Guia do Usuário do HP ProBook
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário e utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e em outros países ou regiões. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. nos EUA. Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de ferimentos devido a altas temperaturas ou de superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo ou obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador somente em superfícies rígidas e planas. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro, tapetes ou roupa, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Recursos Identificação do hardware .................................................................................................................... 1 Componentes da parte superior .......................................................................................... 2 TouchPad ............................................................................................................ 2 Luzes .................................................................................................
Os códigos de segurança de rede atuais não estão disponíveis ...................................... 33 A conexão de WLAN está muito fraca ............................................................................... 34 Não é possível se conectar a um roteador sem fio ........................................................... 34 Utilização do modem (somente em determinados modelos) ............................................................. 35 Conexão de um cabo de modem ................................
Solução de problemas ....................................................................................................... 57 A bandeja de disco óptico não abre para a remoção de um CD, DVD ou BD ..................................................................................................................... 57 O computador não detecta a unidade óptica .................................................... 58 Não é possível reproduzir um disco ............................................................
Etapa 1: Carregue a bateria totalmente ............................................................ 75 Etapa 2: Desative as funções de hibernação e suspensão .............................. 75 Etapa 3: Descarregue a bateria ........................................................................ 76 Etapa 4: Recarregue a bateria totalmente ........................................................ 77 Etapa 5: Reative as funções de hibernação e suspensão ................................
Inserção de um smart card .............................................................................................. 109 Remoção de um smart card ............................................................................................ 109 9 Módulos de memória Inclusão ou substituição de um módulo de memória no slot do módulo de memória de expansão ..........................................................................................................................................
13 Utilitário de configuração do computador Início do utilitário de configuração do computador ........................................................................... 146 Utilização do utilitário de configuração do computador .................................................................... 146 Navegação e seleção no utilitário de configuração do computador ................................ 146 Restauração das configurações de fábrica no utilitário de configuração do computador .......................
1 Recursos Identificação do hardware Os componentes fornecidos com o computador podem variar de acordo com a região e o modelo. As ilustrações neste capítulo identificam os recursos-padrão fornecidos na maioria dos modelos de computador. Para ver uma lista do hardware instalado no computador, siga estas etapas: 1. Selecione Iniciar > Computador > Propriedades do sistema. 2. No painel esquerdo, clique em Gerenciador de Dispositivos.
Componentes da parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Bastão apontador (somente em determinados modelos)* Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do bastão apontador (somente em determinados modelos)* Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) TouchPad* Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (4) Botão esquerdo do TouchPad* Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente Descrição (1) ● Azul: Um dispositivo sem fio integrado (somente em determinados modelos), como um dispositivo de WLAN, o módulo HP Mobile Broadband e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados. ● Acesas: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão. ● Apagadas: O computador está desligado ou em hibernação.
Componente Descrição alimentação externa, a luz fica apagada até que a bateria atinja um nível de bateria fraca. (4) (5) Luz da unidade Luz do QuickLook ● Turquesa piscante: A unidade de disco rígido ou a unidade óptica (somente em determinados modelos) está sendo acessada. ● Âmbar: O software HP 3D DriveGuard estacionou temporariamente a unidade de disco rígido. ● Acesa: O computador está ligado ou o HP QuickLook está sendo utilizado.
Componente Descrição (1) ● Azul: Um dispositivo sem fio integrado (somente em determinados modelos), como um dispositivo de WLAN, o módulo HP Mobile Broadband e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados. ● Acesas: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão. ● Apagadas: O computador está desligado ou em hibernação. ● Âmbar: Uma bateria está sendo carregada.
Componente Descrição (4) ● Turquesa piscante: A unidade de disco rígido ou a unidade óptica (somente em determinados modelos) está sendo acessada. ● Âmbar: O software HP 3D DriveGuard estacionou temporariamente a unidade de disco rígido. ● Acesa: O computador está ligado ou o HP QuickLook está sendo utilizado. ● Piscando: Quando o botão do QuickLook é pressionado, a luz pisca 5 vezes e, em seguida, o HP QuickLook é aberto.
Componente Descrição (1) ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão para desligá-lo. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
8 Componente Descrição (3) ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para abrir o HP QuickWeb. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão para abrir o navegador da Web padrão. Botão do QuickWeb (4) Botão de conexão sem fio Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio, mas não estabelece uma conexão sem fio. (5) Botão de sem áudio Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (6) Botão de diminuir volume Diminui o volume do computador.
Componente Descrição ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação. Se o computador tiver parado de responder e os procedimentos de desligamento do Windows não estiverem funcionando, pressione e segure o botão Liga/ Desliga por pelo menos cinco segundos para desligar o computador.
Teclas NOTA: 10 Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com freqüência quando pressionada em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla do logotipo do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicativos do Windows Exibe um menu de atalho para itens abaixo do ponteiro.
Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com freqüência quando pressionada em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla do logotipo do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicativos do Windows Exibe um menu de atalho para itens abaixo do ponteiro.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em determinados modelos) Acesa: A webcam está em uso. (2) Trava de liberação da tela Abre o computador. (3) Luz de conexão sem fio ● Azul: Um dispositivo sem fio integrado (somente em determinados modelos), como um dispositivo de WLAN, o módulo HP Mobile Broadband e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados. ● Acesa: O computador está ligado.
Componente Descrição (1) Oferece suporte aos seguintes formatos de cartão digital opcionais: Leitor de cartão multimídia ● Memory Stick ● Memory Stick Pro ● Memory Stick Duo (necessário adaptador) ● Memory Stick Duo Pro (necessário adaptador) ● MultiMediaCard ● MultiMediaCard Plus ● Cartão de memória Secure Digital (SD) ● Cartão de memória de alta capacidade SD ● Cartão de memória microSD (necessário adaptador) ● xD-Picture Card (2) Compartimento de atualização Admite uma unidade
Componente Descrição ● Memory Stick Duo (necessário adaptador) ● Memory Stick Duo Pro (necessário adaptador) ● MultiMediaCard ● MultiMediaCard Plus ● Cartão de memória Secure Digital (SD) ● Cartão de memória de alta capacidade SD ● Cartão de memória microSD (necessário adaptador) ● xD-Picture Card (2) Compartimento de atualização Admite uma unidade de disco rígido ou uma unidade óptica. (3) Porta USB Conecta um dispositivo USB opcional.
Componente Descrição (5) Porta eSATA/USB Conecta componentes eSATA de alto desempenho, como uma unidade de disco rígido externa eSATA, ou um dispositivo USB opcional. (6) Conector de entrada de áudio (microfone) Conecta um microfone opcional que pode ser de matriz estéreo, monofônico ou tipo headset para computador.
Componente Descrição (3) Conector RJ-45 (rede) Conecta um cabo de rede. (4) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo. (5) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. Componentes da parte inferior Componente Descrição (1) Slot SIM Contém um módulo de identificação de assinante (SIM) sem fio (somente em determinados modelos). O slot de SIM se encontra dentro do compartimento da bateria.
Componente Descrição (9) Compartimento do Bluetooth Contém um dispositivo Bluetooth. (10) Compartimento de atualização Suporta uma unidade óptica ou uma unidade de disco rígido. (11) Compartimento sem fio Contém um módulo HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos) e um módulo WLAN (somente em determinados modelos).
Componente Descrição (3) Webcam (somente em determinados modelos) Grava vídeo e captura fotos. (4) Interruptor interno da tela Desliga a tela ou inicia a suspensão se a tela for fechada com o computador ligado. NOTA: O interruptor da tela não é visível na parte externa do computador. Antenas de conexão sem fio (somente em determinados modelos) NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.
Componentes de hardware adicionais Componente Descrição (1) Cabo de alimentação* Conecta o adaptador de CA à tomada de CA. (2) Adaptador de CA Converte a alimentação de CA em CC. (3) Bateria* Fornece alimentação ao computador quando este não está conectado a uma alimentação externa. *A aparência das baterias e cabos de alimentação varia de acordo com a região e o país.
Componente (2) Número de série (3) Número do produto (4) Período de garantia (5) Descrição do modelo (somente em determinados modelos) Tenha essa informação disponível ao entrar em contato com o suporte técnico. A etiqueta do número de série está afixada na parte inferior do computador. 20 ● Certificado de Autenticidade Microsoft®: contém a chave do produto do Windows. A chave do produto pode ser necessária para a atualização ou solução de problemas do sistema operacional.
2 Rede sem fio, modem e LAN Utilização de dispositivos sem fio (somente em determinados modelos) A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Identificação de ícones de conexão sem fio e rede Ícone Nome Descrição Conexão sem fio (conectada) Identifica a localização das luzes e do botão de conexão sem fio do computador. Identifica também o software Wireless Assistant no computador e indica que um ou mais dispositivos sem fio estão ligados. Conexão sem fio (desconectada) Identifica o software Wireless Assistant no computador e indica que todos os dispositivos sem fio estão desligados.
Utilização do software Wireless Assistant (somente em determinados modelos) Um dispositivo sem fio pode ser ligado ou desligado através do software HP Wireless Assistant. Se um dispositivo sem fio for desativado pelo utilitário de configuração do computador, ele deve ser reativado pelo mesmo utilitário antes de poder ser ligado ou desligado através do HP Wireless Assistant. NOTA: Ativar ou desativar um dispositivo sem fio não conecta automaticamente o computador a uma rede ou a um dispositivo com Bluetooth.
Para acessar a Central de Rede e Compartilhamento, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Para obter mais informações, consulte a Ajuda e Suporte. Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilização de um dispositivo de WLAN (somente em determinados modelos) Usando um dispositivo WLAN, você pode acessar uma rede local sem fio (WLAN), que é composta por outros computadores e acessórios conectados através de um roteador sem fio ou um ponto de acesso sem fio. NOTA: Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio são freqüentemente intercambiáveis.
e anônimo. Caso esteja preocupado com a segurança do seu computador em um ponto de acesso sem fio, limite suas atividades de rede à troca de mensagens casuais e pesquisa básica pela Internet. Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, sempre ative os recursos de segurança para proteger sua rede contra acesso não-autorizado. Os níveis de segurança mais comuns são Wi-Fi Protected Access (WPA) e Wired Equivalent Privacy (WEP).
Conexão a uma WLAN Para se conectar a uma WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. Se estiver, as luzes de conexão sem fio estarão acesas (azuis). Se as luzes de conexão sem fio estiverem âmbares, pressione o botão de conexão sem fio. 2. Selecione Iniciar > Conectar a. 3. Selecione sua WLAN na lista e, em seguida, digite a chave de segurança de rede, se necessário.
Utilização do HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos) O HP Mobile Broadband permite ao computador usar redes de longa distância sem fio (WWANs) para acessar a Internet de mais locais e em áreas maiores do que utilizando WLANs. A utilização do HP Mobile Broadband requer um provedor de serviços de rede (chamado operadora de rede móvel), que na maioria dos casos será uma operadora de rede de telefonia móvel.
3. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador. 4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada de CA. 5. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 6. Remova a bateria. 7. Insira o SIM no slot de SIM, e empurre-o gentilmente no slot até encaixar no lugar. 8. Recoloque a bateria. NOTA: O HP Mobile Broadband será desativado se a bateria não for recolocada. 9.
7. Pressione o SIM (1) e, em seguida, remova-o do slot (2). 8. Recoloque a bateria. 9. Coloque o computador com o lado direito para cima, em seguida conecte novamente a alimentação externa e os dispositivos externos. 10. Ligue o computador.
Utilização de um dispositivo sem fio Bluetooth Um dispositivo Bluetooth possibilita comunicações sem fio de curta distância, substituindo as conexões físicas com cabo que geralmente conectam dispositivos eletrônicos como os seguintes: ● Computadores (desktop, notebook, PDA) ● Telefones (celular, sem fio, smart phone) ● Dispositivos de imagem (impressora, câmera) ● Dispositivos de áudio (headset, alto-falantes) Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que você configure
Solução de problemas de rede sem fio Algumas causas possíveis para problemas de conexão sem fio incluem as seguintes: ● O dispositivo sem fio não está instalado corretamente ou foi desativado. ● O hardware do dispositivo sem fio ou do roteador falhou. ● A configuração de rede (SSID ou segurança) foi alterada. ● O dispositivo sem fio encontrou interferência de outros dispositivos. NOTA: Dispositivos de conexão sem fio são fornecidos somente com determinados modelos de computador.
Não é possível se conectar a uma rede preferencial O Windows pode reparar automaticamente uma conexão WLAN corrompida: ● Se houver um ícone de status da rede na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas, clique com o botão direito no ícone e, em seguida, clique em Diagnosticar e reparar no menu. O Windows reinicia o seu dispositivo de rede e tenta se reconectar a uma das redes preferenciais.
Algumas redes alteram periodicamente o SSID ou as chaves de rede usados em seus roteadores ou pontos de acesso para aumentar a segurança. Você precisa igualmente alterar os códigos correspondentes em seu computador. Se você receber chaves de rede sem fio e SSID novos para uma rede, e se já tiver se conectado a essa rede no passado, siga estas etapas para conectar-se: 1. Selecione Iniciar > Rede > Centro de Rede e Compartilhamento > Gerenciar redes sem fio.
Utilização do modem (somente em determinados modelos) O modem precisa estar conectado a uma linha telefônica analógica por um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos (adquirido separadamente). Em alguns países ou regiões, é necessário também um adaptador de cabo de modem específico do país ou região (adquirido separadamente). Conectores para sistemas PBX digitais podem ser semelhantes aos conectores de telefone analógico, mas eles não são compatíveis com o modem.
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região As tomadas de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem (adquirido separadamente) fora do país ou da região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem (adquirido separadamente) específico do país ou da região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: 1.
Adição de novos locais ao viajar Por padrão, a única definição de local disponível para o modem é a definição adequada ao país ou região onde o computador foi adquirido. Ao viajar para países ou regiões diferentes, configure o modem interno com um local que atenda os padrões operacionais do país ou região no qual o modem esta sendo utilizado. Conforme as novas definições de local são adicionadas, elas são salvas pelo computador de forma que é possível alternar entre as definições a qualquer momento.
Solução de problemas de conexão em viagens Se ocorrerem problemas de conexão do modem durante a utilização do computador fora do país ou região no qual foi adquirido, experimente as sugestões a seguir. ● Verifique o tipo de linha telefônica. O modem requer uma linha telefônica analógica e não digital. Uma linha descrita como linha de PBX é, geralmente, uma linha digital.
6. Desmarque a caixa de seleção Aguardar o sinal de linha antes de discar. 7. Clique em OK duas vezes. Conexão a uma rede local (LAN) Para conectar a uma rede local (LAN), é necessário um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos (adquirido separadamente). Se o cabo de rede possuir um circuito de supressão de ruído (1), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito (2) na direção do computador. Para conectar o cabo de rede: 1.
3 Dispositivos apontadores e teclado Utilização de dispositivos apontadores Configuração de preferências do dispositivo apontador Use as Propriedades de Mouse do Windows® para personalizar as configurações de dispositivos apontadores, como configuração do botão, velocidade do clique e opções de ponteiro. Para acessar as Propriedades do mouse, selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Mouse.
Para utilizar um comando de tecla de acesso rápido no teclado do computador, siga uma destas etapas: ● Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla do comando de tecla de acesso rápido. – ou – ● Pressione e segure a tecla fn, pressione brevemente a segunda tecla do comando de tecla de acesso rápido e, em seguida, solte ambas as teclas ao mesmo tempo.
42 Tecla de acesso rápido Descrição fn+f8 Exibe as informações de carga de todas as baterias instaladas. A tela indica quais baterias estão sendo carregadas e informa a quantidade de carga restante em cada bateria. fn+f9 Diminui gradualmente o nível de brilho da tela. fn+f10 Aumenta gradualmente o nível de brilho da tela.
Utilização do HP QuickLook 3 O QuickLook 3 permite salvar informações do calendário, contatos, caixa de entrada e tarefas do Microsoft Outlook no disco rígido do seu computador. Posteriormente, quando o computador estiver desligado, você poderá pressionar o botão do QuickLook no computador para ver essas informações sem precisar esperar que o sistema operacional reinicie.
Componente Descrição (2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico tiver sido ativado, ele poderá ser utilizado como um teclado numérico externo. (3) Tecla num lk Ativa/desativa o teclado numérico incorporado quando pressionada em combinação com a tecla fn. Ativação e desativação do teclado numérico incorporado Pressione fn+num lk para ativar o teclado numérico incorporado. Pressione fn+num lk novamente para retornar as teclas a suas funções de teclado padrão.
(1) Componente Descrição Tecla num lk Alterna entre as funções de navegação e numéricas do teclado numérico integrado. NOTA: A função do teclado numérico que está ativa quando o computador é desligado será a mesma que estará ativa quando o computador for ligado novamente. (2) Teclado numérico integrado Suas teclas podem ser utilizadas como as de um teclado numérico externo.
4 Multimídia Recursos multimídia Seu computador inclui recursos multimídia que lhe permitem ouvir música e ver fotos.
◦ ● Para aumentar o volume, mantenha pressionado o botão de aumentar volume (3) até atingir o nível de volume desejado. Você também pode tocar no botão de aumentar volume. Controle de volume do Windows: a. Clique no ícone Volume na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas. b. Aumente ou diminua o volume movendo o controle deslizante para cima ou para baixo. Clique no ícone Sem áudio para suprimir o som. – ou – a.
Como acessar seu software multimídia pré-instalado Para acessar o software multimídia pré-instalado: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas e abra o programa multimídia que deseja utilizar. NOTA: Alguns programas podem estar localizados em subpastas. NOTA: Para obter detalhes sobre a utilização do software fornecido com o computador, consulte as instruções do fabricante do software. Essas instruções podem ser fornecidas com o software, em disco ou no site da Web do fabricante.
Áudio Seu computador lhe permite utilizar uma variedade de recursos de áudio: ● Reproduzir música usando os alto-falantes do seu computador e/ou alto-falantes externos conectados ● Gravar som utilizando os microfones internos ou conectar um microfone externo ● Efetuar o download de músicas da Internet ● Criar apresentações multimídia usando áudio e imagens ● Transmitir som e imagens com programas de mensagens instantâneas ● Receber a transmissão de programas de rádio (somente em determinados mode
Para verificar as funções de gravação do computador, siga estas etapas: 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Gravador de Som. 2. Clique em Iniciar Gravação e fale junto ao microfone. Salve o arquivo na área de trabalho. 3. Abra o Windows Media Player e reproduza o som. NOTA: Para obter os melhores resultados de gravação, fale diretamente no microfone e grave som em um ambiente livre de ruídos em segundo plano.
Vídeo Seu computador lhe permite utilizar uma variedade de recursos de vídeo: ● Assistir a filmes ● Participar de jogos na Internet ● Editar imagens e vídeos para criar apresentações ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexão de um monitor ou projetor externo Seu computador possui uma porta de monitor externo e uma DisplayPort que permite conectar monitores e projetores externos.
▲ Para conectar um dispositivo de exibição digital, conecte o cabo do dispositivo à DisplayPort. NOTA: Se um dispositivo de exibição externo corretamente conectado não exibir imagem alguma, pressione fn+f4 para transferir a imagem para o dispositivo. Pressionar fn+f4 repetidamente faz alternar a exibição da imagem entre a tela do computador e o dispositivo.
Unidade óptica (somente em determinados modelos) Seu computador pode incluir uma unidade óptica que amplia as funcionalidades do mesmo. A unidade óptica lhe permite ler discos de dados, reproduzir música e assistir a filmes. Identificação da unidade óptica ▲ Selecione Iniciar > Computador. Você verá uma lista de todos os dispositivos instalados em seu computador, incluindo a unidade óptica. Reprodução de um CD, DVD ou BD 1. Ligue o computador. 2.
Configuração da Reprodução Automática 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Reproduzir CDs ou outra mídia automaticamente. 2. Confirme que a caixa de seleção Usar Reprodução Automática em todas as mídias e dispositivos está selecionada. 3. Clique em Escolher um padrão e, em seguida, selecione uma das opções disponíveis para cada tipo de mídia listado. NOTA: Escolha o WinDVD para reproduzir DVDs. 4. Clique em Salvar.
CUIDADO: Para evitar perda de informações ou danos a um disco, observe as seguintes diretrizes: Antes de gravar um disco, conecte o computador a uma fonte de alimentação externa confiável. Não grave um disco enquanto o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria. Antes de gravar um disco, feche todos os programas exceto o software de disco que estiver utilizando. Não copie diretamente de um disco de origem para um disco de destino ou de uma unidade de rede para um disco de destino.
● Geralmente, os reprodutores de DVD usados em sistemas domésticos não aceitam todos os formatos de DVD. Consulte o guia do usuário fornecido com seu reprodutor de DVD para obter uma lista dos formatos aceitos. ● Um arquivo MP3 utiliza menos espaço que os outros formatos de arquivo de música e o processo de criação de um disco MP3 é o mesmo que o de criação de um arquivo de dados. Arquivos MP3 somente podem ser reproduzidos em reprodutores de MP3 ou em computadores com software MP3 instalado.
2. Retire o disco (3) da bandeja pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as bordas do disco. Segure o disco pelas bordas e evite tocar nas superfícies planas. NOTA: Se a bandeja não estiver totalmente aberta, incline o disco cuidadosamente para removêlo. 3. Feche a bandeja de mídia e coloque o disco em uma caixa de proteção. Solução de problemas As seções a seguir descrevem vários tipos de problemas comuns e como resolvê-los.
3. Retire o disco (3) da bandeja pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as bordas do disco. Segure o disco pelas bordas e evite tocar nas superfícies planas. NOTA: Se a bandeja não estiver totalmente aberta, incline o disco com cuidado para removêlo. 4. Feche a bandeja de mídia e coloque o disco em uma caixa de proteção. O computador não detecta a unidade óptica Se o Windows não detectar um dispositivo conectado, é possível que o driver do dispositivo esteja ausente ou corrompido.
● Verificar se há alterações de hardware. O Windows verifica todo o hardware instalado em seu sistema e instala quaisquer drivers padrão requeridos. ● Clique em Propriedades para ver se o dispositivo está trabalhando de modo adequado. ◦ Clique em Solucionar problemas para resolver problemas. ◦ Clique na guia Driver para atualizar, desativar ou desinstalar drivers para esse dispositivo.
Um disco não é reproduzido automaticamente 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Reproduzir CDs ou outra mídia automaticamente. 2. Confirme que a caixa de seleção Usar Reprodução Automática em todas as mídias e dispositivos está selecionada. 3. Clique em Salvar. Agora, quando inserir um CD, DVD ou BD na unidade óptica, ele deverá ser reproduzido automaticamente. A reprodução de um filme pára, salta ou é feita de forma aleatória ● Limpe o disco.
● Selecione uma velocidade de gravação mais lenta e tente novamente. ● Se estiver copiando um disco, primeiro salve as informações do disco de origem em seu disco rígido e, em seguida, tente gravar o disco novo a partir do disco rígido. ● Reinstale o driver do dispositivo de gravação de discos localizado na categoria Unidades de DVD/ CD-ROM do Gerenciador de Dispositivos. Um driver de dispositivo deve ser reinstalado 1. Remova quaisquer discos da unidade óptica. 2.
Para usar o site da Web da HP: 1. Abra seu navegador da Web, vá para http://www.hp.com/support e selecione seu país/região. 2. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo do seu computador na caixa de produto. 3. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela. Obtenção dos drivers de dispositivos da Microsoft É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o programa de atualização Microsoft® Update.
Webcam (somente em determinados modelos) Seu computador pode incluir uma webcam integrada, localizada na parte superior da tela. Com o software pré-instalado, você pode usar a webcam para tirar uma foto ou gravar um vídeo. A foto e o vídeo podem ser visualizados e gravados no disco rígido do computador. Para acessar a webcam e o software HP Webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Webcam. O software da webcam permite utilizar os seguintes recursos: ● Capturar vídeos.
● Nitidez: Controla a definição dos contornos de uma imagem. Uma configuração de nitidez mais alta cria uma imagem mais definida; uma configuração de nitidez mais baixa cria uma imagem mais suave. ● Gama: Controla o contraste que afeta os cinzas médios ou meios-tons de uma imagem. Ajustar a gama de uma imagem permite alterar os valores de brilho do nível médio de tons de cinza sem alterar dramaticamente sombras e realces.
5 Gerenciamento de energia Configuração de opções de energia Utilização dos estados de economia de energia O computador possui dois estados de economia de energia habilitados de fábrica: suspensão e hibernação. Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. O trabalho é salvo na memória, permitindo sair da suspensão mais rapidamente do que da hibernação.
Para sair da suspensão: ▲ Pressione brevemente o botão Liga/Desliga. Quando o computador sai da suspensão, as luzes de alimentação se acendem e o trabalho retorna à tela no ponto em que foi interrompido. NOTA: Se o sistema tiver sido configurado para solicitar uma senha ao sair da suspensão, será preciso informar sua senha do Windows para que o trabalho volte a ser exibido na tela.
3. Em Ícones do sistema, desmarque a caixa de seleção Energia para ocultar o ícone do medidor de bateria ou marque a caixa Energia para exibir o ícone. 4. Clique em OK. Utilização de planos de energia Um plano de energia é uma coleção de configurações do sistema que gerencia como o computador usa a energia. Os planos de energia podem ajudar a economizar energia ou maximizar o desempenho. É possível alterar as configurações dos planos de energia ou criar um plano novo.
4. Clique em Exigir uma senha (recomendado). 5. Clique em Salvar alterações. Utilização do HP Power Assistant (somente em determinados modelos) O HP Power Assistant permite definir as configurações do sistema para otimizar o consumo de energia do computador e a carga da bateria.
Conecte o computador a uma fonte de alimentação de CA externa em qualquer uma das seguintes circunstâncias: AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de avião. ● Ao carregar ou calibrar uma bateria ● Ao instalar ou modificar o software do sistema ● Ao gravar dados em um CD ou DVD Ao conectar o computador a uma fonte de alimentação de CA externa, ocorrem os seguintes eventos: ● A bateria começa a carregar.
3. Conecte a outra extremidade do cabo de alimentação numa tomada de CA (3). Utilização de alimentação por bateria Quando uma bateria carregada está inserida no computador e este não está conectado a uma fonte de alimentação externa, o computador é executado com alimentação por bateria. Quando o computador está conectado a uma fonte de alimentação de CA externa, ele é executado com alimentação de CA.
Localização de informações sobre a bateria em Ajuda e Suporte A Ajuda e Suporte fornece as seguintes ferramentas e informações sobre a bateria: ● Ferramenta Teste de Bateria para testar o desempenho da bateria ● Informações sobre calibração, gerenciamento de energia e cuidados de uso e armazenamento para maximizar a vida da bateria ● Informações sobre tipos de bateria, especificações, ciclos de vida e capacidade Para acessar informações sobre a bateria: ▲ Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Aprende
Para inserir a bateria: 1. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 2. Insira a bateria (1) no compartimento de bateria até ela se encaixar. A trava de liberação da bateria (2) prende automaticamente a bateria no lugar. Para remover a bateria: 72 1. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 2.
Carregamento de uma bateria AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de avião. A bateria é carregada sempre que o computador é conectado à alimentação externa através de um adaptador de CA, um dispositivo de acoplamento opcional, um adaptador de alimentação opcional ou um produto de expansão opcional. A bateria pode ser carregada com o computador desligado ou em uso, mas carregará mais rápido se o computador estiver desligado.
● Remova a bateria do computador quando não estiver sendo usada ou carregada. ● Armazene a bateria em lugar fresco e seco. Gerenciamento de bateria fraca As informações nesta seção descrevem os alertas e respostas do sistema definidos de fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados em Opções de energia do Painel de Controle do Windows. As preferências definidas em Opções de energia não afetam as luzes.
Para solucionar uma condição de bateria fraca quando o computador não puder sair da hibernação Quando não houver energia suficiente para sair da hibernação, faça o seguinte: 1. Insira uma bateria carregada ou conecte o computador à alimentação externa. 2. Saia da hibernação pressionando brevemente o botão Liga/Desliga. Calibração de uma bateria Calibre a bateria nas seguintes condições: ● Quando os indicadores de carga da bateria parecerem imprecisos.
6. Clique no sinal de mais ao lado de Dormir e, em seguida, clique no sinal de mais ao lado de Hibernar após. 7. Anote a configuração Na bateria em Hibernar após de modo a poder reiniciá-la após a calibração. 8. Altere a configuração Na bateria para Nunca. 9. Clique em OK. 10. Clique em Salvar alterações. Etapa 3: Descarregue a bateria O computador deve permanecer ligado enquanto a bateria está sendo descarregada.
Etapa 4: Recarregue a bateria totalmente Para recarregar a bateria: 1. Conecte o computador à alimentação externa e mantenha a conexão até que a bateria esteja totalmente recarregada. Quando a bateria é recarregada, a luz da bateria no computador se apaga. É possível utilizar o computador enquanto a bateria está sendo recarregada, mas ela carregará mais rápido se o computador ficar desligado. 2.
Armazenamento da bateria CUIDADO: Para evitar danos à bateria, não a exponha a altas temperaturas durante longos períodos de tempo. Se o computador não for utilizado ou for permanecer desconectado da alimentação externa durante mais de duas semanas, retire a bateria e guarde-a separadamente. Para prolongar a carga de uma bateria guardada, coloque-a em um local seco e refrigerado. NOTA: Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas: ● O computador não liga quando conectado ao adaptador de CA. ● A tela não ligar quando o computador estiver conectado ao adaptador de CA e à alimentação externa. ● As luzes de alimentação ficarão apagadas quando o computador estiver conectado ao adaptador de CA. Para testar o adaptador de CA: 1. Retire a bateria do computador. 2. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 3.
Se o computador não estiver respondendo e não for possível utilizar os procedimentos anteriores de desligamento do Windows, tente os seguintes procedimentos de emergência na seqüência fornecida: 80 ● Pressione ctrl+alt+delete e depois pressione o botão Liga/Desliga. ● Pressione e segure o botão Liga/Desliga por aproximadamente 5 segundos. ● Desconecte o computador da fonte de alimentação externa e remova a bateria.
6 Unidades Identificação das unidades instaladas Seu computador inclui uma unidade de disco rígido (com um disco giratório) ou uma unidade SSD (solid-state) com memória solid-state. Como não possui partes móveis, uma unidade SSD não gera tanto calor quanto uma unidade de disco rígido. Para exibir as unidades instaladas no computador, selecione Iniciar > Computador. NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do seu computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou a uma unidade de disco, ou perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções: Antes de mover um computador que está conectado a uma unidade de disco rígido externa, inicie a suspensão e permita que a tela se apague ou desconecte devidamente a unidade de disco rígido externa. Antes de manipular a unidade de disco, descarregue a eletricidade estática tocando a superfície metálica sem pintura da unidade.
Aprimoramento do desempenho do disco rígido Utilização do Desfragmentador de Disco À medida que você usa o computador, os arquivos no disco rígido ficam fragmentados. O Desfragmentador de Disco consolida os arquivos e pastas fragmentados no disco rígido para que o sistema possa funcionar de forma mais eficiente. Uma vez iniciado, o Desfragmentador de Disco funciona sem supervisão.
Utilização do HP 3D DriveGuard O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido estacionando-a e interrompendo as solicitações de E/S em qualquer das seguintes condições: ● O computador sofre uma queda. ● O computador é transportado com a tela fechada quando está sendo executado com alimentação por bateria. Em um curto período após o término de um desses eventos, o HP 3D DriveGuard faz a operação da unidade de disco rígido voltar ao normal.
Se o HP 3D DriveGuard tiver estacionado a unidade, o computador se comportará das seguintes formas: ● O computador não será desligado. ● O computador não iniciará a suspensão ou a hibernação, exceto como descrito na Nota a seguir. NOTA: Se o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria e atingir uma condição crítica de bateria fraca, o HP 3D DriveGuard permitirá que o computador inicie a hibernação.
Substituição da unidade de disco rígido no respectivo compartimento CUIDADO: Para evitar perda de informações ou um sistema que não responde: Desligue o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga.
11. Erga a unidade de disco rígido (3), retirando-a do respectivo compartimento. Para instalar uma unidade de disco rígido: 1. Insira a unidade de disco rígido no respectivo compartimento (1). 2. Puxe a lingüeta da unidade de disco rígido (2) para a esquerda para conectar a unidade de disco rígido.
88 3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Alinhe as lingüetas (1) da tampa da unidade de disco rígido com os encaixes do computador. 5. Recoloque a tampa (2). 6. Aperte os parafusos da tampa da unidade de disco rígido (3). 7. Recoloque a bateria.
8. Vire o computador com o lado direito para cima e reconecte a alimentação externa e os dispositivos externos. 9. Ligue o computador.
Recolocação de uma unidade no compartimento de atualização O compartimento de atualização pode alojar uma unidade de disco rígido ou uma unidade óptica. Remoção da peça de proteção O compartimento de atualização pode conter uma peça de proteção. É necessário remover essa peça antes de inserir uma unidade no compartimento de atualização. Para remover a peça de proteção: 90 1. Salve seu trabalho. 2. Desligue o computador e feche a tela. 3.
Substituição de uma unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar perda de informações ou um sistema que não responde: Desligue o computador antes de remover a unidade de disco rígido do compartimento de atualização. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional.
9. Com uma chave de fenda, empurre suavemente a guia para liberar a unidade de disco rígido (2). 10. Remova a unidade de disco rígido do compartimento de atualização.
Para instalar uma unidade de disco rígido no compartimento de atualização: 1. Insira a unidade de disco rígido no compartimento de atualização. 2. Aperte o parafuso do compartimento de atualização.
3. Recoloque os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1) e recoloque as tampas de proteção dos parafusos (2). 4. Recoloque a bateria. 5. Vire o computador com o lado direito para cima e reconecte a alimentação externa e os dispositivos externos. 6. Ligue o computador. Recolocação da unidade óptica CUIDADO: Para evitar perda de informações ou um sistema que não responde: Desligue o computador antes de remover a unidade óptica do compartimento de atualização.
8. Com uma chave de fenda, empurre suavemente a guia para liberar a unidade óptica (2). 9. Remova a unidade óptica do compartimento de atualização.
Para instalar uma unidade óptica no compartimento de atualização: 96 1. Insira a unidade óptica no compartimento de atualização. 2. Aperte o parafuso do compartimento de atualização. 3. Recoloque a bateria. 4. Vire o computador com o lado direito para cima e reconecte a alimentação externa e os dispositivos externos. 5. Ligue o computador.
7 Dispositivos externos Utilização de um dispositivo USB USB (Universal Serial Bus – barramento serial universal) é uma interface de hardware que pode ser usada para conectar dispositivos externos opcionais, como um teclado, mouse, unidade, impressora, scanner ou hub USB. Alguns dispositivos USB podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para dispositivo, consulte as instruções do fabricante.
NOTA: Se for a primeira vez que conecta um dispositivo USB, uma mensagem será exibida na área de notificação, informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador. Interrupção e remoção de um dispositivo USB CUIDADO: Para evitar perda de informações ou um bloqueio do sistema, interrompa o funcionamento do dispositivo USB antes de removê-lo. CUIDADO: Para evitar danos a um conector USB, não puxe o cabo para remover o dispositivo USB. Para interromper e remover um dispositivo USB: 1.
Use as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save changes and exit (Salvar alterações e sair) e depois siga as instruções na tela. Suas alterações entram em vigor quando o computador reinicia.
Utilização de um dispositivo 1394 IEEE 1394 é uma interface de hardware que conecta um dispositivo multimídia de alta velocidade ou de armazenamento de dados ao computador. Scanners, câmeras digitais e filmadoras digitais normalmente exigem uma conexão 1394. Alguns dispositivos 1394 podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para dispositivo, consulte as instruções do fabricante.
3. Clique em Parar e, em seguida, clique em OK. 4. Remova o dispositivo. Utilização de um dispositivo serial (somente em determinados modelos) Determinados modelos de computador incluem uma porta serial que conecta dispositivos opcionais, como um modem serial, mouse ou impressora. Alguns dispositivos seriais podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo.
Uso de unidades externas As unidades externas removíveis ampliam suas opções de armazenamento e de acesso às informações. Uma unidade USB pode ser adicionada conectando-se a unidade a uma porta USB no computador.
Utilização de um dispositivo de acoplamento O conector de acoplamento conecta o computador a um dispositivo de acoplamento opcional. Um dispositivo de acoplamento opcional fornece portas e conectores adicionais que podem ser utilizados com o computador.
8 Cartões de mídia externos Utilização de cartões do leitor multimídia Cartões digitais opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhamento conveniente dos dados. Estes cartões são freqüentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como outros computadores.
2. Insira o cartão no leitor de cartão multimídia e, em seguida, empurre-o até que esteja firmemente encaixado. Você ouvirá um som quando o dispositivo tiver sido detectado, e um menu de opções disponíveis pode ser exibido. Interrupção e remoção de um cartão digital CUIDADO: Para evitar perda de dados ou bloqueio do sistema, interrompa o funcionamento do cartão digital antes de removê-lo. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao cartão digital.
Utilização de ExpressCards (somente em determinados modelos) Um ExpressCard é um PC Card de alto desempenho que é inserido no slot de ExpressCard. Assim como os PC Cards padronizados, os ExpressCards são projetados para atender às especificações padronizadas pela PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association). Configuração de um ExpressCard Instale somente o software necessário para seu dispositivo.
2. Insira o cartão no slot de ExpressCard e pressione-o até encaixar corretamente. Você ouvirá um som quando o dispositivo tiver sido detectado, e um menu de opções disponíveis pode ser exibido. NOTA: Se for a primeira vez que insere um ExpressCard, uma mensagem será exibida na área de notificação, informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador. NOTA: Um ExpressCard inserido consome energia, mesmo quando não está sendo utilizado.
Interrupção e remoção de um ExpressCard CUIDADO: Para evitar perda de dados ou bloqueio do sistema, interrompa o funcionamento do ExpressCard antes de removê-lo. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao ExpressCard. NOTA: Para interromper uma transferência de dados, clique em Cancelar na janela Copiando do sistema operacional. 2. Interrompa o ExpressCard: a. Clique duas vezes no ícone Remover hardware com segurança na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas.
Utilização de smart cards (somente em determinados modelos) NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para smart cards e Java™ Cards. O smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito que possui um microchip contendo uma memória e um microprocessador. Da mesma forma que os computadores pessoais, os smart cards possuem um sistema operacional para gerenciar operações de entrada e saída e incluem recursos de segurança para proteção contra violações.
9 Módulos de memória O computador tem dois compartimentos de módulo de memória. O compartimento do módulo de memória primário está situado sob o teclado. O compartimento do módulo de memória de expansão encontra-se na parte inferior do computador. A capacidade de memória do computador pode ser aumentada pela adição de um módulo de memória ao slot de expansão vazio ou pela atualização de um módulo de memória existente no slot principal.
Inclusão ou substituição de um módulo de memória no slot do módulo de memória de expansão Para incluir ou substituir um módulo de memória no slot do módulo de memória de expansão, siga estas etapas: 1. Salve seu trabalho. 2. Desligue o computador e feche a tela. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional. 3.
b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 10. Insira um módulo de memória: a. Alinhe a borda do módulo de memória que apresenta uma ranhura (1) com a lingüeta no slot do módulo. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória e não dobre o módulo de memória. b.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar. 11. Alinhe as lingüetas (1) da tampa do compartimento do módulo de memória com as ranhuras no computador. 12. Feche a tampa (2). 13. Aperte o parafuso da tampa do compartimento do módulo de memória (3). 14. Recoloque as baterias. 15. Vire o computador com o lado direito para cima e reconecte a alimentação externa e os dispositivos externos. 16.
Atualização de um Módulo de Memória no Slot do Módulo de Memória Primário Para atualizar um módulo de memória no slot do módulo de memória primário, siga estas etapas: 1. Salve seu trabalho. 2. Desligue o computador. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional. 3. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador. 4.
9. Erga com cuidado a borda superior do teclado (1) e deslize o teclado (2), retirando-o do computador. 10. Remova o módulo de memória: a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo. O módulo de memória inclina-se para cima. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot.
11. Insira um módulo de memória: a. Alinhe a borda do módulo de memória que apresenta uma ranhura (1) com a lingüeta no slot do módulo. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória e não dobre o módulo de memória. b. Posicione o módulo de memória em um ângulo de 45° em relação à superfície do compartimento do módulo e pressione-o (2) no slot até encaixar. c.
13. Feche a tampa. 14. Vire o computador de cabeça para baixo sobre uma superfície plana. 15. Aperte os 3 parafusos de acesso ao teclado. 16. Recoloque as baterias. 17. Vire o computador com o lado direito para cima e reconecte a alimentação externa e os dispositivos externos. 18. Ligue o computador.
10 Segurança Proteção do computador NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado. NOTA: Em alguns países ou regiões, o computador oferece suporte para CompuTrace, um serviço de rastreamento e recuperação on-line baseado em segurança. Se o computador for roubado, o CompuTrace pode rastreá-lo se o usuário não-autorizado acessar a Internet.
Para proteger contra Utilize este recurso de segurança Remoção não-autorizada do computador Slot de cabo de segurança (usado com um cabo de segurança opcional) *O utilitário de configuração é um utilitário pré-instalado, com base na ROM, que pode ser usado mesmo se o sistema operacional não estiver funcionando ou não carregar. Você pode utilizar um dispositivo apontador (TouchPad, bastão apontador ou mouse USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no utilitário de configuração.
Configuração de senhas no utilitário de configuração Senhas de administrador do BIOS Função Senha de administrador do BIOS Protege o acesso ao utilitário de configuração. Senha mestre do DriveLock Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock. Utilizada também para remover a proteção do DriveLock. Essa senha é definida em Senha do DriveLock durante o processo de ativação.
Gerenciamento de uma senha de administrador do BIOS A senha de administrador do BIOS é definida, alterada e excluída no utilitário de configuração. Para definir ou alterar essa senha no utilitário de configuração do computador, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar na configuração do BIOS.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt BIOS administrator password (Senha de administrador do BIOS), digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para defini-la) e, em seguida, pressione enter. Depois de três tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
Alteração de uma senha do DriveLock Para alterar uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
5. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (Sim). 6. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração, clique em Save (Salvar) no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save changes and exit (Salvar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter. Remoção da proteção do DriveLock Automático Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1.
Utilização dos recursos de segurança do utilitário de configuração do computador Proteção de dispositivos do sistema É possível desativar ou ativar os dispositivos do sistema nos seguintes menus do utilitário de configuração: ● Boot Options (Opções de Inicialização) ● Device Configurations (Configurações de Dispositivos) ● Built-In Device Options (Opções de Dispositivos Integrados) ● Port Options (Opções de Portas) Para desativar ou reativar os dispositivos do sistema no utilitário de configuração,
Visualização de informações do sistema do utilitário de configuração O recurso Informações do sistema no utilitário de configuração fornece dois tipos de informações de sistema: ● Informações de identificação sobre o modelo do computador e as baterias ● Informações de especificação sobre o processador, o cache, a memória, a ROM, a revisão de vídeo e a versão da controladora do teclado Para visualizar essas informações gerais do sistema no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1.
Utilização de software antivírus Quando se utiliza o computador para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, ele fica exposto a vírus de computador. Esses vírus podem desativar o sistema operacional, os programas ou utilitários, ou fazer com que funcionem de forma incorreta. O software antivírus pode detectar a maioria dos vírus, destruí-los e, em grande parte dos casos, reparar o dano causado.
Utilização de software de firewall Ao utilizar o computador para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, é possível que pessoas não autorizadas tenham acesso ao computador, aos arquivos pessoais e às suas informações. Utilize o software de firewall pré-instalado no computador para proteger sua privacidade. O software antivírus McAfee Total Protection está pré-instalado no computador.
Instalação de atualizações críticas CUIDADO: A Microsoft envia alertas relacionados às atualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus de computador, instale todas as atualizações críticas da Microsoft assim que receber um alerta. Atualizações para o sistema operacional e outros softwares podem tornar-se disponíveis após o computador ter sido enviado.
Utilização do ProtectTools Security Manager (somente em determinados modelos) O software HP ProtectTools Security Manager é pré-instalado em alguns modelos de computador. Este software pode ser acessado através do Painel de Controle do Windows. Ele fornece recursos de segurança para ajudar a proteger contra acesso não-autorizado ao computador, redes e dados críticos. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP ProtectTools.
Instalação de um cabo de segurança NOTA: O cabo de segurança foi projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou roubado. 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2. Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2). 3. Introduza o cadeado do cabo no slot do cabo de segurança no computador (3) e, em seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave.
11 Atualizações de software Atualização de Software Versões atualizadas do software fornecido com o computador estão disponíveis pelo utilitário HP Software Update ou pelo site da HP. O utilitário HP Software Update verifica automaticamente as atualizações da HP. O utilitário é executado em intervalos especificados e fornece uma lista de alertas de suporte, como aperfeiçoamentos de segurança e atualizações opcionais de software e drivers.
Para atualizar o software utilizando o site da Web da HP, siga estas etapas: 1. Identifique seu modelo de computador, categoria de produto e série ou família. Prepare-se para uma atualização do BIOS do sistema, identificando a versão do BIOS atualmente instalada no computador. Para obter mais detalhes, consulte a seção “Determinação da versão do BIOS”.
Atualização do BIOS Para atualizar o BIOS, determine primeiro qual versão do BIOS você possui atualmente, faça o download e instale o novo BIOS. Determinação da versão do BIOS As informações sobre a versão do BIOS (também conhecidas como data da memória ROM e BIOS do Sistema) podem ser exibidas pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o utilitário de configuração do computador (Computer Setup).
3. Na lista de modelos, clique no seu produto específico. 4. Clique em seu sistema operacional. 5. Siga as instruções na tela para acessar a atualização do BIOS desejada. Anote a data, o nome ou outro identificador do download. Esta informação pode ser necessária para localizar a atualização mais recente, após seu download para a unidade de disco rígido. 6. Na área de download, execute estas etapas: a.
Atualização de programas e drivers 1. Abra seu navegador da Web, vá para http://www.hp.com/support e selecione seu país ou região. 2. Clique na opção para download de drivers e softwares, digite o número do modelo de seu computador na caixa de seleção do produto e, em seguida, pressione enter. 3. Na lista de modelos, clique no seu produto específico. 4. Clique em seu sistema operacional. 5.
12 Backup e recuperação Para proteger suas informações, use o Centro de Backup e Restauração para fazer backup de arquivos individuais e pastas, backup da unidade de disco rígido inteira (somente em determinados modelos) ou criar pontos de restauração do sistema. No caso de falha do sistema, você pode usar os arquivos de backup para restaurar o conteúdo do computador.
Backup das informações A recuperação após uma falha do sistema será tão completa quanto o seu backup mais atual. Você deve criar o backup inicial imediatamente após a configuração do software. Conforme adiciona novos softwares e arquivos dados, você deve continuar a fazer o backup do sistema regularmente para manter um backup razoavelmente atual. Você pode efetuar o backup das suas informações em uma unidade de disco rígido externa, uma unidade de rede ou em disco.
NOTA: O Windows® inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do seu computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações.
Execução de uma recuperação Em caso de falha ou instabilidade do sistema, o computador fornece ferramentas para recuperar seus arquivos: ● Ferramentas de recuperação do Windows: Você pode usar o Centro de Backup e Restauração de forma a recuperar informações para as quais efetuou backup anteriormente. Você pode também usar o Startup Repair do Windows para corrigir problemas que poderíam impedir o Windows de iniciar corretamente.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre recuperação de dados usando as ferramentas do Windows, execute uma pesquisa por esses tópicos em Ajuda e Suporte. Utilização de ferramentas de recuperação f11 CUIDADO: Utilizar a função f11 apaga completamente todo o conteúdo do disco rígido e o reformata. Todos os arquivos criados e todos os softwares instalados no computador são removidos permanentemente.
NOTA: Esse processo levará vários minutos. 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Reinicie o computador e, em seguida, insira o DVD do sistema operacional Windows Vista na unidade óptica antes de carregar o sistema operacional Windows. 3. Quando solicitado, pressione qualquer tecla do teclado. 4. Siga as instruções na tela. 5. Clique em Avançar. 6. Selecione Reparar o seu computador. 7. Siga as instruções na tela.
13 Utilitário de configuração do computador Início do utilitário de configuração do computador O utilitário de configuração do computador vem pré-instalado e é baseado na ROM, podendo ser usado mesmo se o sistema operacional não estiver funcionando ou não carregar. NOTA: Alguns dos itens de menu do utilitário de configuração do computador listados neste guia podem não ser suportados por seu computador.
NOTA: Você pode utilizar um dispositivo apontador (TouchPad, bastão apontador ou mouse USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no utilitário de configuração. 2. Pressione f10 para entrar na configuração do BIOS. 3. Selecione o menu File (Arquivo), Security (Segurança) ou System Configuration (Configuração do sistema).
Menus do utilitário de configuração do computador As tabelas de menu apresentadas nesta seção fornecem uma visão geral das opções do utilitário de configuração do computador. NOTA: Alguns dos itens de menu do utilitário de configuração do computador listados neste capítulo podem não ser suportados por seu computador. Menu File (Arquivo) Selecione Para fazer isto System Information (Informações sobre o sistema) ● Visualizar informações de identificação do computador e de baterias no sistema.
Selecione Para fazer isto Ignore changes and exit (Ignorar alterações e sair) Cancelar quaisquer alterações inseridas durante a sessão atual. Em seguida, saia do aplicativo e reinicie o computador. Save changes and exit (Salvar alterações e sair) Salvar quaisquer alterações inseridas durante a sessão atual. Em seguida, saia do aplicativo e reinicie o computador. Suas alterações entram em vigor quando o computador reinicia.
Selecione Para fazer isto Disk Sanitizer (Sanitizador do disco) Executa o Disk Sanitizer (Sanitizador do disco) para destruir todos os dados existentes na unidade de disco rígido principal ou a unidade no compartimento de atualização. CUIDADO: Quando o Disk Sanitizer (Sanitizador do disco) é executado, os dados na unidade selecionada são destruídos permanentemente. System IDs (IDs do sistema) Inserir um número de controle de ativo de computador definido pelo usuário e etiqueta de propriedade.
Selecione Para fazer isto disquete ou unidade óptica conectada através de porta USB ao computador. ● Selecionar um modo de porta paralela: ECP (Enhanced Capabilities Port), padrão, bidirecional ou EPP (Enhanced Parallel Port). ● Ativar/desativar a opção de ter o ventilador sempre ligado quando conectado a uma tomada de CA (desativada como padrão). ● Ativar/desativar a prevenção da execução de dados (somente em determinados modelos).
Selecione Port Options (Opções de porta) (todas estão ativadas por padrão) Para fazer isto ● Ativar/desativar o rádio de dispositivo Bluetooth® incorporado (ativado como padrão). ● Ativar/desativar a comutação entre LAN e WLAN (desativada como padrão). ● Ativar/desativar o modo de economia de energia da LAN (somente em determinados modelos). Quando ativada, essa opção economiza energia desligando a LAN quando ociosa (ativada como padrão). ● Definir o estado Wake on LAN (Despertar pela LAN).
Selecione Para fazer isto Set Security Level (Definir nível de segurança) Alterar, visualizar ou ocultar os níveis de segurança para todos os itens do menu do BIOS.
14 MultiBoot Sobre a seqüência dos dispositivos de inicialização Conforme o computador inicia, o sistema tenta inicializar a partir de dispositivos de inicialização ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado na fábrica, controla a seqüência na qual o sistema seleciona um dispositivo de inicialização. Dispositivos de inicialização podem incluir unidades ópticas, unidades de disquete, uma placa de interface de rede (NIC), unidades de disco rígido e dispositivos USB.
Se o MultiBoot estiver desativado, o computador utiliza uma seqüência de inicialização fixa que consiste em procurar um dispositivo de inicialização primeiro na unidade A. Se nenhum for encontrado, o computador procura um dispositivo de inicialização na unidade C. Os dispositivos de inicialização da unidade A incluem unidades ópticas e unidades de disquete. Os dispositivos de inicialização da unidade C incluem unidades ópticas e unidades de disco rígido. A NIC não possui uma letra de unidade atribuída.
Ativação de dispositivos de inicialização no utilitário de configuração O computador inicializará um dispositivo USB ou um dispositivo NIC somente se primeiro o dispositivo tiver sido ativado no utilitário de configuração do computador. Para iniciar o utilitário de configuração do computador e ativar um dispositivo USB ou NIC como um dispositivo de inicialização, siga estas etapas: 1.
Considerações sobre alterações na seqüência de inicialização Antes de alterar a seqüência de inicialização, observe as seguintes considerações: ● Quando o computador reinicia após a seqüência de inicialização ter sido alterada, ele tenta inicializar utilizando a nova seqüência de inicialização. ● Se houver mais de um tipo de dispositivo de inicialização, o computador tenta inicializar utilizando o primeiro de cada tipo de dispositivo de inicialização (exceto dispositivos ópticos).
Seleção das preferências do MultiBoot Você pode sair usar o MultiBoot em qualquer dos casos: ● Para definir uma nova seqüência de inicialização que o computador utiliza sempre que for ligado, alterando a seqüência de inicialização no utilitário de configuração do computador.
Seleção dinâmica de um dispositivo de inicialização utilizando o prompt F9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de inicialização para a seqüência de inicialização atual, siga estas etapas: 1. Abra o menu Selecionar dispositivo de inicialização ligando ou reiniciando o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f9. 3.
Inserção de preferências do MultiBoot Express Quando o menu Express Boot (Inicialização Expressa) é exibido durante a inicialização, existem as seguintes opções: ● Para especificar um dispositivo de inicialização no menu Express Boot, selecione sua preferência dentro do tempo limite e, em seguida, pressione enter. ● Para impedir que o computador assuma a configuração atual do MultiBoot, pressione qualquer tecla antes do tempo limite expirar.
15 Gerenciamento e impressão Utilização de Client Management Solutions O software Client Management Solutions (Soluções para Gerenciamento de clientes) oferece soluções com base em padrões para gerenciar desktops de clientes (usuários), workstations, notebooks e tablet PCs em um ambiente de rede.
NOTA: O utilitário de configuração do computador e outros recursos do sistema oferecem assistência adicional para gerenciamento e solução de problemas de configuração, gerenciamento de energia e recuperação de software do sistema.
● ● Help Desk e solução de problemas ◦ Gerenciamento dos registros de help desk ◦ Solução de problemas remota ◦ Resolução remota de problemas ◦ Recuperação de desastre de cliente Gerenciamento de software e operações ◦ Gerenciamento contínuo de clientes ◦ Implementação de software de sistema HP ◦ Auto-restauração de aplicativos (a capacidade de identificar e reparar determinados problemas em aplicativos) O software Altiris Solutions fornece recursos de distribuição de software fáceis de util
HP CCM (Client Configuration Manager) (somente em determinados modelos) O HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza o gerenciamento de software como sistemas operacionais, programas, atualizações de software e opções de conteúdo e configuração para assegurar que cada computador seja mantido com a configuração correta. Essas soluções de gerenciamento automatizado permitem administrar o software durante todo o ciclo de vida do computador.
HP SSM (System Software Manager) O HP SSM (System Software Manager) permite atualizar remotamente software em nível de sistema em vários sistemas simultaneamente. Quando executado em um computador cliente, o SSM detecta as versões do hardware e do software, para depois atualizar o software designado a partir de um repositório central, conhecido como um armazenamento de arquivos.
Utilização do HP Universal Print Driver (somente em determinados modelos) O Driver de Impressão Universal da HP para Windows é um único driver inteligente que substitui drivers individuais de impressoras HP conectadas em rede. NOTA: O Driver de Impressão Universal da HP é pré-instalado somente em determinados modelos de computador. Para fazer o download do Driver de Impressão Universal da HP ou obter mais informações sobre sua utilização, consulte o site da Web da HP em http://www.hp.
16 Cuidados de rotina Produtos de limpeza Use os produtos a seguir para limpar e desinfetar com segurança seu computador: ● Cloreto de amônio dimetil benzílico, concentração máxima de 0,3 por cento (por exemplo, lenços germicidas descartáveis. Esses lenços são fornecidos em diversas marcas.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos nesta seção para limpar o computador com segurança. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador enquanto estiver ligado: Desligue o computador. Desconecte a alimentação de CA. Desconecte todos os dispositivos externos acionados por energia. CUIDADO: Não borrife agentes de limpeza líquidos diretamente na superfície do computador.
Índice Símbolos/Números 1394, conexão do cabo 1394, porta 100 100 A aberturas de ventilação, identificação 14, 16 acoplamento, identificação do conector 16 adaptador de CA conexão 69 Adaptador de CA identificação 19 adaptador de cabo de modem específico do país ou região 36 alimentação conexão 69 economia 77 alimentação, conector 15, 16 alimentação, identificação da luz 3, 5, 12 alimentação, identificação do cabo 19 alimentação, identificação do conector 15, 16 alteração da seqüência de inicialização 158
Certificado de Autenticidade, etiqueta do 20 chave de rede 33 chave do produto 20 circuito de supressão de ruído, cabo de modem 35 códigos de segurança de rede chave de rede 33 SSID 33 códigos regionais, DVD 54 compartimento da unidade de disco rígido 16 compartimento de atualização recolocação da unidade óptica 94 substituição de uma unidade de disco rígido 91 compartimento para Bluetooth, identificação 17 compartimentos bateria 16, 20 Bluetooth 17 conexão sem fio 17 módulo de expansão de memória 16 unidad
energia da bateria 70 eSATA/USB, identificação da porta 15 esc, identificação da tecla 10, 11 etiqueta do Certificado Microsoft de Autenticidade 20 etiquetas aprovação do modem 20 Bluetooth 20 certificação de dispositivo sem fio 20 Certificado de Autenticidade Microsoft 20 Módulo HP Mobile Broadband 20 número de série 19 regulamentação 20 SIM 20 WLAN 20 ExpressCard configuração 106 inserção 106 interrupção 108 remoção 108 remoção da peça de proteção 106 externa, unidade 102 externo, porta de monitor 51 exte
Modo de economia de energia da LAN 152 modo de porta paralela 151 modo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 150 módulo de expansão de memória inserção 112 remoção 111 substituição 111 módulo de expansão de memória, identificação do compartimento 16 módulo de memória, identificação do compartimento 16 módulo de memória principal atualização 114 inserção 116 remoção 115 substituição 114 monitor, conexão 51 monitor externo, identificação da porta 15, 16 monitor externo, porta 15, 16 mouse, externo cone
slot do SIM, identificação 16 slots cabo de segurança 13, 15 memória 110 SIM 16 smart card definida 109 inserção 109 remoção 109 software atualização do BIOS 137 atualizações 162 Desfragmentador de Disco 83 HP Connection Manager 23 implementação 161 Limpeza de disco 83 recuperação 162 Wireless Assistant 23 software de limpeza de disco 83 software desfragmentador de disco 83 software do modem definir/adicionar local 36 problemas de conexão em viajem 38 Software HP Connection Manager 23 software Wireless Assi
utilitário de configuração do computador (Computer Setup) configuração da seqüência de inicialização 158 segurança de dispositivo 128 V ventilador do sistema 151 verificação das funções de áudio 49 viagem com o computador aprovação do modem, etiqueta de 20 vídeo, gravação 18 volume, ajuste 46 volume, identificação do botão de sem áudio 8, 9 W webcam 18 webcam, ajuste de propriedades 63 webcam, identificação da luz 12 Windows, identificação da tecla de aplicativos 10, 11 Windows, identificação da tecla do lo
