HP LaserJet Pro M11-M13 User's Guide
Løse problemer med mating eller fastkjørt papir
Hvis skriveren har stadige problemer med papirmatingen eller med fastkjørt papir, kan du bruke informasjonen
under for å redusere antall hendelser.
Skriveren henter ikke papir
Hvis skriveren ikke henter papir fra skuen, kan du prøve løsningene nedenfor.
1. Åpne skriveren, og fjern eventuelt fastkjørt papir.
2. Legg i papir av riktig størrelse for jobben.
3. Kontroller at papirstørrelsen og papirtypen er riktig angitt i programvaredriveren eller på den innebygde
webserveren.
4. Kontroller at papirskinnene i skuen er tilpasset papirstørrelsen. Juster skinnene til riktig spor i skuen.
5. Sjekk skriverens kontrollpanel for å se om skriveren venter på at du skal bekrefte at beskjeden om å mate
papiret manuelt, er mottatt. Legg i papir og fortsett.
6. Hentevalsen eller skilleputen kan være skitne.
Skriveren henter ere papirark samtidig
Hvis skriveren henter ere ark fra skuen på én gang, kan du prøve følgende:
1. Ta papirbunken ut av skuen, bøy den, roter den 180º og vend den. Ikke luft papiret. Legg papirbunken
tilbake i skuen.
2. Bruk bare papir som oppfyller HP-spesikasjonene for denne skriveren.
3. Bruk papir som ikke er skrukket, brettet eller skadet. Bruk om nødvendig papir fra en annen pakke.
4. Kontroller at skuen ikke er overfylt. Hvis det er tilfelle, må du ta hele papirbunken ut av skuen, ordne den
og deretter legge en del av papiret tilbake i skuen.
5. Kontroller at papirskinnene i skuen er tilpasset papirstørrelsen. Juster skinnene til riktig spor i skuen.
6. Sørg for at utskriftsmiljøet er innenfor de anbefalte spesikasjonene.
Ofte eller regelmessig fastkjørt papir
Følg denne fremgangsmåten for å løse problemer med hyppig papirstopp. Hvis det første trinnet ikke løser
problemet, fortsetter du med neste trinn til du har løst problemet.
1. Hvis papir har kjørt seg fast i skriveren, må du fjerne det fastkjørte papiret og deretter skrive ut en
kongurasjonsside for å teste skriveren.
2. Kontroller at skuen er kongurert for riktig papirtype og -størrelse i programvaredriveren eller på den
innebygde webserveren. Juster papirinnstillinger om nødvendig.
3. Slå av skriveren, vent 30 sekunder og slå den på igjen.
4. Gå til HPs innebygde webserver (EWS), og skriv ut et renseark for å fjerne overødig toner fra skriveren:
NOWW Løse problemer med mating eller fastkjørt papir 47