a utilizar o modem.
Solucionar problemas de ligação em viagens Se tiver problemas na ligação com o modem ao utilizar o computador fora do país ou região onde foi adquirido, experimente as seguintes sugestões. ● Verifique o tipo de linha telefónica. O modem requer uma linha telefónica analógica, não digital. As linhas descritas como PBX são, normalmente, linhas digitais. As linhas telefónicas descritas como linhas de dados, linhas de fax, linhas de modem ou linhas telefónicas padrão são, normalmente, linhas analógicas.
5. Clique em Modem. 6. Desmarque a caixa de verificação Esperar pelo sinal de linha antes de marcar. 7. Clique duas vezes em OK.
Ligar a uma rede local (LAN) Para ligar a uma rede local (LAN), é necessário um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos (adquirido separadamente). Se o cabo de rede possuir um circuito de supressão de ruído (1), que impede interferências da recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito (2) na direcção do computador. Para ligar o cabo de rede: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo à tomada de rede na parede (2).
3 Dispositivos apontadores e teclado Usar dispositivos apontadores Definir preferências do dispositivo apontador Utilize as propriedades do Rato no sistema operativo Windows® para personalizar as definições dos dispositivos apontadores, incluindo as definições que se seguem: Para aceder às propriedades do rato, seleccione Iniciar > Painel de controlo > Hardware e som > Rato. Utilizar o Painel Táctil Para mover o ponteiro, faça deslizar o dedo pela superfície do Painel Táctil na direcção pretendida.
Para utilizar um comando de tecla de atalho no teclado do computador, execute qualquer dos seguintes passos: ● Prima rapidamente a tecla fn e, em seguida, prima rapidamente a segunda tecla do comando da tecla de atalho. – ou – ● Prima sem soltar a tecla fn, prima rapidamente a segunda tecla do comando e, em seguida, solte ambas as teclas em simultâneo. Tecla de atalho fn+esc fn+f3 Descrição esc Mostra informações dos componentes de hardware do sistema e o número de versão do BIOS do sistema.
Tecla de atalho Descrição fn+f8 Exibe informação da carga de todas as baterias instaladas. O ecrã indica quais baterias que estão a ser carregadas, bem como a quantidade de carga existente em cada bateria. fn+f9 Diminui o nível de brilho do ecrã. fn+f10 Aumenta o nível de brilho do ecrã.
Utilizar o QuickLook 3 da HP O QuickLook 3 permite guardar as mensagens de correio electrónico da pasta ‘A receber’ e as informações do calendário, contactos e tarefas do Microsoft Outlook na unidade de disco rígido do computador. Quando o computador está desligado pode premir o botão QuickLook do computador para visualizar estas informações, sem ter de esperar que o sistema operativo seja reiniciado.
Componente Descrição (2) Teclado numérico incorporado Active o teclado para o utilizar como um teclado numérico externo. (3) tecla num lk Activa/desactiva o teclado numérico integrado quando premido juntamente com a tecla fn. Activar e desactivar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lk para activar o teclado numérico incorporado. Prima fn+num lk novamente para que as teclas retornem às respectivas funções de teclado padrão.
(1) Componente Descrição tecla num lk Alterna entre a navegação e as funções numéricas no teclado numérico incorporado. NOTA: A função do teclado que se encontra activa quando o computador for desligado será reiniciada quando ele for ligado novamente. (2) Teclado numérico incorporado Pode ser utilizado como as teclas num teclado numérico externo.
4 Multimédia Recursos de multimédia O computador inclui recursos de multimédia que lhe permitem ouvir música e visualizar fotografias.
◦ ● Prima ininterruptamente o botão de aumento do volume (3) para aumentar o volume até ao nível desejado. Pode também seleccionar o botão de aumentar o volume. Controlo de volume do Windows: a. Clique no ícone Volume na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. b. Aumente ou diminua o volume com o movimento do cursor de deslocamento para cima ou para baixo. Clique no ícone Sem Som para silenciar o volume. – ou – a.
Aceder ao seu software multimédia pré-instalado Para aceder ao software de multimédia pré-instalado: ▲ Seleccione Iniciar > Todos os programas, e abra o programa de multimédia que pretende utilizar. NOTA: Alguns programas poderão estar localizados em subpastas. NOTA: Para obter mais detalhes sobre como utilizar o software incluído com o computador, consulte as instruções do fabricante do software. Estas instruções podem ser fornecidas num disco, com o software ou no site do fabricante.
Áudio O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de recursos áudio: ● Reproduza música através dos altifalantes do computador e/ou através de altifalantes externos ligados ● Grave sons utilizando os microfones internos ou ligue um microfone externo ● Transfira músicas a partir da Internet ● Crie apresentações multimédia utilizando áudio e imagens ● Transmita sons e imagens com programas de mensagens instantâneas ● Escute programas de rádio (somente alguns modelos) ou receba sinais de rád
Para verificar as funções de gravação do computador, siga estes passos: 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Gravador de som. 2. Clique em Iniciar gravação e fale para o microfone. Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho. 3. Abra o Windows Media Player e reproduza o som. NOTA: Para obter melhores resultados quando grava, fale directamente para o microfone e grave o som num cenário isento de ruídos de fundo.
Vídeo O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de recursos de vídeo: ● Ver filmes ● Jogar jogos na Internet ● Editar fotografias e vídeos para criar apresentações ● Ligar dispositivos de vídeo externos Ligar um monitor ou projector externo O computador tem uma porta de monitor externa e uma Porta de visualização que permite ligar monitores externos e projectores.
▲ Para ligar um dispositivo de visualização digital, ligue o cabo do dispositivo à Porta de visualização. NOTA: Se o dispositivo de apresentação externo devidamente ligado não apresentar a imagem, prima fn+f4 para transferir a imagem para o dispositivo. Premindo repetidamente as teclas fn+f4 alterna a imagem do ecrã entre o monitor do computador e o dispositivo.
Unidade óptica (somente em alguns modelos) O computador inclui uma unidade óptica, que expande a funcionalidade do computador. A unidade óptica permite-lhe ler discos de dados, ouvir música e ver filmes. Identificar a unidade óptica ▲ Seleccione Iniciar > Computador Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador, incluindo a unidade óptica. Reproduzir um CD, DVD ou BD 1. Ligue o computador. 2.
Configurar a Reprodução Automática 1. Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Reproduzir CDs ou outros meios multimédia automaticamente. 2. Confirmar se a caixa Utilizar o AutoPlay para todos os suportes e dispositivos está seleccionada. 3. Clique em Seleccionar uma predefinição, e em seguida seleccione uma das opções disponíveis para cada tipo de suporte listado. NOTA: Seleccionar WinDVD para reproduzir DVDs. 4. Clique em Guardar.
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou danos num disco, observe as seguintes directrizes: Antes de gravar um disco, ligue o computador a uma fonte de energia externa fiável. Não efectue gravações com o computador a funcionar com energia da bateria. Antes de gravar um disco, feche todos os programas abertos excepto o software de gravação que está a utilizar. Não faça cópias directamente do disco de origem ou da unidade de rede para o disco de destino.
● Os leitores de DVD usados em sistemas domésticos normalmente não suportam todos os formatos de DVD. Consulte o manual do utilizador que acompanhou o seu leitor de DVD, para verificar a lista dos formatos suportados. ● Um ficheiro MP3 utiliza menos espaço do que outros formatos de ficheiro de música, e o processo para a criação de um disco MP3 é igual ao processo de criação de um ficheiro de dados. Os ficheiros MP3 podem ser reproduzidos nos leitores MP3 ou em computadores com software MP3 instalado.
2. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro do disco não se abrir totalmente, incline o disco cuidadosamente para o remover. 3. Feche o tabuleiro do disco e coloque o disco na caixa de protecção. Resolução de problemas As secções seguintes descrevem vários problemas e resoluções comuns.
3. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro do disco não se abrir totalmente, incline o disco cuidadosamente para o remover. 4. Feche o tabuleiro do disco e coloque o disco na caixa de protecção.
● Procurar alterações de hardware. O Windows analisa o sistema em relação a hardware instalado e instala quaisquer controladores em falta. ● Clique em Propriedades para ver se o dispositivo está a trabalhar correctamente. ◦ Clique em Resolução de problemas para solucionar problemas. ◦ Clique no separador Unidade para actualizar, desactivar ou desinstalar unidades neste dispositivo. Um disco não reproduz ● Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD, DVD ou BD.
Um disco não reproduz automaticamente 1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Reproduzir CDs ou outros meios multimédia automaticamente. 2. Confirme se a caixa de verificação Utilizar Reprodução Automática para todos os dispositivos e multimédia está seleccionada. 3. Clique em Guardar. Um CD, DVD ou BD deverá agora iniciar a reprodução automaticamente quando inserido na unidade óptica. Um filme pára, salta ou reproduz erraticamente ● Limpe o disco.
● Seleccione uma velocidade de gravação mais baixa e tente novamente. ● Se está a copiar um disco, guarde a informação contida no disco de origem no disco rígido antes de tentar gravar os conteúdos num disco novo, e de seguida grave a partir do disco rígido. ● Reinstale o controlador do dispositivo de gravação de discos, localizado na categoria Unidades DVD/CD-ROM no Gestor de Dispositivos. Um controlador do dispositivo tem de ser reinstalado 1. Retire quaisquer discos da unidade óptica. 2.
Para utilizar o site da HP: 1. Abra o browser da Internet, vá a http://www.hp.com/support, e seleccione o país ou região. 2. Clique na opção para transferência de software e controlador e, em seguida, introduza o número do modelo do computador na caixa Produto. 3. Prima enter e siga as instruções apresentadas no ecrã. Obter controladores de dispositivos da Microsoft Pode obter os controladores de dispositivos Windows mais recentes utilizando a Actualização da Microsoft®.
Câmara Web (somente em alguns modelos) O seu computador poderá incluir uma câmara Web integrada, localizada na parte superior do ecrã. Com o software pré-instalado, pode utilizar a câmara web para tirar fotografias ou gravar um vídeo. Poderá pré-visualizar a foto, gravar um vídeo, ou gravar áudio, e guardar no disco rígido do seu computador. Seleccione Iniciar > Todos os Programas > HP > Câmara Web da HP para aceder à câmara Web e software da Câmara Web da HP.
● Nitidez—Controla a definição dos contornos da imagem. Uma definição mais alta de nitidez cria uma imagem mais definida; uma definição mais baixa de nitidez cria uma imagem mais suave. ● Gama—Controla o contraste que afecta os cinzentos de nível médio ou meios tons de uma imagem. O ajuste de gama de uma imagem permite mudar os valores da luminosidade do intervalo médio dos tons de cinzento, sem alterar dramaticamente as sombras e os realces.
5 Gestão de alimentação Definir opções de energia Utilizar os estados de poupança de energia O computador tem dois estados de economia de energia activados de origem: Suspensão e Hibernação. Ao iniciar o modo de suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã é limpo. O trabalho é guardado na memória, permitindo sair da Suspensão mais rapidamente do que da Hibernação.
Para sair da Suspensão: ▲ Prima rapidamente o botão de alimentação. Quando o computador sair do estado de Suspensão, as luzes de energia acendem-se e o seu trabalho aparece no ecrã onde foi interrompido. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para fazer sair o computador do modo de suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o trabalho volte ao ecrã.
Utilizar esquemas de energia Um esquema de energia é uma colecção de definições de sistema que gere o modo como o computador utiliza a energia. Os esquemas de energia ajudam a conservar a energia e a maximizar o desempenho. Pode mudar as definições do esquema de energia ou criar o seu próprio esquema de energia. Ver o esquema de energia actual ▲ Mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de carga da bateria localizado na área de notificação (na extremidade direita da barra de tarefas).
Utilizar Assistente de Alimentação (somente em alguns modelos) O Assistente de Alimentação permite configurar definições do sistema para optimizar o consumo energético e carga da bateria do computador.
AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião. ● Ao carregar ou calibrar uma bateria ● Ao instalar ou modificar o software do sistema ● Ao escrever informações num CD ou DVD Ao ligar o computador à electricidade da rede, verifica-se o seguinte: ● A bateria começa a ser carregada. ● Se o computador estiver ligado, o ícone indicador de bateria na área de notificações muda de aspecto.
3. Ligue a outra extremidade do cabo de alimentação à tomada eléctrica CA (3). Utilizar a energia da bateria Se um computador com uma bateria carregada não estiver ligado a uma fonte de energia externa, é alimentado pela bateria. Se estiver ligado à rede eléctrica, é alimentado pela electricidade da rede. Se o computador tiver uma bateria carregada e estiver ligado à electricidade da rede através de um transformador, passa a utilizar a energia da bateria, se o transformador for desligado do computador.
Para aceder às informações da bateria: ▲ Seleccione Iniciar > Ajuda e Suporte > Aprender > Planos Energéticos: Perguntas Frequentes. Utilizar a Verificação da bateria A Ajuda e suporte fornece informações acerca do estado da bateria instalada no computador. Para executar a Verificação da bateria: 1. Ligue o adaptador CA ao computador. NOTA: O computador tem de estar ligado a energia externa para que a Verificação da bateria funcione correctamente. 2.
2. Introduza a bateria (1) no compartimento até encaixá-la devidamente. O fecho de abertura da bateria (2) fixa automaticamente a bateria no local correcto. Para remover a bateria: 1. Vire o computador de cabeça para baixo numa superfície plana, com o compartimento da bateria virado para si. 2. Faça deslizar o fecho de abertura da bateria (1) para soltá-la. 3. Remova a bateria (2) do computador. Carregar a bateria AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião.
A bateria é carregada sempre que o computador for ligado a uma fonte de energia externa através de um transformador, adaptador de corrente opcional, produto de expansão opcional ou dispositivo de ancoragem opcional. As baterias são carregadas independentemente do computador estar ou não a ser utilizado, embora o carregamento seja mais rápido com o computador desligado.
Gerir níveis de bateria fraca As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema definidos na fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados na janela Opções de Energia, no Painel de Controlo do Windows. As preferências definidas através das Opções de Energia não afectam as luzes. Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de energia do computador e atingir um nível baixo de carga, a luz da bateria pisca.
Resolver um nível de bateria fraca quando o computador não consegue sair da Hibernação Quando o computador não tem energia suficiente para sair da Hibernação, siga estes passos: 1. Introduza uma bateria carregada ou ligue o computador à energia externa. 2. Prima rapidamente o botão de alimentação para sair do modo de Hibernação.
6. Clique no sinal de mais junto a Suspensão e, em seguida, clique no sinal de mais junto a Hibernar após. 7. Anote a definição Com bateria em Hibernar após para as poder repor após a calibragem. 8. Escreva Nunca na caixa Com bateria. 9. Clique em OK. 10. Clique em Guardar alterações. Passo 3: Descarregar a bateria O computador deve permanecer ligado durante a descarga da bateria.
Passo 4: Recarregar totalmente a bateria Para recarregar a bateria: 1. Ligue o computador à energia externa e mantenha-o ligado até a bateria estar completamente recarregada. Quando a bateria estiver recarregada, apaga-se a luz da bateria no computador. Pode utilizar o computador enquanto a bateria está a ser carregada, mas a bateria carrega mais rapidamente com o computador desligado. 2.
Armazenar uma bateria CUIDADO: Para evitar danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas durante períodos prolongados. Se o computador não for utilizado e estiver desligado da energia externa por mais de duas semanas, retire a bateria e guarde-a separadamente. Para prolongar a carga de uma bateria armazenada, guarde-a num local fresco e seco. NOTA: Uma bateria armazenada deve ser verificada de 6 em 6 meses. Se a capacidade for inferior a 50%, recarregue a bateria antes de a voltar a armazenar.
Testar um transformador CA Teste o adaptador CA se o computador exibir algum dos seguintes sintomas: ● O computador não liga quando ligado ao adaptador CA. ● O computador não ligará quando estiver conectado a um transformador CA e fonte de alimentação externa. ● A luz de alimentação está desligada quando o computador está ligado ao adaptador CA. Para testar o transformador CA: 1. Remova a bateria do computador. 2. Ligue o transformador CA do computador a uma tomada de CA. 3. Ligue o computador.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são apresentados: ● Prima ctrl+alt+delete e prima depois no ícone do botão de alimentação. ● Prima sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
6 Drives Identificar controladores instalados O computador inclui um disco rígido (com um disco rotativo) ou uma unidade de estado sólido (SSD) com memória de estado sólido. Um SSD não gera tanto calor como uma unidade de disco rígido porque não tem quaisquer peças móveis. Para ver as unidades instaladas no computador, seleccione Start > (Iniciar) Computer (Computador). NOTA: O Windows possui a funcionalidade Controlo Conta de Utilizador para aumentar a segurança do seu computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador, numa unidade ou perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções: Antes de mover um computador ou uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague, ou desligue de forma adequada o disco rígido. Antes de manusear a unidade, descarregue a electricidade estática tocando na superfície metálica não pintada da unidade. Não toque nos pinos do conector na unidade amovível nem no computador.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. O Desfragmentador de Disco consolida os ficheiros e pastas fragmentados no disco rígido, para que o sistema possa funcionar com maior eficiência. Depois de o iniciar o Desfragmentador de Disco, este funciona sem supervisão.
Utilizar HP 3D DriveGuard O HP 3D DriveGuard protege a unidade do disco rígido estacionando a unidade e interrompendo pedidos I/O em qualquer uma das seguintes condições: ● O utilizador deixa cair o computador. ● O utilizador desloca o computador com o ecrã fechado, enquanto o computador está a ser alimentado por bateria. Pouco depois de se terem verificado estas situações, o HP 3D DriveGuard repõe o funcionamento normal da unidade de disco rígido.
Se o HP 3D DriveGuard tiver parqueado a unidade, o computador adopta os seguintes comportamentos: ● O computador não encerra. ● O computador não inicia a Suspensão nem a Hibernação, excepto se se verificar o que se descreve na Nota seguinte. NOTA: Se o computador estiver a ser alimentado por bateria e esta atingir um nível crítico, o HP 3D DriveGuard permite que o computador inicie o modo de Hibernação.
Substituir um disco rígido no compartimento do disco rígido CUIDADO: Para impedir a perda de informações ou que o sistema deixe de responder: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em Hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita.
11. Levante a unidade de disco rígido (3), retirando-a do respectivo compartimento. Para instalar uma unidade de disco rígido: 88 1. Insira a unidade de disco rígido dentro da respectiva baía (1). 2. Puxe a patilha do disco rígido (2) para a esquerda para ligar a unidade de disco rígido. 3. Aperte o parafuso da unidade de disco rígido (3).
4. Alinhe as abas (1) da tampa da unidade de disco rígido com os encaixes do computador. 5. Substitua a tampa (2). 6. Aparafuse os parafusos da tampa da unidade de disco rígido (3). 7. Volte a colocar a bateria. 8. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 9. Ligue o computador.
Substituir uma unidade no compartimento de actualização A baía de expansão pode suportar uma unidade de disco rígido ou uma unidade óptica. Remover a inserção de protecção O compartimento de actualização poderá conter uma inserção de protecção. Antes de introduzir uma unidade no compartimento de actualização tem de remover a inserção. Para remover a inserção: 1. Guarde o trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã. 3. Desligue todos os dispositivos de hardware externos ligados ao computador. 4.
Para remover uma unidade de disco rígido da baía de expansão: 1. Guarde o trabalho. 2. Encerre o computador e feche o ecrã. 3. Desligue todos os dispositivos de hardware externos ligados ao computador. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada de rede. 5. Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com a baía de expansão voltada para si. 6. Remova a bateria do computador. 7. Retire as tampas protectoras do parafuso (1), e remova depois os 4 parafusos do disco rígido (2). 8.
9. Com uma chave de fendas, empurre cuidadosamente a patilha para soltar a unidade de disco rígido (2). 10. Remover o disco rígido do compartimento de actualização.
Para instalar uma unidade de disco rígido na baía de expansão: 1. Insira a unidade de disco rígido na baía de expansão. 2. Aperte o parafuso da baía de expansão.
3. Substitua os 4 parafusos do disco rígido (1), e coloque depois as tampas dos parafusos protectores (2). 4. Volte a colocar a bateria. 5. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 6. Ligue o computador. Substituir uma unidade óptica CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade óptica do compartimento de actualização.
8. Com uma chave de fendas, empurre cuidadosamente a patilha para soltar a unidade óptica (2). 9. Remova a unidade óptica da baía de expansão.
Para instalar uma unidade óptica na baía de expansão: 96 1. Insira a unidade óptica na baía de expansão. 2. Aperte o parafuso da baía de expansão. 3. Volte a colocar a bateria. 4. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 5. Ligue o computador.
7 Dispositivos externos Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico dos dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Parar um dispositivo USB CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou que o sistema deixe de responder, pare o dispositivo USB antes de o remover. CUIDADO: Para evitar danificar os conectores USB, não puxe o cabo para desligar o dispositivo USB. Para parar e remover um dispositivo USB: 1. Faça duplo clique no ícone Remover o Hardware com segurança na área de notificação (na extremidade direita da barra de tarefas).
Utilizar um dispositivo 1394 O IEEE 1394 é uma interface de hardware que permite ligar dispositivos multimédia ou de armazenamento de dados de alta velocidade ao computador. Digitalizadores, câmaras digitais e câmaras de vídeo digitais requerem, muitas vezes, uma ligação 1394. É possível que alguns dispositivos 1394 necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
3. Clique em Parar e, em seguida, clique em OK. 4. Remova o dispositivo. Utilizar um dispositivo de série (somente em alguns modelos) Alguns modelos de computador incluem uma porta de série que ligam dispositivos opcionais, como modem de série, rato ou impressora. É possível que alguns dispositivos de série necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico dos dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Utilizar controladores externos As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações. Pode adicionar uma unidade USB ligando-a a uma porta USB no computador.
Utilizar um dispositivo de ancoragem O conector de ancoragem liga o computador a um dispositivo de ancoragem opcional. Um dispositivo de ancoragem opcional fornece portas e conectores adicionais que podem ser utilizados com o computador.
8 Placas de suporte externas Utilizar placas para o Leitor de Placas de Suporte As placas digitais opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estas placas são frequentemente utilizadas com câmaras e PDAs equipados com suporte digital, assim como com outros computadores.
2. Introduza a placa no Leitor de placas de suporte e, em seguida, empurre até encaixar firmemente. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções disponíveis. Parar e remover uma placa digital CUIDADO: Para evitar a perda de dados ou a falta de resposta do sistema, pare a placa digital antes de a remover. 1. Guarde as informações e feche todos os programas associados à placa digital.
Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) Uma placa ExpressCard é uma placa PC Card, de alto desempenho, introduzida na ranhura ExpressCard. Tal como as placas PC Card, as placas ExpressCard foram concebidas em conformidade com as especificações padrão da Associação Internacional de Placas de Memória para Computadores Pessoais (PCMCIA, Personal Computer Memory Card International Association). Configurar uma placa ExpressCard Instale apenas o software necessário ao seu dispositivo.
2. Faça deslizar cuidadosamente a placa ExpressCard para o interior da ranhura até a encaixar devidamente. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções. NOTA: A primeira vez que inserir um ExpressCard, aparece uma mensagem na área de notificação para o avisar que o dispositivo é reconhecido pelo computador. NOTA: As placas ExpressCard introduzidas consomem energia, mesmo quando inactivas.
Utilizar Placas Smart (somente em alguns modelos) NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para referenciar smart cards e Java™ Cards. Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que contém memória e um microprocessador. Tal como os computadores pessoais, os smart cards têm um sistema operativo para gerir entradas e saídas e incluem funcionalidades de segurança para protecção contra utilização indevida.
▲ Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart cards.
9 Módulos de memória O computador tem dois compartimentos para módulos de memória. O compartimento do módulo de memória principal encontra-se debaixo do teclado. O compartimento do módulo de expansão de memória encontra-se na parte inferior do computador. A capacidade de memória do computador pode ser actualizada adicionando um módulo de memória à ranhura vazia do módulo de expansão de memória ou actualizando o módulo de memória existente na ranhura do módulo de memória principal.
Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de expansão de memória Para adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de expansão de memória, siga estes passos: 1. Guarde o trabalho. 2. Encerre o computador e feche o ecrã. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em Hibernação, ligue-o premindo o botão de energia. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. 3. Desligue todos os dispositivos externos ligados ao computador. 4.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. Para proteger o módulo de memória removido, guarde-o num recipiente à prova de energia electrostática. 10. Insira um módulo de memória: a. Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a aba da ranhura do módulo de memória. CUIDADO: Para evitar a ocorrência de danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades. Não toque nos componentes nem dobre o módulo de memória. b.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando pressão nas extremidades direita e esquerda, até que os clipes de retenção fiquem devidamente encaixados. 11. Alinhe as abas da tampa do compartimento do módulo de memória (1) com os encaixes no computador. 12. Feche a tampa (2). 13. Aperte o parafuso da tampa do compartimento de módulos de memória (3). 14. Volte a colocar as baterias. 15. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 16.
Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal Para actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal, siga estes passos: 1. Guarde o trabalho. 2. Encerre o computador. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em Hibernação, ligue-o premindo o botão de energia. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. 3. Desligue todos os dispositivos externos ligados ao computador. 4.
9. Eleve a extremidade superior do teclado (1) para cima e retire o teclado do computador (2) . 10. Remova o módulo de memória: a. Puxe os clipes de retenção (1) de cada um dos lados do módulo de memória. O módulo de memória inclina-se para cima. CUIDADO: Para evitar a ocorrência de danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades. Não toque nos componentes do módulo de memória. b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura.
11. Insira um módulo de memória: a. Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a aba da ranhura do módulo de memória. CUIDADO: Para evitar a ocorrência de danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades. Não toque nos componentes nem dobre o módulo de memória. b. Posicione o módulo de memória num ângulo de 45º em relação à superfície do compartimento do módulo de memória, e empurre-o para dentro da ranhura até ficar encaixado (2). c.
13. Feche a tampa. 14. Volte o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 15. Aperte os 3 parafusos de acesso do teclado. 16. Volte a colocar as baterias. 17. Vire o computador e volte a ligar os cabos de alimentação e os dispositivos externos. 18. Ligue o computador.
10 Segurança Proteger o computador NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como factores de desencorajamento. Estes factores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado. NOTA: Em alguns países ou regiões, o computador suporta o CompuTrace, um serviço de segurança online de controlo e recuperação. Se o computador for furtado, o CompuTrace poderá identificar a sua localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet.
Para proteger o equipamento contra Utilize esta funcionalidade de segurança Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança opcional) *O Computer Setup é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. É possível utilizar quer um dispositivo apontador (painel táctil, ponteiro indicador ou rato USB), quer o teclado para navegar e efectuar selecções no Computer Setup.
Palavras-passe do Windows Função Palavra-passe do utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre como definir uma palavra-passe de administrador ou utilizador do Windows, seleccione Iniciar > Ajuda e suporte. Definir palavras-passe no Computer Setup palavras-passe de administrador do BIOS Função Palavra-passe de administrador do BIOS Protege o acesso ao Computer Setup.
Gerir a palavra-passe de administrador do BIOS A palavra-passe de administrados da BIOS é definida, alterada e eliminada nas Configurações do Computador. Siga os seguintes passos nas Configurações do Computador para definir ou alterar a palavra-passe: 1. Ligue ou reinicie o computador, e em seguida prima esc enquanto a mensagem “Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração da BIOS. 3.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando for apresentada a solicitação BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), introduza a sua palavra-passe (utilizando as mesmas teclas que foram utilizadas para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter. Após 3 tentativas sem êxito de introdução da palavrapasse de administrador do BIOS, é necessário reiniciar o computador e voltar a tentar.
Definir uma palavra-passe do DriveLock Cumpra os seguintes passos na Configuração do Computador para configurar esta palavra-passe: 1. Reinicie o computador, e em seguida prima esc enquanto a mensagem “Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração da BIOS. 3.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). No pedido DriveLock Password (Palavra-passe DriveLock) introduza a palavra-passe de utilizador ou mestre (premindo as mesmas teclas utilizadas para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter. Após 2 tentativas incorrectas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock Cumpra os seguintes passos na Configuração do Computador para configurar esta palavra-passe: 1. Reinicie o computador, e em seguida prima esc enquanto a mensagem “Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração da BIOS. 3.
Remover a protecção do DriveLock Cumpra os seguintes passos na Configuração do Computador para configurar esta palavra-passe: 1. Reinicie o computador, e em seguida prima esc enquanto a mensagem “Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração da BIOS. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para seleccionar Security (Segurança) > DriveLock passwords (Palavras-passe DriveLock), e depois prima introduzir.
– ou – Utilize as teclas de seta para seleccionar File (Ficheiro) > Save changes and exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, prima enter. Remover a protecção do DriveLock automático Para remover a protecção do DriveLock no Computer Setup, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Prima a tecla ESC para entrar no Menu de Arranque” é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Utilizar as Funcionalidades de segurança da Configuração do Computador Proteger dispositivos do sistema É possível desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema a partir dos seguintes menus no Computer Setup: ● Opções de Arranque ● Configurações do Dispositivo ● Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Opções de Portas Para desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema no Computer Setup, siga estes passos: 1.
Visualizar Informações do Sistema do Computer Setup A funcionalidade System Information (Informações do sistema) do Computer Setup fornece 2 tipos de informações do sistema: ● Informações de identificação sobre o modelo do computador e as baterias ● Informações de especificação sobre o processador, cache, memória, ROM, revisão de vídeo e revisão do controlador do teclado. Para visualizar estas informações gerais do sistema no Computer Setup, siga estes passos: 1.
Usar software antivírus Quando o computador é utilizado para aceder ao correio electrónico, a uma rede, ou à Internet, fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desactivar o sistema operativo, os programas ou os utilitários, ou ainda provocar o funcionamento incorrecto dos mesmos. O software antivírus pode detectar e destruir a maior parte dos vírus e, em muitos casos, reparar os danos causados.
Usar o software firewall Quando o computador é utilizado para aceder a correio electrónico, a uma rede ou à Internet, é possível que pessoas não autorizadas tenham acesso ao computador, aos ficheiros pessoais e a informações sobre o utilizador. Utilize o software da firewall pré-instalado no computador para proteger a sua privacidade. O software antivírus McAfee Total Protection está pré-instalado no computador.
Instalação de actualizações críticas CUIDADO: A Microsoft envia alertas referentes a actualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale todas as actualizações críticas da Microsoft, assim que receber o respectivo alerta. É possível que tenham sido disponibilizadas actualizações para o sistema operativo e outro software após a expedição do computador.
Utilizar HP ProtectTools Security Manager (somente em alguns modelos) O software HP ProtectTools Security Manager encontra-se pré-instalado em alguns modelos de computador. Este software pode ser acedido através do Painel de controlo do Windows. Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao computador, a redes e a dados críticos. Para mais informação, consulte a Ajuda de software de HP ProtectTools.
Instalar um cabo de segurança NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado. 1. Prenda o cabo de segurança em volta do objecto pretendido. 2. Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2). 3. Introduza o cadeado do cabo na ranhura para cabo de segurança do computador (3) e, em seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave. NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente da ilustração.
11 Actualizações de software Actualizações de software As versões actualizadas do software fornecido com o computador podem estar disponíveis por meio do utilitário Atualização de software HP ou no site da HP na Web. A Actualização HP verifica automaticamente se existem actualizações na HP. O utilitário executa a intervalos especificados e oferece uma lista de alertas suportados como, por exemplo, melhorias de segurança e actualizações opcionais de software e controladores.
Para actualizar o software utilizando o site da HP, siga os passos: 1. Identifique o modelo do computador, categoria do produto e série ou família. Prepare-se para uma actualização do BIOS do sistema identificando a versão do BIOS actualmente instalado no computador. Consulte a secção "Determinar a versão da BIOS" para obter mais detalhe. Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer actualização de software, especialmente actualizações do BIOS do sistema.
Actualizar a BIOS Para actualizar o BIOS, determine primeiro qual a versão do BIOS instalada e, em seguida, transfira e instale o novo BIOS. Determinar a versão do BIOS As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser apresentadas premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup. Para utilizar o Computer Setup e ver as informações do BIOS, siga estes passos: 1.
4. Clique no sistema operativo que utiliza. 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para aceder à actualização do BIOS que pretende transferir. Anote a data da transferência, o nome ou outro identificador. Pode necessitar destas informações para localizar a actualização mais tarde, depois de a ter transferido para a unidade de disco rígido. 6. Na área de transferência, proceda do seguinte modo: a.
Actualizar programas e controladores 1. Abra o browser da Internet, vá a http://www.hp.com/support e, em seguida, seleccione o seu país ou região. 2. Clique na opção para transferência de software e controladores, escreva o modelo do seu computador na caixa referente ao produto e prima enter. 3. Clique no seu produto específico na lista de modelos. 4. Clique no sistema operativo que utiliza. 5.
12 Segurança e recuperação Para proteger a sua informação, use o Centro de cópia de segurança e restauro para efectuar cópias de segurança de ficheiros individuais e pastas, efectuar cópias do seu disco rígido completo (somente em alguns modelos), ou criar pontos de restauro do sistema. No caso de uma falha no sistema, pode utilizar os ficheiros guardados para restaurar os conteúdos do computador.
Fazer cópias de segurança das suas informações A recuperação após uma falha do sistema é tão completa como as suas cópias de segurança mais actuais. Deverá criar a sua cópia de segurança inicial imediatamente após a configuração do software. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá continuar a efectuar cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança razoavelmente actuais.
NOTA: O Windows® possui a funcionalidade Controlo Conta de Utilizador para aumentar a segurança do seu computador. Poder-lhe-á ser pedida a sua permissão ou palavra-passe para tarefas tais como instalar software, executar utilitários, ou mudar predefinições do Windows. Consulte a Ajuda e suporte para obter mais informações.
Efectuar uma recuperação Em caso de avaria do sistema ou instabilidade, o computador disponibiliza as seguintes ferramentas para recuperar os seus ficheiros: ● Ferramentas de recuperação do Windows: Poderá usar o Centro de cópia de segurança e restauro para recuperar informação que tenha copiado anteriormente. Poderá também usar o utilitário Windows Startup Repair para fixar problemas que poderão prevenir o Windows the iniciar correctamente.
4. Seleccione Reparar o computador. 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Para informações adicionais sobre informação de recuperação usando as ferramentas do Windows, levar a cabo uma pesquisa destes tópicos em Ajuda e Suporte. Utilizar ferramentas de recuperação f11 CUIDADO: Usar f11 apaga completamente os conteúdos do disco rígido e reformata o disco rígido. Todos os ficheiros que tenha criado, bem como quaisquer softwares instalados no computador, serão eliminados definitivamente.
Para iniciar a recuperação utilizando o DVD do sistema operativo Windows Vista, siga estes passos: NOTA: Este processo irá demorar vários minutos. 1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais. 2. Reinicie o computador e, em seguida, insira o DVD do sistema operativo Windows Vista na unidade óptica, antes de o sistema operativo Windows ser carregado. 3. Quando lhe for solicitado, prima qualquer tecla do teclado. 4. Siga as instruções apresentadas no ecrã. 5.
13 Configuração do Computador Iniciar a Configuração do Computador O Computer Setup é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. NOTA: Alguns dos itens de menu do Computer Setup listados neste guia podem não ser suportados pelo seu computador. NOTA: Um teclado ou rato externo ligado a uma porta USB só pode ser utilizado com o Computer Setup se o suporte para USB Legacy estiver activado.
NOTA: É possível utilizar quer um dispositivo apontador (painel táctil, ponteiro indicador ou rato USB), quer o teclado para navegar e efectuar selecções no Computer Setup. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3. Seleccione o menu Ficheiro, Segurança, ou Configuração do sistema.
NOTA: Alguns dos itens de menu do Computer Setup listados neste capítulo podem não ser suportados pelo seu computador. Menu File (Ficheiro) Seleccione Para System Information (Informações do Sistema) ● Visualizar informações de identificação do computador e de baterias no sistema. ● Ver informações de especificação do processador, tamanho da cache e da memória, ROM do sistema, revisão de vídeo e versão do controlador do teclado.
Seleccione Para Setup BIOS Administrator Password (Configurar a Palavrapasse de Administrador do BIOS) Configurar uma palavra-passe de administrador do BIOS. Password Policy (Política de Palavras-passe) (requer uma palavra-passe de administrador do BIOS) Rever critérios da política de palavras-passe. HP SpareKey Activar/desactivar o HP SpareKey (activado por predefinição).
Seleccione Para Opções de Arranque ● Definir um atraso do Menu de Arranque (em segundos). ● Activar/desactivar o MultiBoot (activada por predefinição). ● Definir o atraso Express Boot Popup em segundos. ● Activar/desactivar o Custom Logo (desactivado por predefinição). ● Activar/desactivar Apresentar URL de Diagnóstico (activado por predefinição). ● Activar/desactivar arranque CD-ROM (desactivada por predefinição).
Seleccione Para ● Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology Attachment). Estão disponíveis as seguintes opções: ◦ AHCI (Advanced Host Controller Interface) ◦ IDE (Integrated Drive Electronics) ◦ RAID (somente em alguns modelos) NOTA: A disponibilidade destas opções varia segundo o modelo do computador.
Seleccione Para ● Port Options (Opções de portas) (todas estão activadas por predefinição) Definir o estado de Wake on LAN. As opções incluem o seguinte: ◦ Desactivado ◦ Arranque na rede ◦ Siga a sequência de arranque ● Activar/desactivar o dispositivo do compartimento de actualização do notebook (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o Circuito do monitor de alimentação (activada por predefinição). ● Activar/desactivar os dispositivos áudio (activada por predefinição).
14 MultiBoot Acerca da ordem de arranque dos dispositivos Quando o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir dos dispositivos de arranque activados. O utilitário MultiBoot, que está activado de origem, controla a ordem pela qual o sistema selecciona um dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades ópticas, unidades de disquetes, uma placa de rede, unidades de disco rígido e dispositivos USB.
computador procura um dispositivo de arranque na unidade C. Os dispositivos de arranque da unidade A incluem unidades ópticas e unidades de disquetes. Os dispositivos de arranque da unidade C incluem unidades ópticas e unidades de disco rígido. A placa de rede não possui uma letra de unidade atribuída. NOTA: Uma unidade óptica (como uma unidade de CD-ROM) pode arrancar como unidade A ou unidade C, dependendo do formato do CD de arranque.
Activar dispositivos de arranque no Computer Setup O computador só arrancará a partir de um dispositivo USB ou de placa de rede se esse dispositivo tiver sido previamente activado no Computer Setup. Para iniciar o Computer Setup e activar um dispositivo USB ou de placa de rede como um dispositivo de arranque, siga estes passos: 1.
Considerar alterações da ordem de arranque Antes de alterar a sequência de arranque, repare nas seguintes considerações: ● Quando o computador é reiniciado após a alteração da sequência de arranque, tentará utilizar a nova sequência de arranque. ● Se existir mais de um tipo de dispositivo de arranque, o computador tentará utilizar o primeiro de cada tipo de dispositivo de arranque (excepto no que respeita às unidades ópticas).
Escolher preferências Multiboot É possível utilizar o MultiBoot do seguinte modo: ● Para estabelecer uma nova sequência de arranque predefinida utilizada pelo computador sempre que este é ligado, alterando a sequência de arranque no Computer Setup.
Seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando a tecla F9 Para seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque actual, siga estes passos: 1. Abra o menu Seleccionar Dispositivo de Arranque, ligando ou reiniciando o computador e, em seguida, premindo esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Prima a tecla ESC para Menu de Arranque) estiver apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f9. 3.
Introduzir preferências do MultiBoot Express Quando o menu Express Boot é exibido durante o arranque, dispõe das seguintes opções: ● Para especificar um dispositivo de arranque a partir do menu Express Boot (Arranque rápido), seleccione a sua preferência no período de tempo especificado e, em seguida, prima enter. ● Para impedir que o computador utilize a predefinição actual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o período de tempo especificado termine.
15 Gestão e impressão Utilizar soluções de gestão de clientes O software de Gestão de Clientes proporciona soluções baseadas em padrões para gerir computadores de secretária, estações de trabalho, computadores portáteis e tablet PCs clientes (do utilizador) em ambiente de rede.
NOTA: O utilitário Computer Setup e outras funcionalidades do sistema fornecem mais ajuda para a gestão de configurações e a resolução de problemas, a gestão de energia e a recuperação do software do sistema.
● ● Suporte técnico e resolução de problemas ◦ Gestão de pedidos de suporte técnico ◦ Resolução de problemas remota ◦ Solucionamento remoto de problemas ◦ Recuperação de desastres do cliente Gestão de software e operações ◦ Gestão de clientes contínua ◦ Implementação do software de sistema HP ◦ Reparação automática de aplicações (a capacidade de identificar e reparar determinados problemas das aplicações) O software Altiris Solutions fornece capacidades de distribuição de software de fácil u
HP CCM (Client Configuration Manager) (somente em alguns modelos) O HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza a gestão de software, tal como sistemas operativos, programas, actualizações de software e definições de configuração e conteúdos, para garantir a manutenção da configuração adequada de cada computador. Com estas soluções de gestão automatizadas, pode gerir o software ao longo da vida útil do computador.
HP SSM (System Software Manager) O HP SSM (System Software Manager) permite-lhe actualizar remotamente o software de nível de sistema em múltiplos sistemas ao mesmo tempo. Quando executado num computador cliente, o SSM detecta versões de hardware e software e, em seguida, actualiza o software designado a partir de um repositório central, conhecido como um armazém de ficheiros.
Utilizar a Controlador de Impressão Universal HP (somente em alguns modelos) A série do Controlador de impressão universal da HP para Windows é um único controlador inteligente que substitui os controladores individuais para impressoras HP em rede. NOTA: O Controlador de Impressão Universal HP é pré-instalado apenas em alguns modelos. Para transferir o Controlador de Impressão Universal HP ou obter mais informações sobre a sua utilização, consulte o Web site da HP em http://www.hp.
16 Cuidados de rotina Produtos de limpeza Utilize os seguintes produtos para limpar e desinfectar o seu computador em segurança: ● Concentração máxima 0.3 por cento Cloreto de amónio de benzil dimetil (Por exemplo: toalhitas germicidas descartáveis. Estas toalhitas estão disponíveis em várias marcas.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta secção para limpar o seu computador em segurança. AVISO! Para evitar choques eléctricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado: Desligue o computador. Ligue à fonte de alimentação externa. Desligue todos os dispositivos externos. CUIDADO: Não pulverize os líquidos de limpeza directamente nas superfícies do computador.
Índice A aberturas de ventilação, identificar 14, 16 actualização do BIOS instalar 137 transferir 136 actualizações, software 160 Adaptador CA identificar 19 adaptador de cabo do modem específico do país ou região 36 alterar a sequência de arranque 156 antenas WLAN, identificar 18 antenas WWAN, identificar 18 aplicações Windows, tecla 10, 11 armazenar baterias 79 Arranque do Serviço de Rede 154 Assistente de Alimentação 69 aviso de direitos do autor 55 B baía de expansão substituir uma unidade de disco ríg
compartimento do módulo de memória, identificar 16 Compartimento para Bluetooth, identificar 16 compartimentos bateria 16, 20 Bluetooth 16 comunicação sem fios 17 módulo de expansão de memória 16 unidade de actualização 17 unidade de disco rígido 16 componentes Antenas sem fios 18 ecrã 17 hardware adicional 19 lado direito 12 lado esquerdo 14 parte frontal 11 parte inferior 16 parte posterior 15 parte superior 2 componentes do ecrã 17 Computer Setup activar dispositivos de arranque 154 definir a mensagem do
etiqueta do Bluetooth 20 etiqueta do certificado de autenticidade 20 etiqueta do certificado de autenticidade Microsoft 20 etiquetas aprovação do modem 20 Bluetooth 20 certificação sem fios 20 certificado de autenticidade Microsoft 20 Módulo de Banda Larga Móvel da HP 20 número de série 19 regulamentar 20 SIM 20 WLAN 20 ExpressCard configurar 105 introduzir 105 parar 106 remover 106 remover inserção 105 F fecho, libertação da bateria 16 fecho de abertura do ecrã, identificação 12 fecho de libertação, bateri
política de palavraspasse 148 reposição do leitor de impressões digitais 148 Menu System Configuration (Configuração do sistema) 148 microfones, internos 17 microfones internos, identificar 17 minimizar interferências 34 modo de porta paralela 149 Modo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 149 módulo de expansão de memória inserir 111 remover 110 substituir 110 módulo de memória principal actualizar 113 inserir 115 remover 114 substituir 113 monitor, ligar 52 MultiBoot Express 152, 157 MultiMediaCard
reprodução de filme 61 tabuleiro do disco óptico 58 resolução de problemas, problemas de rede sem fios 32 resolução de problemas do modem 38 restaurar as definições de origem 147 restaurar o disco rígido 143 restaurar predefinições de segurança 151 S segurança, sem fios 25 segurança de dispositivos 127 Segurança Integrada TPM 148 sequência de arranque 149 servidor PXE 154 sistema operativo chave do produto 20 etiqueta do certificado de autenticidade Microsoft 20 smart card definição 107 inserir 107 remover
V ventoinha do sistema 149 verificar funções de áudio 50 viajar com o computador etiqueta de aprovação do modem 20 vídeo, gravar 17 volume, ajustar 47 W Web sites Controlador de Impressão Universal HP 164 HP System Software Manager 163 172 Índice
