HP ProBook User Guide - Windows 7

3. Si las particiones de Windows y HP Recovery se muestran en la lista, reinicie el equipo y entonces
presione f8 antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
4. Seleccione Reparación de inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo
serán totalmente eliminados. La herramienta de recuperación f11 reinstala el sistema operativo y los
programas y controladores de HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en la fábrica
debe instalarse nuevamente.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: haga clic en Inicio, haga clic
con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar, y a continuación en
Administación de discos.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para obtener
información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7
(adquirido por separado)” en esta guía.
3. Si la partición de recuperación HP no aparece en la lista, reinicie el equipo y luego presione esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para obtener
el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. Presione f11 mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por
separado)
Si no puede iniciar el equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que creó
previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que su copia de recuperación más
reciente (guardada en discos o en una unidad externa) sea de fácil acceso. Para comprar un DVD del
sistema operativo Windows 7, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las
instrucciones en la pantalla. También puede solicitar el DVD llamando al soporte técnico. Para obtener
información de contacto, consulte la guía Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos en todo
el mundo) incluida con su equipo.
146 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación