user's Guide

Probleme legate de hardware-ul imprimantei
SFAT: Executaţi HP Print and Scan Doctor pentru a diagnostica şi a remedia automat problemele de
imprimare, de scanare şi de copiere. Aplicaţia este disponibilă numai în anumite limbi.
Imprimanta se opreşte în mod imprevizibil
● Verificaţi alimentarea şi conexiunile de alimentare.
● Verificaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare al imprimantei la o priză de alimentare
funcţională.
Alinierea capului de imprimare a reuşit
● Verificaţi dacă aţi aşezat pagina imprimată cu faţa în jos şi dacă este aliniată corespunzător pe scaner,
conform ilustraţiei.
● Dacă procesul de aliniere eşuează, asiguraţi-vă că aţi încărcat hârtie albă, simplă nefolosită în tava de
alimentare. Dacă aţi încărcat hârtie colorată în tava de intrare când aliniaţi capul de imprimare, alinierea
nu se va efectua.
● Dacă procesul de aliniere nu reuşeşte în mod repetat, este posibil să fie necesar să curăţaţi capul de
imprimare sau să aveţi un senzor defect. Pentru a curăţa capul de imprimare, consultaţi Întreţinerea
capului de imprimare şi a cartuşelor,.
● Dacă nici curăţarea capului de imprimare nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa HP. Vizitaţi
www.support.hp.com . Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
dintre problemele obişnuite ale imprimantei. Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea, apoi faceţi clic
pe Toate contactele HP pentru informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.
Rezolvarea erorii imprimantei
Finalizaţi paşii următori pentru a rezolva astfel de probleme.
1. Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a opri imprimanta.
2. Deconectaţi cablul de alimentare şi apoi conectaţi cablul de alimentare din nou.
3. Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a porni imprimanta.
Dacă problema persistă, notaţi codul de eroare furnizat în mesaj şi contactaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru
informaţii despre contactarea asistenţei HP, consultaţi Asistenţă HP,.
ROWW Probleme legate de hardware-ul imprimantei 135