user's Guide

Pentru a curăţa capul de imprimare de la afişajul imprimantei
a. Încărcaţi hârtie simplă albă Letter, A4 sau Legal, neutilizată, în tava de intrare.
b. La panoul de control al imprimantei, atingeţi sau trageţi cu degetul în jos fila din partea superioară
a ecranului pentru a deschide tabloul de bord, apoi atingeţi ( Configurare ).
c. Atingeţi Întreţinere imprimantă , selectaţi Curăţare cap de imprimare, apoi urmaţi instrucţiunile
de pe ecran.
7. Dacă nici curăţarea capului de imprimare nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa HP. Vizitaţi
www.support.hp.com . Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
dintre problemele obişnuite ale imprimantei. Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea, apoi faceţi clic
pe Toate contactele HP pentru informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.
Probleme legate de copiere
Depanarea problemelor
legate de copiere
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Obţineţi instrucţiuni pas cu pas dacă imprimanta nu creează o copie sau dacă imprimatele sunt de
calitate scăzută.
NOTĂ: Este posibil ca experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate limbile.
Sfaturi pentru succesul copierii şi scanării,
Probleme legate de scanare
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor este un utilitar care va încerca să diagnosticheze şi să remedieze automat
problema.
NOTĂ: Acest utilitar este disponibil numai pentru sistemul de operare Windows.
Rezolvarea problemelor
de scanare
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Obţineţi instrucţiuni pas cu pas dacă imprimanta nu poate să creeze o scanare sau dacă scanările sunt de
calitate scăzută.
NOTĂ: Este posibil ca HP Print and Scan Doctor şi experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate
limbile.
Sfaturi pentru succesul copierii şi scanării,
Probleme legate de fax
Mai întâi executaţi un raport de testare a faxului pentru a vedea dacă există o problemă la configurarea
faxului. Dacă testul reuşeşte şi tot mai aveţi probleme legate de funcţionalitatea de fax, verificaţi setările de
fax listate în raport pentru a vedea dacă acestea sunt corecte.
124 Capitolul 10 Rezolvarea unei probleme ROWW