User's Guide - Microsoft Windows

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Se si esegue la scansione di un originale contenente molta grafica o illustrazioni
attorno al testo, il testo potrebbe non essere riconosciuto correttamente.
Soluzione: Creare una copia in bianco e nero dell'originale ed eseguire la
scansione della copia.
Il formato del testo non è corretto
Causa: Le impostazioni di scansione del documento sono errate.
Soluzione: Alcuni programmi non riescono a gestire la formattazione di testo con
cornice. Testo con cornice è una delle impostazioni di scansione del documento. Essa
consente di mantenere i layout complessi, ad esempio le diverse colonne di una
newsletter, inserendo il testo in cornici differenti (riquadri) all'interno dell'applicazione
di destinazione.
Il testo risulta mancante o non viene riconosciuto correttamente
Causa: La luminosità non è impostata correttamente.
Soluzione: Regolare la luminosità, quindi eseguire nuovamente la scansione
dell'originale.
Causa: È possibile che si siano depositate particelle di sporcizia sulla superficie di
scansione o sul retro del coperchio del documento. Ciò può produrre scansioni di
scarsa qualità.
Soluzione: Spegnere l'unità HP All-in-One, scollegare il cavo di alimentazione e
utilizzare un panno morbido per pulire la superficie di scansione e il retro del coperchio
del documento.
Per eseguire la pulizia della superficie di scansione
1. Spegnere HP All-in-One e sollevare il coperchio.
2. Pulire il vetro con un panno morbido o una spugna leggermente inumidita con un
detergente non abrasivo.
Avvertimento Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene o
tetracloruro di carbonio per pulire la superficie di scansione poiché potrebbero
danneggiarla. Non versare o spruzzare liquidi direttamente sulla superficie di
scansione. Il liquido potrebbe penetrare all'interno della superficie e
danneggiare la periferica.
3. Asciugare il vetro con un panno asciutto, morbido e privo di lanugine per evitare
la presenza di macchie.
4. Accendere l'unità HP All-in-One.
Capitolo 12
256 Risoluzione dei problemi