Operation Manual

27
productondersteuning
Dit gedeelte bevat informatie over ondersteuning, zoals telefoonnummers en
informatie over websites.
website voor toegankelijkheid
Voor klanten met een handicap bevat de website www.hp.com/hpinfo/
community/accessibility/prodserv/ de nodige informatie.
hp-website voor scanjets
Ga naar
www.scanjet.hp.com
voor:
• tips voor een effectiever en creatiever gebruik van de scanner
• bijgewerkte stuurprogramma's en software voor de HP Scanjet
• registreren van het product
• abonneren op nieuwsbrieven, updates voor stuurprogramma's en
software, en ondersteuningswaarschuwingen
• accessoires aanschaffen
ondersteuning
De ondersteuning door HP werkt efficiënter als u de volgende stappen uitvoert
in de opgegeven volgorde:
1 Raadpleeg de elektronische Help-informatie van de software en de
scanner, waaronder het gedeelte over probleemoplossing.
2 Raadpleeg de website met klantenondersteuning van HP voor
ondersteuning. Als u toegang hebt tot het Internet, kunt u allerlei informatie
raadplegen over uw scanner. Ga naar de HP-website www.hp.com/support
voor informatie over producten, stuurprogramma's en updates voor
software. De website met klantenondersteuning van HP is beschikbaar in de
volgende talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees,
Spaans, Zweeds, Traditioneel Chinees, Vereenvoudigd Chinees, Japans en
Koreaans. (Ondersteuningsinformatie voor Denemarken, Finland en
Noorwegen is alleen in het Engels beschikbaar.)
3
Raadpleeg HP e-support. Als u toegang hebt tot het Internet, maakt u een
verbinding met HP via e-mail door naar het volgende adres te gaan:
www.hp.com/support
. U ontvangt dan een persoonlijk antwoord van een
technicus van de productondersteuning van HP. E-mailondersteuning is
beschikbaar in de talen in de lijst op de website.
5