User's Guide - Microsoft Windows

Wskazówka Jeśli nie jesteś wystarczająco blisko urządzenia HP All-in-One, aby
dosięgnąć panelu sterowania, zaczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij
przyciski 1 2 3 na telefonie. Jeśli urządzenie HP All-in-One nie rozpocznie
odbierania faksu, zaczekaj jeszcze kilka sekund i naciśnij ponownie przyciski 1 2
3. Gdy urządzenie HP All-in-One zacznie odbierać faks, możesz odłożyć
słuchawkę.
Przyczyna: Korzystasz z usługi poczty głosowej pod tym samym numerem
telefonu, pod którym odbierasz faksy.
Rozwiązanie: Skonfiguruj urządzenie HP All-in-One, aby odbierać faksy ręcznie.
Jeżeli do odbioru połączeń faksowych wykorzystywana jest linia z usługą poczty
głosowej, nie można odbierać faksów w sposób automatyczny. Faksy trzeba będzie
odbierać ręcznie. Oznacza to, że konieczna jest obecność użytkownika, który
osobiście odbiera połączenia przychodzące.
Informacje na temat konfigurowania urządzenia HP All-in-One w przypadku
korzystania z usługi poczty głosowej można znaleźć w rozdziale
Konfiguracja
urządzenia HP All-in-One do faksowania.
Przyczyna: Modem jest podłączony do tej samej linii telefonicznej co urządzenie
HP All-in-One.
Rozwiązanie: Jeżeli na linii, do której podłączone jest urządzenie HP All-in-One,
działa również modem, należy sprawdzić, czy oprogramowanie dostarczone z
modemem nie zostało skonfigurowane do automatycznego odbierania faksów.
Modemy, które zostały skonfigurowane do odbierania faksów, automatycznie
przejmują linię telefoniczną w celu odbierania wszystkich faksów przychodzących, co
uniemożliwia urządzeniu HP All-in-One ich odbieranie.
Przyczyna: Jeżeli do tej samej linii telefonicznej co urządzenie HP All-in-One,
podłączona jest automatyczna sekretarka, mogą wystąpić następujące problemy:
• Wiadomość powitalna automatycznej sekretarki może być zbyt długa lub zbyt
głośna i uniemożliwić urządzeniu HP All-in-One wykrycie tonów faksowania,
przez co urządzenie wysyłające faks może się rozłączyć.
• Okres ciszy po wiadomości powitalnej automatycznej sekretarki może być zbyt
krótki, aby urządzenie HP All-in-One było w stanie wykryć tony faksowania.
Problem ten występuje najczęściej w przypadku cyfrowych sekretarek
automatycznych.
Rozwiązanie: Jeśli automatyczna sekretarka jest podłączona do tej samej linii co
HP All-in-One, wykonaj następujące czynności:
• Odłącz automatyczną sekretark
ę, a następnie spróbuj odebrać faks. Jeżeli próba
powiedzie się, źródłem problemu może być właśnie automatyczna sekretarka.
• Podłącz ponownie automatyczną sekretarkę i nagraj komunikat powitalny. Nagraj
komunikat trwający około 10 sekund. Podczas nagrywania komunikatu mów
wolno i głośno. Na końcu komunikatu głosowego pozostaw 5 sekund ciszy.
Podczas nagrywania tej cichej części w tle nie powinno być słychać żadnych
dźwięków. Spróbuj ponownie odebrać faks.
Rozwiązywanie problemów z faksem 207