HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide
แกไขปญหาการปอนกระดาษหรือกระดาษติด
หากเครื่องพิมพเกิดปญหาการปอนกระดาษหรือกระดาษติดซ้ำๆ ใหใชขอมูลตอไปนี้เพื่อลดจำนวนการเกิดปญหา
เครื่องพิมพไมดึงกระดาษ
หากเครื่องพิมพไมดึงกระดาษจากถาด ใหลองแกไขดังนี้
1.
เปดเครื่องพิมพและนำกระดาษที่ติดอยูออก
2.
ใสกระดาษใหตรงกับขนาดงานพิมพของคุณ
3.
ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งคาขนาดและประเภทกระดาษถูกตองในไดรเวอรซอฟตแวรหรือ EWS
4.
ตรวจสอบวาตัวกั้นกระดาษในถาดไดปรับใหเหมาะกับขนาดกระดาษอยางถูกตอง ปรับตัวกั้นกระดาษไปยังตำแหนงที่เหมาะสมในถาด
5.
ตรวจสอบแผงควบคุมเพื่อดูวาเครื่องพิมพกำลังรอใหคุณตอบขอความแจงใหปอนกระดาษดวยตนเองหรือไม ใสกระดาษ และดำเนินการตอ
6.
ลูกกลิ้งดึงกระดาษและแผนแยกกระดาษอาจปนเปอน
เครื่องพิมพดึงกระดาษหลายแผน
หากเครื่องพิมพดึงกระดาษหลายแผนจากถาด ใหลองแกไขดังนี้
1.
นำปกกระดาษออกจากถาด แลวงอกระดาษ หมุน 180 องศา และพลิกกลับ อยาคลี่กระดาษออก ใสปกกระดาษกลับลงในถาด
2.
ใชกระดาษที่ตรงตามขอกำหนดของ HP สำหรับเครื่องพิมพนี้เทานั้น
3.
ใชกระดาษที่ไมยับ พับ หรือเสียหาย หากจำเปน ใหใชกระดาษหออื่น
4.
ตรวจสอบวาไมใสกระดาษในถาดมากเกินไป หากใสกระดาษมากเกินไป ใหนำปกกระดาษทั้งหมดออกจากถาด จัดปกกระดาษใหตรงกัน แลวใสกลับลงไปในถาด
5.
ตรวจสอบวาตัวกั้นกระดาษในถาดไดปรับใหเหมาะกับขนาดกระดาษอยางถูกตอง ปรับตัวกั้นกระดาษไปยังตำแหนงที่เหมาะสมในถาด
6.
ตรวจสอบใหแนใจวาสภาพแวดลอมในการพิมพอยูภายในขอกำหนดที่แนะนำ
กระดาษติดที่เกิดเปนประจำหรือเกิดซ้ำ
ทำตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อแกไขปญหากระดาษติดที่เปนประจำ หากขั้นตอนแรกไมสามารถแกไขปญหา ใหทำตามขั้นตอนถัดไปจนกวาคุณจะแกไขปญหาได
1.
หากกระดาษติดในเครื่องพิมพ ใหนำกระดาษที่ติดออกและพิมพหนาการกำหนดคาเพื่อทดสอบเครื่องพิมพ
2.
ตรวจสอบวามีการตั้งคาถาดสำหรับขนาดและประเภทกระดาษที่ถูกตองในไดรเวอรซอฟตแวรหรือ EWS ปรับการตั้งคากระดาษ หากจำเปน
3.
ปดเครื่องพิมพ รอ 30 วินาที แลวเปดใหม
4.
เปดใชงาน HP Embedded Web Server (EWS) เพื่อพิมพหนาการทำความสะอาดเพื่อนำผงหมึกสวนเกินออกจากภายในเครื่องพิมพ
a. ในแท็บ ขอมูล ของ EWS คลิก พิมพหนาขอมูล
b. ในสวน พิมพหนาการทำความสะอาด คลิก พิมพ เพื่อพิมพหนาการทำความสะอาด
5.
พิมพหนาการกำหนดคาเพื่อทดสอบเครื่องพิมพ
THWW
แกไขปญหาการปอนกระดาษหรือกระดาษติด
49