HP LaserJet Pro M11-M13 User Guide

Paperin syötön tai tukosongelmien ratkaiseminen
Jos paperin syöttö tai tukokset aiheuttavat toistuvasti ongelmia, seuraavia tietoja hyödyntämällä voit vähentää
ongelmatilanteiden määrää.
Tulostin ei poimi paperia
Jos tulostin ei poimi paperia lokerosta, kokeile seuraavia ratkaisutapoja.
1. Avaa tulostin ja poista juuttuneet arkit.
2. Aseta lokeroon oikeankokoista paperia tulostustyötä varten.
3. Varmista, että paperikoko ja -tyyppi on määritetty oikein ohjelmisto-ohjaimessa tai sulautetussa
verkkopalvelimessa.
4. Varmista, että lokeron paperinohjaimet on säädetty oikein käytettävän paperikoon mukaan. Säädä
ohjaimet oikeaan lokeron pykälään.
5. Tarkista, onko tulostimen ohjauspaneelissa hyväksyntää odottava kehote, jossa paperi pyydetään
syöttämään manuaalisesti. Lisää paperia ja jatka tulostusta.
6. Nostotela ja erotinlaatta voivat olla likaisia.
Tulostin poimii useita paperiarkkeja
Jos tulostin poimii useita paperiarkkeja lokerosta, kokeile seuraavia ratkaisutapoja.
1. Poista paperinippu lokerosta, taivuttele sitä, käännä sitä 180 astetta ja käännä se ylösalaisin. Älä ilmasta
paperinippua. Aseta paperinippu takaisin lokeroon.
2. Käytä ainoastaan paperia, joka täyttää HP:n paperivaatimukset tulostimelle.
3. Käytä paperia, joka ei ole rypistynyttä, taittunutta tai vahingoittunutta. Käytä tarvittaessa paperia toisesta
pakkauksesta.
4. Varmista, että lokero ei ole liian täynnä. Jos näin on, poista koko paperinippu lokerosta, suorista nippu ja
aseta osa nipusta uudelleen lokeroon.
5. Varmista, että lokeron paperinohjaimet on säädetty oikein käytettävän paperikoon mukaan. Säädä
ohjaimet oikeaan lokeron pykälään.
6. Varmista, että tulostusympäristö on suositusten mukainen.
Usein toistuvat paperitukokset
Voit ratkaista usein toistuvat paperitukokset noudattamalla seuraavia ohjeita. Jos ensimmäinen vaihe ei poista
ongelmaa, jatka seuraavaan vaiheeseen kunnes ongelma ratkeaa.
1. Jos paperi on juuttunut tulostimeen, poista tukos ja testaa tulostimen toiminta tulostamalla asetussivu.
2. Tarkista ohjelmisto-ohjaimessa tai sulautetussa verkkopalvelimessa, että lokero on määritetty oikealle
paperikoolle ja -tyypille. Säädä paperiasetuksia tarvittaessa.
3. Katkaise tulostimesta virta ja käynnistä laite uudelleen 30 sekunnin kuluttua.
4. Avaa HP:n sulautettu verkkopalvelin ja tulosta puhdistussivu, joka poistaa väriainejäämät tulostimen sisällä:
FIWW Paperin syötön tai tukosongelmien ratkaiseminen 47