HP ProBook User Guide-Windows Vista

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헬프 데스크 및 문제 해결
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헬프 데스크 티켓 관리
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원격 문제 해결
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원격 문제 해결
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클라이언트 장애 복구
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소프트웨어 및 운영 관리
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지속적인 클라이언트 관리
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HP 시스템 소프트웨어 배치
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응용 프로그램 자가 치료(특정 응용 프로그램 문제를 식별하고 보수하는 기능)
Altiris Solutions 소프트웨어는 사용하기 쉬운 소프트웨어 배급 기능을 제공합니다. HP Client
Manager for Altiris 를 사용하면 Altiris Solutions 소프트웨어와 통신할 수 있으며 이를 통해 간편한 마
법사로 새 하드웨어의 배포 또는 새 운영 체제로의 인적 마이그레이션을 완료할 수 있습니다. HP
Client Manager for Altiris 는 HP 웹 사이트로부터 다운로드하는 데 사용할 수 있습니다.
Altiris Solutions 소프트웨어를 HP System Software Manager 나 HP Client Manager for Altiris 와 연계
하여 사용할 경우 관리자는 중앙 콘솔에서 시스템 BIOS 및 장치 드라이버 소프트웨어를 업데이트할
수 있습니다.
HP CCM(Client Configuration Manager)(일부 모델만 해당)
HP CCM(Client Configuration Manager)은 운영 체제, 프로그램, 소프트웨어 업데이트, 콘텐츠, 및 구성
설정과 같은 소프트웨어 관리를 자동화함으로써 각 컴퓨터가 올바른 구성으로 유지할 수 있도록 합니
다. 이러한 자동 관리 솔루션을 통해 컴퓨터의 전체 수명주기 동안 소프트웨어를 관리할 수 있습니다.
CCM 을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
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여러 플랫폼에서 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리 수집
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소프트웨어 패키지 준비 및 배포 전 영향 분석
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정책에 따른 소프트웨어 및 콘텐츠 배치와 유지 관리를 위한 개별 컴퓨터, 작업 그룹 또는 전체 컴
퓨터 개체군 대상
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모든 위치에서 배포된 컴퓨터에 대한 운영 체제, 응용 프로그램 및 콘텐츠 프로비저닝 및 관리
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원활한 작업을 위해 CCM 과 고객지원 및 기타 시스템 관리 도구 통합
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모든 기업 사용자의 모든 네트워크에 있는 표준 컴퓨팅 장치에 대한 소프트웨어 및 콘텐츠 관리
용 공용 인프라 활용
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기업 요건에 부합되도록 확장
HP SSM(System Software Manager)
HP SSM(System Software Manager)을 사용하면 여러 시스템에서 시스템 수준의 소프트웨어를 동시
에 원격 업데이트할 수 있습니다. 클라이언트 컴퓨터에서 실행하는 경우 SSM 에서는 하드웨어 및 소
프트웨어 버전을 모두 검색한 후 파일 스토어라고 하는 중앙 저장소에서 해당 소프트웨어를 업데이트
합니다. SSM 에서 지원하는 드라이버 버전은 HP 드라이버 다운로드 웹 사이트 및 Support Software
(
지원 소프트웨어 ) CD 에 특수 아이콘으로 표시됩니다. SSM 유틸리티를 다운로드하거나 SSM 에 대
한 자세한 내용을 보려면 HP 웹 사이트
http://www.hp.com/go/ssm(영어)을 참조하십시오.
클라이언트 관리 솔루션 사용
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