HP ProBook User Guide - Windows Vista

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Selecione uma velocidade de gravação mais lenta e tente novamente.
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Se estiver copiando um disco, primeiro salve as informações do disco de origem em seu disco
rígido e, em seguida, tente gravar o disco novo a partir do disco rígido.
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Reinstale o driver do dispositivo de gravação de discos localizado na categoria Unidades de DVD/
CD-ROM do Gerenciador de Dispositivos.
Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
1. Remova quaisquer discos da unidade óptica.
2. Clique em Iniciar e digite gerenciador de dispositivos na caixa Iniciar Pesquisa.
À medida que digita, o resultados da pesquisa vão sendo listados no painel acima da caixa.
3. No painel de resultados, clique em Gerenciador de Dispositivos. Se o Controle de Conta de
Usuário solicitar alguma resposta, clique em Continuar.
4. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique no sinal de adição (+) próximo ao tipo de driver
que deseja desinstalar e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, modens etc.), a menos que o
sinal de subtração (-) já esteja sendo exibido.
5. Clique em um dos drivers listados e pressione a tecla delete. Quando solicitado, confirme que
deseja excluir o driver mas não reinicie o computador.
Repita a operação para todos os drivers que desejar excluir.
6. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em Verificar se há alterações de hardware no
menu Ação. O Windows varre o sistema em busca de hardware instalado, e instala os drivers
padrão para qualquer dispositivo que esteja sem driver.
NOTA: Se for solicitado a reiniciar o computador, salve todos os arquivos abertos e prossiga.
7. Reabra o Gerenciador de Dispositivos, se necessário, em seguida verifique se os drivers
continuam sendo listados.
8. Tente usar o seu dipositivo.
Se desinstalar e reinstalar os drivers padrão do dispositivo não resolver o problema, é possível que
você tenha que atualizar seus drivers usando os procedimentos descritos na seção a seguir.
Obtenção dos drivers de dispositivos HP mais recentes
Execute um dos procedimentos a seguir para obter drivers de dispositivos HP.
Para usar o utilitário Atualizações HP:
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP > Atualizações HP.
2. Na tela de boas-vindas da HP, clique em Configurações e selecione a hora em que o utilitário
deverá buscar atualizações de software na Web.
3. Clique em Avançar para buscar atualizações de software HP imediatamente.
Unidade óptica (somente em determinados modelos) 61