HP EliteBook 2740p User Guide - Windows 7

3. Se a partição do Windows e a partição de recuperação da HP estiverem listadas, reinicie o
computador e, em seguida, pressione f8 antes de o sistema operacional Windows ser
carregado.
4. Na tela Advanced Boot Options (Opções avançadas de inicialização), use as teclas de seta para
realçar Repair your computer (Reparar seu computador) e pressione enter.
5. Siga as instruções na tela.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre recuperação de dados usando as ferramentas do
Windows, execute uma pesquisa por esses tópicos em Ajuda e Suporte.
Utilização de f11
CUIDADO: A utilização do f11 apaga completamente todo o conteúdo do disco rígido e o
reformata. Todos os arquivos criados e todos os softwares instalados no computador serão
removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 reinstala o sistema operacional e os
programas e drivers da HP instalados de fábrica. O software que não tiver sido instalado de fábrica
deve ser reinstalado.
Para recuperar a imagem original da unidade de disco rígido utilizando f11, siga estas etapas:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição de recuperação da HP: selecione Iniciar, clique
com o botão direito em Computador, clique em Gerenciar e em Gerenciamento de Disco.
NOTA: Se a partição de recuperação da HP não estiver listada, você precisará recuperar seu
sistema operacional e programas usando o DVD do sistema operacional Windows 7 e o disco
Driver Recovery (Recuperação de Driver) (ambos adquiridos separadamente). Para obter
informações adicionais, consulte a seção “Utilização de um DVD do sistema operacional
Windows 7 (adquirido separadamente)” neste guia.
3. Se a partição de recuperação da HP estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,
pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla
esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela.
4. Pressione f11 para entrar no menu do HP Recovery.
5. Siga as instruções na tela.
Utilização de um DVD do sistema operacional Windows 7 (adquirido
separadamente)
Se não for possível inicializar seu computador nem usar os discos de reparo do sistema criados
anteriormente (somente em determinados modelos), você deve adquirir um DVD do sistema
operacional Windows 7 para reinicializar o computador e reparar o sistema operacional. Certifique-se
de que seu backup mais recente (armazenado em discos ou em uma unidade externa) esteja
facilmente acessível. Para solicitar um DVD do sistema operacional Windows 7, acesse
http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga as instruções na tela. Também é
possível solicitar o DVD entrando em contato com o suporte técnico. Para obter informações de
contato, consulte a documentação de garantia fornecida com o computador.
142 Capítulo 13 Backup e recuperação