HP LaserJet Pro M11-M13 User's Guide
Lösa problem med pappersmatning eller papperstrassel
Om skrivaren har återkommande problem med pappersmatningen eller med att papper fastnar använder du
följande information för att minska antalet förekomster.
Skrivaren matar inte in papper
Prova med följande åtgärder om skrivaren inte matar in papper från facket.
1. Öppna skrivaren och ta bort allt papperstrassel.
2. Fyll på facket med rätt pappersstorlek för utskriftsjobbet.
3. Kontrollera att pappersstorleken och papperstypen är korrekt inställda i programvarudrivrutinen eller den
inbyggda webbservern.
4. Kontrollera att pappersledarna i facket är korrekt justerade efter pappersstorleken. Justera pappersledarna
till rätt markering i facket.
5. Kontrollera på skrivarens kontrollpanel för att se om skrivaren väntar på att du ska bekräfta ett
meddelande om att fylla på papper manuellt. Fyll på papper och fortsätt.
6. Plockvalsen och separeringsdynan kan vara smutsiga.
Skrivaren matar in era pappersark
Om skrivaren matar in era pappersark från facket provar du med dessa åtgärder.
1. Ta ut pappersbunten från facket och böj den, rotera den 180 grader och vänd på den. Bläddra inte igenom
pappersbunten. Lägg tillbaka pappersbunten i facket.
2. Använd bara papper som uppfyller HP:s specikationer för skrivaren.
3. Använd inte papper som är skrynkligt, vikt eller skadat. Om det behövs använder du papper från ett annat
paket.
4. Kontrollera att facket inte är överfyllt. Om det är det tar du bort hela pappersbunten från facket, rättar till
bunten och lägger sedan tillbaka en del av den i facket.
5. Kontrollera att pappersledarna i facket är korrekt justerade efter pappersstorleken. Justera pappersledarna
till rätt markering i facket.
6. Se till att utskriftsmiljön uppfyller kraven i specikationerna.
Återkommande papperstrassel
Följ dessa steg för att lösa problem med ofta förekommande papperstrassel. Om det första steget inte löser
problemet fortsätter du med nästa steg tills du har löst problemet.
1. Om papper har fastnat i skrivaren tar du bort det och skriver sedan ut en kongurationssida för att testa
skrivaren.
2. Kontrollera att facket är kongurerat för rätt pappersstorlek och papperstyp i programvarudrivrutinen eller
den inbyggda webbservern. Justera pappersinställningarna om det behövs.
3. Stäng av skrivaren, vänta i 30 sekunder och slå sedan på den igen.
SVWW Lösa problem med pappersmatning eller papperstrassel 47