HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide
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Numeri di catalogo delle cartucce di toner HP
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Numero di pagine stampate
La stampante stampa la pagina di stato dei materiali di consumo quando stampa la pagina di congurazione.
1. Tenere premuto il pulsante Annulla nché la spia Pronto non inizia a lampeggiare.
2. Rilasciare il pulsante Annulla .
Pulizia della stampante
Stampa di una pagina di pulizia
1. Nella scheda Informazioni dell'EWS, fare clic su Stampa pagine info.
2. Nell'area Stampa pagina di pulizia, fare clic su Stampa per stampare una pagina di pulizia.
Ispezione visiva della cartuccia di toner
Seguire le istruzioni indicate per ispezionare ciascuna cartuccia del toner.
1. Rimuovere la cartuccia di toner dalla stampante.
2. Vericare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria.
3. Esaminare la supercie del tamburo fotosensibile verde.
ATTENZIONE: non toccare il tamburo fotosensibile. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile
possono causare problemi di qualità di stampa.
4. Se sono presenti grai, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di toner.
5. Reinstallare la cartuccia del toner e stampare alcune pagine per determinare se il problema è stato risolto.
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
Passaggio 1: Uso di carta conforme alle speciche consigliate da HP
Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle speciche HP.
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Utilizzare sempre una carta il cui tipo e grammatura siano supportati da questa stampante.
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Utilizzare carta di buona qualità che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee,
polvere, stropicciature, fori, bordi ondulati o piegati.
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Non utilizzare carta su cui sono state eseguite stampe precedenti.
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Utilizzare carta che non contenga parti metalliche, ad esempio lustrini.
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Utilizzare carta specica per stampanti laser. Non utilizzare carta esclusivamente indicata per le stampanti
a getto d'inchiostro.
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Non utilizzare carta troppo ruvida. L'uso di carta più levigata ore generalmente una qualità di stampa
migliore.
58 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW