HP EliteBook 2740p User Manual - Windows 7

●
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
◦
Zarządzanie zleceniami dla pomocy technicznej
◦
Zdalne usuwanie awarii
◦
Zdalne rozwiązywanie problemów
◦
Odzyskiwanie klientów po awarii
●
Zarządzanie oprogramowaniem i operacjami
◦
Bieżące zarządzanie klientami
◦
Wdrażanie oprogramowania systemowego HP
◦
Automatyczna naprawa aplikacji (możliwość identyfikacji i naprawy pewnych problemów z
aplikacjami)
Oprogramowanie Altiris Solutions oferuje łatwe w użyciu funkcje dystrybucji oprogramowania.
Program HP Client Manager for Altiris umożliwia komunikację z oprogramowaniem Altiris Solutions,
które może służyć do wykonywania rozmieszczeń nowego sprzętu lub migracji ustawień użytkownika
do nowego systemu operacyjnego przy użyciu łatwych w obsłudze kreatorów. Oprogramowanie HP
Client Manager for Altiris można pobrać z witryny internetowej HP.
W przypadku gdy oprogramowanie Altiris Solutions jest używane łącznie z programem HP System
Software Manager for Altiris lub HP Client Manager, administratorzy mogą również aktualizować
system BIOS i sterowniki urządzeń z poziomu konsoli centralnej.
HP CCM (Client Configuration Manager) (tylko wybrane modele)
Program HP CCM (Client Configuration Manager) umożliwia automatyzację zarządzania
oprogramowaniem, na przykład systemami operacyjnymi, programami, aktualizacją oprogramowania,
zawartością oraz konfiguracją, zapewniając prawidłową konfigurację każdego komputera. Dzięki tym
zautomatyzowanym rozwiązaniom dotyczącym zarządzania można zarządzać oprogramowaniem
przez cały okres eksploatacji komputera.
CCM umożliwia wykonanie następujących zadań:
●
Zbieranie spisu sprzętu i oprogramowania na wielu platformach
●
Przygotowywanie pakietów oprogramowania i przeprowadzanie analiz wpływu przed ich
dystrybucją
●
Wybranie pojedynczych komputerów, grup roboczych czy całych populacji komputerów do
wdrożenia i konserwacji oprogramowania i treści zgodnie z zasadami
●
Zabezpieczanie i zarządzanie systemami operacyjnymi, aplikacjami i treścią na
dystrybuowanych komputerach z dowolnego miejsca
●
Zintegrowanie programu CCM z działami pomocy technicznej oraz z innymi narzędziami do
zarządzania oprogramowaniem w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu
●
Wykorzystanie wspólnej infrastruktury do zarządzania oprogramowaniem i treścią w
standardowych urządzeniach komputerowych w ramach dowolnej sieci dla wszystkich
użytkowników przedsiębiorstwa
●
Skalowanie w celu spełnienia wymagań przedsiębiorstwa
162 Rozdział 16 Zarządzanie i drukowanie