HP LaserJet Pro M11-M13 User's Guide
Løs problemer med papirindføring eller papirstop
Hvis printeren har tilbagevendende problemer med papirindføringen eller med papirstop, skal du bruge følgende
oplysninger til at reducere antallet af forekomster.
Printeren samler ikke papir op
Hvis printeren ikke tager papir fra bakken, kan du prøve disse løsninger.
1. Åbn printeren, og fjern eventuelt fastklemt papir.
2. Læg papir med det korrekte format til jobbet i bakken.
3. Sørg for, at papirformat og -type er indstillet korrekt i softwaredriveren eller EWS.
4. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de er rykket
korrekt ind i bakken.
5. Se på printerens kontrolpanel, om printeren venter på, at du bekræfter en meddelelse om at ilægge papiret
manuelt. Ilæg papir, og fortsæt.
6. Opsamlingsvalse og separationspude kan være snavsede.
Printeren tager ere ark papir
Hvis printeren tager ere ark papir fra bakken, kan du prøve disse løsninger.
1. Fjern papirstakken fra bakken og bøj den, roter den 180 grader, og vend den. Luft ikke papiret. Læg
papirstakken tilbage i bakken.
2. Brug kun papir, der overholder HP's specikationer for denne printer.
3. Brug papir, der ikke er krøllet, foldet eller beskadiget. Brug eventuelt papir fra en anden pakke.
4. Kontroller, at der ikke er for meget papir i bakken. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne hele papirstakken fra
bakken, rette stakken og lægge noget af papiret tilbage i bakken.
5. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de er rykket
korrekt ind i bakken.
6. Sørg for, at udskriftsmiljøet overholder de anbefalede specikationer.
Hyppige eller tilbagevendende papirstop
Følg disse trin for at løse problemer med hyppige papirstop. Hvis det første trin ikke løser problemet, skal du
fortsætte med næste trin, indtil du har løst problemet.
1. Hvis der opstår papirstop i printeren, skal du udbedre papirstoppet og derefter udskrive en
kongurationsside for at teste printeren.
2. Kontrollér, at bakken er kongureret til det korrekte papirformat og den korrekte papirtype i
softwaredriveren eller EWS. Juster papirindstillingerne, hvis det er nødvendigt.
3. Sluk printeren, vent 30 sekunder, og tænd derefter for den igen.
4. Gå til HP's integrerede webserver (EWS) for at udskrive en renseside med henblik på at fjerne overskydende
toner inde i printeren:
DAWW Løs problemer med papirindføring eller papirstop 47