ProtectTools (select models only) - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Device Access Manager per HP ProtectTools
Agli utenti è stato negato l'accesso alle periferiche da Device Access Manager, ma le periferiche
sono ancora accessibili.
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Spiegazione: per negare agli utenti l'accesso alle periferiche, sono state usate le schermate
Configurazione semplice e/o Configurazione delle classi di periferiche all'interno di Device Access
Manager. Benché l'accesso sia negato, gli utenti possono ancora accedere alle periferiche.
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Risoluzione:
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Verificare che il servizio Controllo/blocco dispositivi HP ProtectTools sia avviato.
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L'utente amministrativo deve fare clic su Pannello di controllo, quindi su Sistema
manutenzione. Nella finestra Strumenti di amministrazione, fare clic su Servizi e cercare
il servizio Controllo/blocco dispositivi HP ProtectTools. Verificare che il servizio sia
avviato e che il tipo di avvio sia Automatico.
A un utente è concesso l'accesso non previsto a una periferica oppure a un utente viene
inaspettatamente negato l'accesso a una periferica.
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Spiegazione: Device Access Manager è stato utilizzato per negare l'accesso degli utenti ad alcune
periferiche e per consentirlo ad altre. Quando l'utente utilizza il sistema, può accedere alle
periferiche a cui ritiene di non avere accesso e non può accedere a quelle a cui ritiene di disporre
dell'autorizzazione.
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Risoluzione:
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Utilizzare Configurazione delle classi di periferiche all'interno di Device Access Manager per
analizzare le impostazioni delle periferiche per l'utente.
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Fare clic su Security Manager, su Device Access Manager, quindi su Configurazione delle
classi di periferiche. Espandere i livelli nella struttura della classe di periferiche e rivedere
le impostazioni applicabili all'utente. Controllare eventuali autorizzazioni "Nega" impostate per
l'utente o eventuali gruppi di Windows a cui può appartenere, ad esempio Utenti o
Amministratori.
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