Operation Manual
gebruikershandleiding
problemen oplossen
20
Opmerking:
Als u een Macintosh-computer gebruikt, controleert u met
behulp van de Apple System Profiler of de scanner op de juiste wijze op
de computer is aangesloten.
problemen met het initialiseren van de scanner en
hardwareproblemen
Dit gedeelte bevat oplossingen voor initialisatie- en hardwareproblemen.
de scanner opnieuw instellen
• Als tijdens het gebruiken van de scanner een bericht verschijnt in de trant
van “De initialisatie van de scanner is mislukt” of “Scanner niet
gevonden”, moet u het volgende doen:
a. Sluit de HP-scansoftware af als deze actief is.
b. Koppel de kabel los waarmee de scanner op de computer is
aangesloten.
c. Zet de scanner uit door het netsnoer los te koppelen.
d. Zet de computer gedurende 60 seconden uit en zet deze vervolgens
weer aan.
e. Zet de scanner weer aan door het netsnoer opnieuw aan te sluiten.
f. Sluit de kabel weer op de computer en scanner aan (gebruik indien
mogelijk een andere USB-poort op de computer).
• De aanduiding "00" op het LCD-scherm op het bedieningspaneel van de
scanner geeft aan dat er een fout is opgetreden met betrekking tot de USB-
verbinding. Ga na of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op
de scanner en de computer.
• Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten aan de achterkant van de
scanner. Het USB-symbool aan het uiteinde van de kabel (de connector)
moet naar boven wijzen. Als de USB-connector goed is aangesloten, lijkt
het alsof deze enigszins los zit. Als de USB-connector niet goed is
aangesloten, zit deze te strak vast.
• Sluit de USB-kabel op een andere USB-poort op de computer aan.
Als de scanner niet kan worden geïnitialiseerd, voert u het herstelprogramma
uit (alleen bij Windows-computers) dat wordt beschreven in het gedeelte
scanner werkt niet goed.
USB-kabel De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
• Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-
kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de
scanner.
• Ga na of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op
de scanner en de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van problemen met de
USB naar www.hp.com/support, selecteer uw provincie/regio en
zoek met het hulpmiddel Zoeken de onderwerpen over het
oplossen van problemen met de USB.
Kabeltype Actie