HP EliteBook 2740p User Guide - Windows 7

●
Helpdesk och problemlösning
◦
Hantering av helpdesk-ärenden
◦
Fjärrfelsökning
◦
Fjärrproblemlösning
◦
Klientkraschåterställning
●
Programvaru- och åtgärdsuppdateringar
◦
Fortlöpande klienthantering
◦
Programvarudistribution för HP-system
◦
Automatisk programåterställning (möjligheten att identifiera och reparera vissa
programproblem)
Programvaran Altiris Solutions tillhandahåller lättanvända funktioner för programvarudistribution.
HP Client Manager för Altiris möjliggör kommunikation med programvaran Altiris Solutions, som med
lättanvända guider kan användas för att utföra distribution av ny maskinvara eller personlig migration
till ett nytt operativsystem. HP Client Manager för Altiris finns att hämta på HP:s webbplats.
När programvaran Altiris Solutions används tillsammans med HP System Software Manager eller
HP Client Manager för Altiris kan administratörer även uppdatera system-BIOS och
drivrutinsprogramvara från en central konsol.
HP CCM (Client Configuration Manager) (endast vissa modeller)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiserar hanteringen av programvara såsom
operativsystem, program, programvaruuppdateringar samt innehålls- och konfigurationsinställningar
för att säkerställa att varje dator upprätthåller rätt konfiguration. Med dessa automatiserade lösningar
kan du hantera programvara under datorns hela livscykel.
Med CCM kan du utföra följande uppgifter:
●
Samla maskinvaru- och programvaruförteckningar över flera plattformar
●
Förbereda ett programpaket och utföra påverkansanalys före distribuering
●
Namnge individuella datorer, arbetsgrupper eller hela samlingar av datorer för distribution och
underhåll av programvara och innehåll i enlighet med rådande policy
●
Tillhandahålla och hantera operativsystem, program och innehåll på distribuerade datorer från
vilken plats som helst
●
Integrera CCM med helpdesks och andra systemhanteringsverktyg för smidigt drift
●
Styra en vanlig infrastruktur för hantering av programvara och innehåll på standarddatorer, och
göra detta över ett valfritt nätverk för alla företagets användare
●
Göra detta i en skala som svarar mot företagets behov
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) gör att du fjärrstyrt kan uppdatera programvara på systemnivå
på multipla system samtidigt. När SSM körs på en klientdator upptäcker programmet versioner för
både hårdvara och mjukvara, och uppdaterar den avsedda porgramvaran från ett centralmagasin, ett
Använda klienthanteringslösningar 151