HP LaserJet Pro M11-M13 - User Guide

Résoudre les problèmes de réseau sans l
Le programme d'installation ne peut pas détecter l'imprimante pendant le processus de conguration.
Cause Solution
L'imprimante est hors tension. Vériez que l'imprimante est sous tension et prête. Redémarrez
l'imprimante, si nécessaire.
Le produit est placé trop loin du routeur ou du point d'accès sans l. Rapprochez l'imprimante du routeur ou du point d'accès sans l.
Un pare-feu personnel bloque la communication. Désactivez temporairement le pare-feu pour installer l'imprimante.
Réactivez le pare-feu une fois l'imprimante installée. Si la
désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le
produit, vous pouvez attribuer une adresse IP statique à
l'imprimante avant de réactiver le pare-feu. Pour plus
d'informations sur les pare-feu utilisés dans un environnement HP,
visitez le site www.hp.com/support/XP_rewall_information.
Le produit ne communique pas avec le routeur ou le point d'accès
sans l.
●
Vériez que le voyant du réseau sans l est allumé. Si ce
n'est pas le cas, appuyez sur la touche du réseau sans l .
●
Rapprochez l'imprimante du routeur ou du point d'accès sans
l et réessayez.
●
Restaurez les paramètres de réseau sans l par défaut.
a. Mettez l'imprimante hors tension.
b. Maintenez enfoncé le bouton des périphériques sans l
et le bouton Annuler , puis mettez l'imprimante
sous tension.
c. Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que les
voyants clignotent simultanément, puis relâchez-les.
Si l'erreur persiste, désinstallez le produit et relancez le programme
d'installation. Lorsque vous y êtes invité, saisissez les paramètres
réseau avant de poursuivre l'installation.
62 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW