User Manual

Netværkskongurationsside
Hvis printeren har forbindelse til et netværk, kan du udskrive en netværkskongurationsside for at få vist
netværksindstillingerne for printeren og en liste over de netværk, printeren har sporet. Den sidste side på
rapporten omfatter en liste over trådløse netværk, der kan registreres i området, sammen med signalstyrke
og de anvendte kanaler. Dette kan måske hjælpe dig med at vælge en kanal til netværket, som ikke er
overbelastet af andre netværk (hvilket forbedrer netværkets ydelse).
BEMÆRK: Printeren kan kun vise en liste over registrerede trådløse netværk i området, hvis det trådløse
radiosignal er tændt. Hvis det ikke er tændt, eller printeren er tilsluttet via Ethernet, vises listen ikke.
Du kan bruge netværkskongurationssiden som en hjælp i forbindelse med fejlnding af netværksproblemer.
Hvis du får brug for at kontakte HP, er det en god idé at udskrive denne side, før du ringer.
Udskriftkvalitetsrapport
Problemer med udskriftskvaliteten kan have mange årsager: softwareindstillinger, en dårlig billedl eller
selve udskrivningssystemet. Hvis du ikke er tilfreds med udskriftskvaliteten, kan udskrivningen af en
udskriftskvalitetsrapport hjælpe dig med at fastslå, om udskrivningssystemet fungerer korrekt.
Trådløs test, rapport
Når du udskriver en trådløs testrapport, udføres der en række forskellige test af printerens betingelser i
forbindelse med den trådløse forbindelse. I rapporten kan du se testresultaterne. Hvis der registreres et
problem, angives dette øverst i rapporten sammen med en vejledning i, hvordan det kan løses. I rapportens
nederste sektion gives vigtige kongurationsoplysninger om trådløse funktioner.
Testrapport af internetadgang
Udskriv rapporten om netadgang for at hjælpe med at identicere problemer med internetforbindelsen, som
kan påvirke Web Services.
Løsning af problemer ved brug af Web Services
Hvis der opstår problemer ved brug af Web Services, f.eks. HP ePrint , skal du undersøge følgende:
● Printeren er tilsluttet internettet via en Ethernet-forbindelse eller en trådløs forbindelse.
BEMÆRK: Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren er tilsluttet vha. et USB-kabel.
● Sørg for, at de nyeste produktopdateringer er installeret på printeren.
● Tjek, at Web Services er aktiveret på printeren. Se Opsætte Web Services for at få ere oplysninger.
● Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer korrekt.
● Hvis du bruger et Ethernet-kabel til at oprette forbindelsen, skal du sørge for, at det er tilsluttet korrekt i
printeren. Du må ikke slutte printeren til netværket ved hjælp af en telefonledning eller et krydskabel.
Se Netværk- og forbindelsesproblemer for at få ere oplysninger.
● Hvis du tilslutter printeren via en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det trådløse netværk fungerer
korrekt. Se Netværk- og forbindelsesproblemer for at få ere oplysninger.
● Kontrollér følgende, hvis du bruger HP ePrint :
DAWW Løsning af problemer ved brug af Web Services 129