HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide
แกไขปญหาไรสาย
โปรแกรมการติดตั้งไมสามารถตรวจพบอุปกรณในระหวางขั้นตอนการติดตั้ง
สาเหตุ วิธีแกไข
อุปกรณปดอยู ตรวจสอบวาเปดเครื่องอยูและพรอมใชงาน รีสตารทอุปกรณ หากจำเปน
อุปกรณอยูหางจากเราเตอรไรสายหรือจุดเชื่อมตอมากเกินไป ยายอุปกรณไปไวใกลกับเราเตอรไรสายหรือจุดเชื่อมตอ
โปรแกรมไฟรวอลลสวนบุคคลปดกั้นการสื่อสาร ปดการใชงานโปรแกรมไฟรวอลลชั่วคราวเพื่อติดตั้งอุปกรณ เปดการใชงานโปรแกรมไฟรวอลลอีกครั้ง
เมื่อการติดตั้งอุปกรณเสร็จสมบูรณ หากการปดใชงานไฟรวอลลทำใหทานสามารถสื่อสารกับอุปกรณ
ทานอาจตองการกำหนดแอดเดรส IP แบบสแตติค แลวเปดใชงานไฟรวอลลอีกครั้ง สำหรับขอมูลเพิ่ม
เติมเกี่ยวกับไฟรวอลลที่ใชในสภาพแวดลอมของ HP ดูที่ www.hp.com/support/
XP_firewall_information
อุปกรณไมสื่อสารกับเราเตอรไรสายหรือจุดเชื่อมตอ
●
ตรวจสอบวาไฟสัญญาณไรสาย ติดสวาง หากไฟสัญญาณไมติดสวาง ใหกดปุมไรสาย
●
ยายอุปกรณไปไวใกลกับเราเตอรไรสายหรือจุดเชื่อมตอ แลวลองอีกครั้ง
●
เรียกคืนการตั้งคาไรสายเริ่มตน
a.
ปดอุปกรณ
b.
กดปุมไรสาย และปุมยกเลิก คางไว แลวเปดเครื่องพิมพ
c.
กดปุมคางไวจนกวาไฟสถานะจะกะพริบพรอมๆ กัน แลวจึงคอยปลอยปุม
หากยังคงมีขอผิดพลาดอยู ใหถอนการติดตั้งอุปกรณ แลวเรียกใชโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง เมื่อโปรแกรม
ขอใหทานระบุการตั้งคาเครือขาย ใหระบุการตั้งคา แลวดำเนินการติดตั้งตอไป
อุปกรณไมสามารถเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
สาเหตุ วิธีแกไข
การตั้งคาไรสายของอุปกรณและเครือขายไมตรงกัน ทานอาจจำเปนตองกำหนดคาเครือขายสำหรับอุปกรณดวยตนเอง ตรวจสอบวาทานทราบการตั้งคาเครือ
ขายตอไปนี้:
●
โหมดการสื่อสาร
●
ชื่อเครือขาย (SSID)
●
แชนเนล (เครือขายเฉพาะกิจเทานั้น)
●
ประเภทการตรวจสอบสิทธิ์
ใชยูทิลิตี้การกำหนดคาไรสายเพื่อกำหนดคาอุปกรณใหพิมพบนเครือขายไรสาย
หากยังคงมีขอผิดพลาดอยู ใหถอนการติดตั้งอุปกรณ แลวเรียกใชโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง เมื่อโปรแกรม
ขอใหทานระบุการตั้งคาเครือขาย ใหระบุการตั้งคา แลวดำเนินการติดตั้งตอไป
เราเตอรไรสายหรือจุดเชื่อมตอถูกกำหนดคาดวยตัวกรองตัวควบคุมการเขาถึงสื่อ (MAC) ซึ่งปฏิเสธ
ไมใหอุปกรณเขาถึงเครือขาย
กำหนดคาเราเตอรไรสายหรือจุดเชื่อมตอ เพื่อรวมที่อยูฮารดแวรของอุปกรณไวในรายการที่อยู MAC
ที่ยอมรับ โปรดดูวิธีใชในคูมือการใชงานอุปกรณ
64
บท 6 แกปญหา
THWW