HP EliteBook 2740p User's Guide - Windows 7

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3. Se a partição do Windows e a partição Recuperação HP estiverem listadas, reinicie o
computador e prima então f8 antes do sistema operativo Windows ser carregado.
4. No ecrã Advanced Boot Options, utilize as setas direccionais para seleccionar Reparar o
computador, e depois pressione enter.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para informações adicionais sobre informação de recuperação usando as ferramentas do
Windows, levar a cabo uma pesquisa destes tópicos em Ajuda e Suporte.
Usar f11
CUIDADO: Usar f11 apaga completamente os conteúdos do disco rígido e reformata o disco rígido.
Todos os ficheiros que tenha criado, bem como quaisquer softwares instalados no computador,
serão eliminados definitivamente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema
operativo e os programas HP, bem como os controladores que foram instalados de fábrica. O
software que não foi instalado na fábrica terá de ser instalado manualmente.
Para recuperar a imagem original do disco rígido usando f11, siga estes passos:
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição Recuperação HP: seleccione Iniciar, clique no
botão direito do rato em Computador, clique em Gerir e depois em Gestão do Disco.
NOTA: Se a partição Recuperação HP não estiver listada, tem de recuperar o seu sistema
operativo e programas usando o DVD do Sistema Operativo Windows 7 e o disco de
Recuperação da unidade (ambos adquiridos em separado). Para informações adicionais,
consulte a secção "Utilizar o DVD do Sistema Operativo Windows 7 (adquiridos em separado)"
3. Se a partição Recuperação HP estiver listada, reinicie o computador, e em seguida prima esc
enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração" é apresentada no
canto inferior do ecrã.
4. Pressione f11 para aceder ao menu Recuperação HP.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Usar o DVD do sistema operativo Windows 7 (adquirido separadamente)
Deve adquirir um DVD com o sistema operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o
sistema operativo se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir usar os discos
de reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos). Certifique-se de que a
sua cópia de segurança mais recente (armazenada em discos de recuperação ou num disco rígido
externo) é facilmente acessível. Para encomendar um DVD do sistema operativo Windows 7, vá a
http://www.hp.com/support, seleccione o seu país ou região, e siga as instruções apresentadas no
ecrã. Poderá também encomendar o DVD ligando para a assistência técnica. Consulte o folheto
Worldwide Telephone Numbers (Números de telefone mundiais) incluído com o computador.
CUIDADO: Se utilizar o DVD do sistema operativo Windows 7, irá eliminar completamente os
conteúdos do disco rígido e reformatará o disco. Todos os ficheiros que tenha criado, bem como
quaisquer softwares instalados no computador, serão eliminados definitivamente. Quando a
reformatação estiver completa, o processo de recuperação irá ajudá-lo a restaurar o sistema
operativo, bem como os controladores, softwares e utilitários.
Para iniciar a recuperação utilizando o DVD do sistema operativo Windows 7, siga estes passos:
142 Capítulo 13 Segurança e recuperação