HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide
Risoluzione dei problemi della rete senza li
Il programma di installazione non rileva il prodotto durante il processo di installazione.
Causa Soluzione
Il prodotto è spento. Vericare che il prodotto sia acceso e in linea. Se necessario,
riavviare il prodotto.
La distanza tra il prodotto e il router o il punto di accesso senza li è
eccessiva.
Spostare il prodotto vicino al router o al punto di accesso senza li.
Il programma del rewall personale blocca la comunicazione. Disabilitare temporaneamente il programma del rewall per
installare il prodotto. Riabilitare il programma del rewall al termine
dell'installazione del prodotto. Se la disabilitazione del rewall
consente di comunicare con il prodotto, è consigliabile assegnare al
prodotto un indirizzo IP statico quindi riabilitare il rewall. Per
informazioni sui rewall utilizzati in un ambiente HP, vedere
www.hp.com/support/XP_rewall_information.
Il prodotto non comunica con il router o il punto di accesso senza li.
●
Vericare che la spia Rete senza li sia accesa. Se non è
accesa, premere il pulsante Rete senza li .
●
Spostare il prodotto vicino al router o al punto di accesso
senza li, quindi riprovare.
●
Ripristinare le impostazioni della rete senza li predenite.
a. Spegnere il prodotto.
b.
Tenere premuto il pulsante wireless e il pulsante di
annullamento , quindi accendere il prodotto.
c. Tenere premuti i pulsanti no a quando tutte le spie
lampeggiano insieme quindi rilasciarli.
Se il problema persiste, disinstallare il prodotto quindi rieseguire il
programma di installazione. Quando vengono richieste le
impostazioni di rete, fornirle e continuare l'installazione.
62 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW