HP LaserJet Pro M11-M13-User Guide

解决无线问题
在安装过程中，安装程序无法检测到产品。
原因 解决方法
产品已关闭。 确保产品已打开并准备就绪。如有必要，请重新启动产
品。
产品离无线路由器或接入点太远。 将产品移到离无线路由器或接入点更近的地方。
个人防火墙程序阻止通信。 暂时禁用防火墙程序以安装产品。在产品安装完成后，
再重新启用防火墙程序。如果可通过禁用防火墙与产品
进行通信，您可能需要为产品分配一个静态 IP 地址，
然后重新启用防火墙。有关在 HP 环境中使用的防火墙
的信息，请访问 www.hp.com/support/
XP_rewall_information。
产品无法与无线路由器或接入点进行通信。
●
确保“无线” 指示灯亮起。如果该指示灯未亮
起，请按“无线” 按钮。
●
将产品移到离无线路由器或接入点更近的地方，然
后重试。
●
恢复默认无线设置。
a. 关闭产品电源。
b. 按住无线 按钮和取消 按钮，然后打开
产品电源。
c. 按住这些按钮，直至所有指示灯同时闪烁，然
后松开这些按钮。
如果错误仍然存在，请卸载产品，然后重新运行安装程
序。如果系统提示您输入网络设置，请提供这些设置，
然后继续安装。
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第 6 章 解决问题 ZHCN