Setup and Install

Contents
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Troubleshooting WebQoS Processes on HP-UX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
If Problems Occur But There Are No Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
6. Installing and Using HP LocalDirector Controller
What is HP LocalDirector Controller? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Installing HP LocalDirector Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Installing the Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configuring Cisco LocalDirector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configuring HP LocalDirector Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Configuring the HP LDControl Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Configuring the HP LDControl Daemon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Starting and Stopping the HP LDControl Daemon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Configuring a System with More than One LAN Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Troubleshooting the HP LD Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
General Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
HP LDControl Cannot Find Cisco’s LocalDirector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Problems Accessing the HP LD Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
HP LDControl Daemon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Problems with HP LocalDirector Controller and Cisco LocalDirector . . . . . . . . . . 152
A. Policy and Rule Descriptions
Request Classification Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Policies Set in WebQoS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Service Level Objectives for Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Service Level Objectives for the Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Threshold Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Corrective Actions for SLO and Threshold Policy Violations. . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Customizing the Reject and Defer Web Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
B. HP OpenView IT/Operations (ITO) Alarms
IT/Operations Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
ITO Alarms Based on WebQoS Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
ITO Alarms Based on WebQoS Process Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
ITO Alarms Based on WebQoS Statistic Crossing a Threshold. . . . . . . . . . . . . . . . 171
WebQoS Statistic Variable Names for ITO Threshold Templates. . . . . . . . . . . . . . . . 173