HP LaserJet Pro M11-M13 - User's Guide
a. Pada tab Information (Informasi) EWS, klik Print Info Pages (Cetak Halaman Info).
b. Pada area Print Cleaning Page (Cetak Halaman Pembersihan), klik Print (Cetak) untuk mencetak
halaman pembersihan.
5. Cetak halaman kongurasi untuk menguji printer.
a. Tekan terus tombol Batal hingga lampu Siap mulai berkedip.
b. Lepaskan tombol Batal .
Jika langkah-langkah tersebut tidak mengatasi masalah, printer mungkin perlu diservis. Hubungi dukungan
pelanggan HP.
Mencegah kertas macet
Untuk mengurangi jumlah kertas macet, cobalah solusi ini.
1. Gunakan hanya kertas yang memenuhi spesikasi HP untuk printer ini.
2. Gunakan kertas yang tidak kusut, terlipat, atau rusak. Bila perlu, gunakan kertas dari kemasan lain.
3. Jangan gunakan kertas yang pernah dicetak atau difotokopi.
4. Pastikan baki tidak diisi berlebihan. Jika berlebihan, keluarkan seluruh tumpukan kertas dari baki, luruskan
tumpukan, lalu kembalikan sebagian kertas ke dalam baki.
5. Pastikan pemandu kertas di dalam baki diatur dengan benar sesuai ukuran kertas. Atur pemandu agar
tepat menempel tumpukan kertas tanpa menekuknya.
6. Jika Anda mencetak pada kertas tebal, embos, atau berlubang, gunakan tur pemasukan manual dan
masukkan lembaran satu demi satu.
7. Pastikan kembali bahwa baki telah dikongurasi dengan benar untuk jenis dan ukuran kertas yang
digunakan.
8. Pastikan bahwa lingkungan pencetakan berada dalam spesikasi yang dianjurkan.
48 Bab 6 Mengatasi masalah IDWW