HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide
Solucionar problemas de conexión inalámbrica
El programa de instalación no puede detectar el producto durante el proceso de conguración.
Causa Solución
El producto está apagado. Verique que el producto esté encendido y preparado. Si es
necesario, reinicie el producto.
El producto está demasiado alejado del direccionador o punto de
acceso inalámbrico.
Acerque el producto al direccionador o punto de acceso inalámbrico.
Un programa de rewall personal está bloqueando la comunicación. Deshabilite temporalmente el programa de rewall para instalar el
producto. Cuando termine la instalación del producto, vuelva a
habilitar el programa de rewall. Si cuando deshabilita el rewall
puede comunicarse con el producto, es posible que quiera asignar
al producto una dirección IP estática y volver a habilitar el rewall.
Para obtener información acerca de rewalls que se usan en un
entorno HP, consulte www.hp.com/support/
XP_rewall_information.
El producto no se está comunicando con el direccionador o punto
de acceso inalámbrico.
●
Verique que la luz de red inalámbrica esté encendida. Si
está apagada, presione el botón de red inalámbrica .
●
Acerque el producto al direccionador o punto de acceso
inalámbrico y vuelva a intentarlo.
●
Restaure las conguraciones inalámbricas predeterminadas.
a. Apague el producto.
b.
Mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica
y el botón Cancelar . A continuación, encienda el
producto.
c. Mantenga presionado los botones hasta que todas las
luces parpadeen al mismo tiempo, y luego suéltelos.
Si el error continúa, desinstale el producto y vuelva a ejecutar el
programa instalador. Cuando se le pidan las conguraciones de red,
ingréselas, y luego continúe la instalación.
62 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW