User's Guide - Microsoft Windows

Rozwiązanie:
Co zrobić
• Wyłącz urządzenie HP All-in-One za pomocą przycisku Zasilanie znajdującego
się na panelu sterowania, a następnie odłącz przewód zasilający znajdujący się
z tyłu urządzenia HP All-in-One. Po kilku sekundach podłącz ponownie przewód
zasilania i włącz zasilanie. Ponownie uruchom test. Jeżeli test znowu się nie
powiedzie, zapoznaj się z dalszymi informacjami na temat rozwiązywania
problemów zawartymi w tej części.
Uwaga Data i czas mogą zostać wyzerowane w zależności od tego, jak
długo urządzenie HP All-in-One było odłączone. Po włączeniu zasilania
konieczne będzie ponowne wprowadzenie daty i czasu.
• Spróbuj wysłać lub odebrać faks testowy. Jeżeli uda się wysłać lub otrzymać faks,
prawdopodobnie problem nie występuje.
• Jeżeli test jest uruchamiany za pomocą Kreatora konfiguracji faksu, upewnij
się, że urządzenie HP All-in-One nie jest zajęte wykonywaniem innych zadań, np.
odbieraniem faksu lub kopiowaniem. Sprawdź, czy na wyświetlaczu jest
wyświetlony komunikat informujący o tym, że urządzenie HP All-in-One jest
zajęte. Jeżeli urządzenie jest zajęte, zaczekaj z uruchomieniem testu, aż
zakończy się wykonywanie zadania i urządzenie przejdzie do trybu
spoczynkowego.
Po rozwiązaniu wszystkich wykrytych problemów ponownie uruchom test faksu, aby
sprawdzić, czy został on zakończony pomyślnie i czy urządzenie HP All-in-One jest
gotowe do faksowania. Jeżeli Test urządzenia faksującego wciąż kończy si
ę
niepowodzeniem i występują problemy z faksowaniem, skontaktuj się z serwisem
firmy HP. Przejdź do witryny sieci Web
www.hp.com/support. Gdy zostanie
wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze Kontakt z firmą
HP, aby wyświetlić informacje na temat uzyskania pomocy technicznej przez telefon.
Przyczyna: Test „Faks podłączony do aktywnego ściennego gniazda
telefonicznego” nie powiódł się.
Rozwiązanie:
Co zrobić
• Sprawdź połączenie między ściennym gniazdem telefonicznym a urządzeniem
HP All-in-One, aby upewnić się, że kabel telefoniczny jest odpowiednio
podłączony.
• Upewnij się, że używany jest kabel telefoniczny dostarczony z urządzeniem
HP All-in-One. Jeżeli nie korzystasz z dostarczonego kabla telefonicznego w celu
podłączenia urządzenia HP All-in-One do ściennego gniazdka telefonicznego,
wysyłanie lub odbieranie faksów może się okazać niemożliwe. Podłącz kabel
telefoniczny dostarczony z urządzeniem HP All-in-One i ponownie uruchom test
faksu.
• Sprawdź, czy urządzenie HP All-in-One jest prawidłowo podłączone do gniazdka
telefonicznego. Korzystając z kabla telefonicznego dostarczonego wraz z
urządzeniem HP All-in-One, podłącz jeden koniec do ściennego gniazda
Rozwiązywanie problemów z faksem 237