HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru lub zacięciami
Jeśli drukarka doświadcza powtarzających się problemów z podawaniem papieru lub z zacięciami papieru,
należy użyć następujących informacji, aby zmniejszyć liczbę zdarzeń.
Drukarka nie pobiera papieru
Jeśli drukarka nie pobiera papieru z podajnika, wypróbuj poniższe rozwiązania.
1. Otwórz urządzenie i wyjmij wszystkie zacięte arkusze papieru.
2. Umieść w podajniku papier w formacie odpowiednim dla zlecenia.
3. Upewnij się, że rodzaj i format papieru są ustawione prawidłowo w sterowniku oprogramowania lub na
wbudowanym serwerze internetowym.
4. Upewnij się, że prowadnice papieru w podajniku są ustawione odpowiednio dla formatu papieru. Wyreguluj
odpowiednie przesunięcie prowadnic w pojemniku.
5. Sprawdź panel sterowania drukarki i zobacz, czy nie oczekuje ona na potwierdzenie monitu o ręczne
podanie papieru. Załaduj papier i kontynuuj drukowanie.
6. Rolka pobierania i wkład rozdzielający mogą być zabrudzone.
Drukarka pobiera kilka arkuszy papieru
Jeśli drukarka pobiera jednorazowo kilka arkuszy papieru z podajnika, wypróbuj poniższe rozwiązania.
1. Wyjmij stos papieru z podajnika, zegnij łagodnie kilka razy, obróć o 180 stopni i przewróć na drugą stronę.
Nie należy kartkować papieru. Włóż stos papieru z powrotem do podajnika.
2. Należy używać tylko papieru zgodnego ze specykacjami rmy HP dla tej drukarki.
3. Używaj papieru, który nie jest zmięty, załamany ani zniszczony. W razie potrzeby weź papier z innego
opakowania.
4. Upewnij się, że podajnik nie jest przepełniony. Jeśli jest, wyjmij z niego cały stos papieru, wyprostuj go, a
następnie włóż do podajnika tylko część arkuszy.
5. Upewnij się, że prowadnice papieru w podajniku są ustawione odpowiednio dla formatu papieru. Wyreguluj
odpowiednie przesunięcie prowadnic w pojemniku.
6. Upewnij się, że urządzenie działa w zalecanych warunkach otoczenia.
Częste lub powtarzające się zacięcia papieru
Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problemy z częstymi zacięciami papieru. Jeśli pierwszy krok nie
rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
1. Jeśli papier zaciął się w drukarce, usuń zacięcie i wydrukuj stronę konguracji w celu przetestowania
drukarki.
2. Sprawdź, czy podajnik jest skongurowany dla odpowiedniego formatu i rodzaju papieru w sterowniku
oprogramowania lub na wbudowanym serwerze internetowym. Dostosuj ustawienia papieru w razie
potrzeby.
3. Wyłącz drukarkę na 30 sekund, a następnie włącz ją ponownie.
PLWW Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru lub zacięciami 47